Kako je Yousign s Chargebee dosegel 2-kratno povečanje števila strank v manj kot 6 mesecih

Kako je Yousign s Chargebee dosegel 2-kratno povečanje števila strank v manj kot 6 mesecih

Časovni žig: 8. april 2023 6:03
Izvorno vozlišče: 2573683

Osvajanje evropskega trga SaaS je vse prej kot preprosto jadranje. Različne plačilne in jezikovne nastavitve. Množica pravil skladnosti in varnostnih norm. Nenehno razvijajoča se regulativna pokrajina: eIDAS leta 2014, GDPR leta 2018 in PSD2 leta 2019.

Toda Yousign je od leta 2013 izjemno premagal te ovire in osvojil evropski trg e-podpisov. Z več kot 3600 strankami je ta evropski voditelj uspešno lokaliziral svojo pot v Francijo, Združeno kraljestvo, Nemčijo, Belgijo, Italijo, Španijo in Nizozemsko.

Težava

Yousignov paket sestavljata dva izdelka. i) Aplikacija Yousign ponuja podjetjem rešitev e-podpisa za podpisovanje poslovnih, pravnih in finančnih dokumentov. ii) eSignature API, ki se prodaja skupinam razvijalcev v podjetjih, je celotna storitev podpisovanja, ki jo je mogoče neposredno integrirati v njihove aplikacije.

Po štirih letih delovanja se je Yousign odločil preiti na naročniški poslovni model, da bi povečal svoje predvidljive prihodke. Predvidevajo znatna inženirska prizadevanja, ki bodo vložena v izgradnjo obračunske infrastrukture, Antoine Louiset, soustanovitelj in tehnični direktor, se je odločil poiskati rešitve na trgu.

Izpolniti je moral tri glavne zahteve:

  • Izvedite strategijo hibridnega oblikovanja cen: cene na uporabnika za aplikacijo, saj temelji na velikosti skupin, ki uporabljajo rešitev znotraj organizacije in stopenjske cene za storitev API, saj temelji na količini podpisov, ki jih porabijo podjetja.

  • Določite nekatere funkcije na ponujene načrte. Ko se stranke med rastjo povečujejo in soočajo s težavami, bodo morda potrebovale funkcije v višjih paketih Yousign in jih bodo zato nadgradile.

  • Eksperimentirajte s strategijami pridobivanja strank kot je brezplačni preizkus za mala in srednja podjetja in cene po meri za prodajo podjetij

Rešitev

Po oceni Chargebeeja v primerjavi z Recurlyjem se je ekipa odločila, da bo kot rešitev za zaračunavanje izbrala Chargebee. Antoine vzklikne: »V procesu ocenjevanja sem postal velik oboževalec Chargebeeja. Na svoji platformi imate zgrajene neverjetne funkcije in vaša dokumentacija je zelo jasna. Prepričan sem bil, da če se želimo povečati, je bolje, da smo pripravljeni na del zaračunavanja.«

  • "Bolj pomembno je biti plačan brez ročnega posredovanja", pravi Antoine. S Chargebee brez težav podpišete avtomatizirana ponavljajoča se plačila.

  • S podporo družbe Chargebee za vse možne modele določanja cen je Yousign uveljavil svojo cenovno strategijo z uvedbo cenovne strukture na uporabnika v tandemu s stopenjskim določanjem cen.

  • Z izkoriščanjem globoke integracije svoje baze podatkov z API-jem Chargebee in funkcijo polj po meri je Yousign lahko izbiral funkcije v svojih različnih načrtih.

  • Vsak primer uporabe pridobivanja uporabnikov, ki si ga je lahko zamislil Yousign, bodisi za model, ki temelji na odhodni prodaji, bodisi za model samopostrežne prijave, je obravnaval Chargebee – upravljanje preskusov, modeli zaračunavanja in načini plačila brez povezave za letne pogodbe.

Nadaljnja širitev v Evropi»Evropa je kompleksna. Za vstop na ta trg potrebujete veliko energije in poguma. Vsaka država ima svojo kulturo, svoj nabor predpisov in naklonjenost jeziku. Če kot podjetnik premagate strah pred neuspehom, se vam izplačajo prednosti, ki jih prinaša EU trg SaaS. Dolga je pot do prevlade nad celotno Evropsko unijo, vendar je Chargebee že naredil temelje. Torej, ko sprejmemo strateško odločitev o selitvi v novo regijo, nič ne more odložiti naše širitve,« pravi Antoine.

Izplačilo: Hiper rast med COVID-om

  • Pipedrive v Salesforce

    Ko je Yousign začel pridobivati ​​velike stranke v Evropi, je postopoma začel z izhodno prodajo in januarja 2020 naredil veliko izboljšavo na svojem tehnološkem naboru: Salesforce. Yousign je prestopil s Pipedrive na Salesforce in kar je bilo strateškega pomena za to potezo, je bila bliskovita zamenjava integracije Chargebee s Pipedrive na Salesforce.

  • 2x rast prihodkov in strank v času COVID-a

    Včasih sta potrebna pandemija in zapora, da podjetja pospešijo digitalizacijo svojih procesov. V svetu COVID je Yousign postal nuja in ne udobje. V naslednjih šestih mesecih je Yousign podvojil svojo bazo strank.

    Ko je Yousign opazil, da se področje notarjev sooča s težavami pri ohranjanju njihove dejavnosti potrjevanja in notariziranja, se je ekipa postavila v vojno in takoj sprožila nov načrt, namenjen notarjem.

Dolga je pot do prevlade nad celotno Evropsko unijo, vendar je Chargebee že naredil temelje. Ko sprejmemo strateško odločitev, da se preselimo v novo regijo, nič ne more odložiti naše širitve.

Antoine Louiset, soustanovitelj in tehnični direktor, Yousign

Časovni žig:

Več od SaaS Chargebee.com