Naredite te tri napake pri trženju umetne inteligence na svojo nevarnost

Umetna inteligenca dramatično spreminja prihodnost podjetja, kakršnega poznamo. Vse večje število podjetij ugotavlja, da jim umetna inteligenca pomaga pri doseganju večjega števila strank z bolj usmerjenimi oglasi in strategijami vključevanja strank na podlagi podatkov.

Koliko podjetja vlagajo v tržne strategije umetne inteligence? Ena študija je to ugotovila 51% večjega elektronskega poslovanja podjetja vlagajo v umetno inteligenco za avtomatizacijo svojih tržnih poti. Druga anketa je pokazala, da 71% tržnikov meni, da je umetna inteligenca lahko koristna za personalizacijo.

žal Taktika trženja umetne inteligence niso brez svojih slabosti. Ne morete pričakovati avtomatizacije celotnega procesa od začetka do konca. Čeprav lahko strojno učenje in orodja za velike podatke izjemno pomagajo, lahko pride do resnih težav, če te tehnologije ne uporabite pametno.

Trženjske kampanje lahko trpijo, če se umetna inteligenca ne izvaja pravilno

Podjetja doživljajo epifanijo glede uporabe umetne inteligence v oglaševanju. In nekaterim se ne bo končalo dobro. The odriv proti oglaševalcem, ki zbirajo podatke raste hitro. Izkazalo se je, da ljudje ne marajo, da jih v džungli, polni lačnih levov, sledijo in zalezujejo kot plen živali. Tudi ljudje, ki oglašujejo, ne marajo, da z njimi ravnajo tako, kot se obnašajo do svojih potencialnih strank. 

Koliko prodajalcev telemarketa resnično ceni klic na tržnici? Vprašajte katerega koli prodajalca televizijskih programov, zakaj to počne, in rekli vam bodo, da je to zato, ker deluje dovolj pogosto, da se splača. Vendar v vljudni družbi nihče od njih ne bo priznal, da se s trženjem ukvarja z življenjem. Spletno oglaševanje je postalo veliko slabše od tega in ljudje so ga siti. Na žalost podjetja pogosto postanejo slepa pred dejstvom, da vključitev umetne inteligence v njihove tržne strategije ne pomaga vedno.

Najverjetneje ste pošteni lastnik podjetja in dobra oseba. Morda pa imate na videz nedolžne tržne prakse, zaradi katerih postanete zlobnež v očeh vaših strank in ljudi, ki vas srečujejo v spletu. Zavedati se morate, da jih umetna inteligenca ne naredi bolj sprejemljivih za vaše ciljne stranke.

Obstaja možnost, da se sploh ne zavedate, kako vaše trženje izgleda končnemu uporabniku in kako pride do njega. V sedanjem okolju vas nekatere marketinške napake stanejo veliko posla, da ne omenjam, da bo javna volja. Naredite vse, da se izognete naslednjim katastrofalnim napakam, ko začnete uporabo umetne inteligence v vaši tržni strategiji.

Neupoštevanje razlike med angažiranostjo strank in neželeno pošto

Veliko tehnologij trženja po e-pošti in SMS se opira na umetno inteligenco. Lahko je zelo koristno. Če pa je ne uporabljate pravilno, lahko pride tudi do neželene pošte.

V marketinškem sektorju obstaja ta pretveza, da nihče ne pozna razlike med trženjem in neželeno pošto. Lažejo in si zaslužijo uvrstitev na črno listo. Ne potrebujete tehnične opredelitve. Preprosteje kot to. Trženje in sodelovanje strank je komunikacija podjetja, ki ste ga veseli, v primerjavi s smeti podjetja, ki ga po svojih najboljših močeh blokirate. Dobro programska oprema za trženje besedil vam pomaga učinkoviteje sodelovati s strankami na platformi, ki jo stranke raje uporabljajo. Uporaba te vrste programske opreme vam lahko dejansko pomaga ostati na desni strani črte. 

