Organ za finančno ravnanje je podjetja za e-denar, ki delujejo v Združenem kraljestvu, opozorila, da bodo morala narediti "pomemben premik v kulturi in vedenju", če bodo želela izpolnjevati nova pravila o potrošniških dolžnostih.
Direktor FCA za digitalna sredstva Matthew Long v pismu »Dragi generalni direktor«, naslovljenem posebej na plačilne institucije, institucije za elektronski denar in registrirane ponudnike informacij o računih, pravi, da bo izpolnjevanje dolžnosti zahtevalo pomemben premik v kulturi in vedenju.
"Zavedamo se, da izvajanje dolžnosti prihaja v zahtevnem času," piše. "Vendar verjamemo, da bo učinkovita vključitev dajatve pomagala plačilnim podjetjem, da bodo še naprej gradila zaupanje med potrošniki pri uporabi vedno večjega nabora izdelkov in storitev ter omogočila nadaljnjo rast sektorja na način, ki bo zagotavljal dosledno dobre rezultate za stranke."
Pismo je prišlo le mesec dni po tem, ko je FCA opozorila, da nekatera podjetja zaostajajo v svojih pripravah na nov režim in se ne spopadajo s pomanjkanjem svojih tehnoloških virov.
V neposrednem naslavljanju izvršnih direktorjev e-denarja Long opozarja na številne pomanjkljivosti, ki pestijo sektor, vključno s slabim nadzorom nad finančnim kriminalom, neustreznimi kanali za podporo strankam, zavajajočimi promocijami, poštenimi cenami in skritimi stroški ter prevelikim zanašanjem samo na mobilne naprave. avtentikacija.
Long tudi opozarja podjetja na njihove odgovornosti pri zagotavljanju dolžnosti skrbnega ravnanja strankam, ki so naletele na goljufe, vključno s pooblaščenimi goljufi s potisnimi plačili.
»Čeprav se zavedamo, da je dejstva o tem težko ugotoviti, bi morala podjetja zagotoviti, da njihovo ravnanje s strankami, ki se počutijo kot žrtve in so v stiski, ni neupravičeno ostro ali nepodporno,« je zapisal Long.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- vir: https://www.finextra.com/newsarticle/41841/fca-demands-significant-shift-in-culture-by-e-money-firms?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
- 70
- a
- O meni
- Račun
- Naslov
- naslavljanje
- po
- med
- in
- Zahvaljujemo
- Sredstva
- pozornosti
- Preverjanje pristnosti
- organ
- Banke
- zadaj
- Verjemite
- izgradnjo
- graditi zaupanje
- ki
- ceo
- direktorji
- izziv
- kanali
- Stroški
- Ravnanje
- Potrošnik
- Potrošniki
- naprej
- Nadzor
- Kriminal
- Kultura
- stranka
- Pomoč strankam
- Stranke, ki so
- daje
- zahteve
- digitalni
- Digitalna sredstva
- neposredno
- Direktor
- v stiski
- drastično
- e-denar
- učinkovito
- prizadevanja
- Electronic
- omogočajo
- zagotovitev
- vzpostaviti
- Eter (ETH)
- širi
- sejem
- Fallen
- Falling
- FCA
- finančna
- Finančno ravnanje
- Organ za finančno ravnanje
- Finančne ustanove
- finančni kriminal
- Finextra
- podjetja
- moč
- goljufi
- dobro
- Grow
- Trdi
- pomoč
- skrita
- Vendar
- HTTPS
- Izvajanje
- izboljšanje
- in
- Vključno
- Podatki
- Institucije
- pismo
- Long
- srečanja
- Denar
- mesec
- mesecev
- Nimate
- Novo
- Številka
- deluje
- Ostalo
- Plačilo
- Plačila
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- slaba
- cenitev
- Izdelki
- Izdelki in storitve
- promocije
- zaščita
- ponudniki
- zagotavljanje
- Push
- območje
- prepoznati
- Režim
- registriranih
- zahteva
- viri
- odgovornosti
- pravila
- pravi
- Scammers
- sektor
- Storitev
- ponudnikov storitev
- Storitve
- premik
- primanjkljaj
- shouldnt
- pomemben
- nekaj
- posebej
- podpora
- Tehnologija
- O
- UK
- njihove
- sami
- čas
- do
- Zdravljenje
- Zaupajte
- Uk
- vrednost
- žrtve
- Opozori
- WHO
- bo
- zefirnet