Naložba se izplača, najmirnejši vrh za 3PL – Logistics Business®

Specializirani ponudnik izpolnjevanja 3PL Europa Warehouse je poročal o 45-odstotnem povečanju skupnih naročil, izbranih decembra 2023* na svojih spletnih mestih 3PL.

Kljub temu povečanju so njegovi obrati v Birminghamu, Corbyju in Dartfordu – ki ponujajo več kot milijon kvadratnih čevljev skupaj namenskega skladišča in logističnega prostora – delovali brez običajnega stresa in pritiska, povezanega s »konico«.

Ne glede na nenehne gospodarske izzive se je potrošniška poraba v tem obdobju povečala, kar je, podprto s številkami Retail Economics, predstavljalo 202 milijard funtov svetovne spletne prodaje in 3.7-odstotno povečanje v Združenem kraljestvu.

Medtem ko je prodaja med vrhunsko sezono 2023 v Združenem kraljestvu morda manj izrazita v primerjavi s prejšnjimi leti, povečanje obsega naročil še vedno predstavlja velik pritisk na storitve 3PL. Zaradi 70 milijonov funtov investicije Europa v njene logistične operacije v zadnjih letih, vključno z 11 milijoni funtov v skupno avtomatizacijo uporabnikov, je bilo to obdobje najučinkovitejše med vsemi vrhovi zadnjih let.

Dionne Redpath (na sliki), glavna operativna direktorica (COO) in vodja skladišča pri Europa Worldwide Group je dejal: »Nakupovalne navade se nenehno spreminjajo, vendar smo veliko vložili, da bi zmanjšali obremenitev naših e-trgovinskih, maloprodajnih in veleprodajnih strank. Poleg vlaganja v novo opremo in postopke ter prestrukturiranja v zadnjih mesecih smo razširili naš pristop z izkušnjo strank in potrošnikov v srcu. Naš fokus je bil omogočiti strankam, da dosežejo ali presežejo svoje prodajne cilje, kar jim omogoča maksimiranje prihodkov, hkrati pa zagotavlja izjemno visoko raven kakovosti in zadovoljstva.«

Da bi strankam olajšali širitev in dosegli nemoteno izpolnjevanje, je Europa Warehouse ugotovil pomen izvajanja strategij za spodbujanje inovacij pri izpolnjevanju naročil.

»Zavedamo se, da morajo naše stranke stroškovno učinkovito naraščati in zmanjševati s hitrostjo, hkrati pa svojim strankam zagotavljati učinkovito storitev. Naš glavni cilj je zagotoviti vrhunec, ki se sploh ne počuti kot vrhunec. Med sezonskimi konicami se blagovne znamke e-trgovine in maloprodaje soočajo z vznemirjenjem lastnega statusa quo: z znatnim dvigom prodajne dejavnosti, ki ustvarja nestanovitnost in zapletenost, kar je lahko neučinkovit, pogosto kaotičen postopek izpolnjevanja naročil. To je čas v letu, kjer je večja verjetnost, da se bodo podjetja soočila z dragimi napačnimi pikami, zamudami pri odpremi in višjimi stopnjami vračila od običajnih.«

Europa Warehouse je oddelek 3PL skupine Europa Worldwide Group in eden od le redkih operaterjev v Združenem kraljestvu, ki ponuja avtomatiziran sistem komisioniranja s skupnimi uporabniki. Sistem, zasnovan za izdelke, ki jih je mogoče shraniti v torbicah, ki jih Europa imenuje "toteable", je idealen za stranke, ki delujejo z velikim obsegom SKU in zapletenim, nestanovitnim profilom naročil, ki pogosto zahteva dramatično povečanje obsega in padla v kratkem času.

Redpath pojasnjuje: »Z robustnimi procesi nadzora kakovosti, ki preprečujejo napake pri nabiranju in tako zmanjšujejo stroške, je mogoče sistem s skupnimi uporabniki hitro povečati ali zmanjšati, da zadosti nihajočemu povpraševanju. To pa omogoča natančno finančno modeliranje zaradi visoke stopnje predvidljivosti. Za načrtovanje v največji možni meri je to ključnega pomena, da zagotovimo brezhibno dobavno verigo od začetka do konca, pri tem pa ne porabimo proračuna.”

Najmirnejši vrh za 3PL

Leta 2023 je Europin portfelj skladišč izbral 78.8 milijona enot prek svojih avtomatiziranih in ročnih izpolnjevanje operacije – redno prilagajanje do 280,000 posameznih izbir v 24-urnem obdobju. K temu je prispevala avtomatizacija deljenih uporabnikov, ki je omogočala redno skaliranje od 40 do 100,000 izbir iz enega dneva v drugega. Zmožnost takšnega obsega znotraj avtomatizacije je tisto, zaradi česar je tako stroškovno učinkovita rešitev. Zmožnost prilagajanja na podoben način v ročnem okolju je veliko bolj zapletena in zahteva znatno več dela v času leta, ko je delo na vrhuncu. V avtomatiziranem okolju teh glavobolov preprosto ni.

Kombinacija najnovejše naložbe Europa v njene sisteme ter tehnologijo in procese avtomatiziranega izpolnjevanja omogoča blagovnim znamkam e-trgovine, da optimizirajo vire, poenostavijo operativne modele in izkoristijo priložnosti za prodajo in rast, ki jih ponuja vrhunec sezone.