Težko je reči, kateri je bolj osovražen: robocalls oz e-poštna pošta. Veste, da je neželena pošta, ko jo vidite in si takoj želite frustrirano potegniti lase. Morda ne veste, da se vaše podjetje in blagovna znamka s "partnerstvom" z nekaterimi storitvami poštnih seznamov uporablja za najhujšo vrsto neželene pošte. Reakcija je dvojna: najprej posodobijo svoj filter za neželeno vsebino, tako da vključijo e-pošto od vas. Drugič, obljubijo se, da ne bodo nikoli poslovali z vami. Niti rezultat, ki si ga želite. 

Vključevanje v grozljivo vedenje s spremljanjem umetne inteligence

Tehnologija umetne inteligence danes olajša sledenje strankam. To pa je lahko dvorezen meč, če pustite, da se stranke počutijo oškodovane.

Ljudem ni všeč ideja, da bi se njihovo spletno vedenje izsledilo. Apple je razvijalce prisilil, da od uporabnikov zahtevajo dovoljenje, da jim sledijo po spletnih mestih za namensko oglaševanje. Nekaj ​​dni po zagonu funkcije preglednosti sledenja (ATT) te aplikacije, 96% jih je zavrnilo. 

Ko oseba odide na Amazon in si ogleda namizne svetilke, se počutijo prestrašene, ko zagledajo iste lučke v stranski vrstici novic, ki jih berejo. Ta lučka jim sledi do Facebooka, Pinteresta, njihovega najljubšega spletnega mesta z recepti in igre pametnih telefonov, ki jo igrajo kot zapravljivko časa. Oglaševalci temu pravijo ciljno oglaševanje. Uporabniki se ob vsakem obisku interneta počutijo kot na meji. Ko se vaše oglaševanje počuti grozljivo, potencialne stranke odvrne.

Taktika prisilnega pogleda

Po mnenju strokovnjakov oglaševalska tehnologija je slaba za oglaševalce. Obstaja vrsta tehnologije, ki vsiljuje poglede in vtise. Predstavljajte si, da se vozite po avtocesti. Vsakič, ko ste prišli do reklamnega panoja, se je vaš avto za nekaj sekund ustavil, da ste ga lahko prebrali. Nadalje si predstavljajte, da bi reklamni pano prevzel vaše vetrobransko steklo, tako da je bilo vse, kar ste videli. Če ga želite odstraniti, se morate naročiti na cesto. Norost!

Zdaj pojdite na nekaj spletnih mest, sčasoma boste zadeli tisto, ki preprečuje drsenje. Mislite, da je z miško nekaj narobe. V resnici pa se je zgodilo, da ste zadeli oglas, zaradi katerega ste se nehali pomikati, tako da si ga morate ogledati, preden lahko ugotovite, kako znova pridobiti nadzor. Če kliknete povezavo, preberete članek in dobite oglas, ki zamrzne zaslon za 30 sekund, da vas prisili, da ga pogledate. Uporabniki se vam ne zahvaljujejo, ker se jim zdi, da je njihov računalnik pokvarjen. Vsebino zapustijo in jo dobijo nekam drugam, kjer je ogled oglasa njihova izbira. Kaznijo tako spletno mesto kot oglaševalca. Ne dovolite, da se vam to zgodi.

Obstajajo dobri načini oglaševanja. Uporabite jih. Ne dovolite, da vas pohlep oglaševalske agencije zmede glede razlike med interakcijo s stranko in neželeno pošto, spodbujajte vas k grozljivemu vedenju ali poskušajte prisiliti ljudi k ogledu vašega oglasa. S svojimi potencialnimi strankami ravnajte tako, kot bi želeli, da se z vašimi otroki zdravijo in vam bo šlo v redu.

AI je treba pravilno uporabiti za podporo vaši tržni strategiji

Ko uporabljate umetno inteligenco za podporo svoji tržni strategiji, morate vedeti veliko stvari. Prepričati se morate, da učinkovito uporabljate umetno inteligenco, ne da bi odtujili svoje stranke. Je odlično orodje v vašem arzenalu, vendar le, če se prepričate, da pozitivno vpliva na vašo poslovno strategijo.

Vir: https://www.smartdatacollective.com/make-ai-marketing-mistakes-at-your-peril/