Najboljše prakse učinkovitega upravljanja življenjskega cikla prodajne pogodbe! - Supply Chain Game Changer™

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Upravljanje dobavne verige in upravljanje življenjskega cikla pogodbe sta ključni sestavini poslovnega uspeha. Pot od ideje do končnega izdelka do odpreme in dostave je vznemirljiva, da, vendar precej zapletena - napajana s številnimi gibljivimi deli.

Kako dobro podjetje upravlja svoje procese dobavne verige, lahko neposredno vpliva na rezultat. V raziskavi Statista leta 2021 je več kot polovica anketiranih podjetij ugotovila, da so motnje v dobavni verigi izredno zahtevna, s hitrejšim odzivnim časom kot najtežje premagljivo oviro.

Transparentnost v dobavni verigi je zato ključnega pomena za zagotavljanje nadzora kakovosti in omogočanje odpornosti v primeru motenj v poslovanju. Vendar podatki McKinseyja kažejo, da mnoga ameriška podjetja še naprej zaostajajo pri tem, pomanjkanje preglednosti pa imenujejo "stalna kriza«.

Ne glede na to, ali gre za pridobivanje virov, ustvarjanje, načrtovanje ali dostavo, obstaja jasna potreba po sprejetju več digitalnih orodij in platform za sodelovanje v oblaku, tako da so zainteresirane strani vedno na istem. Zlasti pogodbeni podatki so bistveni za podjetja, da se lahko ponovno pogajajo o poslih in ostanejo na tekočem s potencialnimi obveznostmi, ko se dobavna veriga razvija.

Vlaganje v izboljšano upravljanje življenjskega cikla pogodb (CLM) je zato nujno. Kako torej CLM vpliva na prodajo in kako lahko učinkovito upravljamo funkcijo v današnjem digitalnem času? Naj ugotovimo.

Kaj je Contract Lifecycle Management (CLM)?

CLM vključuje sledenje od konca do konca informacijam o izdelku, plačilu, rabatu in dostavi v dobavni verigi. Brez CLM bo izvajanje prodajnih operacij v običajnem procesu dobavne verige postalo težko.

CLM omogoča podjetjem, da se odmaknejo od tradicionalnih sistemov, kot so preglednice in trdi diski, in jim kadar koli nudi popoln pregled nad pogodbami in sporazumi.

Uporaba programska oprema za digitalne predloge, lahko podjetja ustvarijo sodelovalno prodajno izkušnjo in ustvarijo prilagojene predloge v digitalni sobi, ki jo je enostavno poslati in zagotavlja prilagojeno vsebino in vse informacije, ki jih stranke potrebujejo na svoji nakupovalni poti.

CLM služi tudi za skrajšanje časovnih rokov, preprečevanje tveganja zamud ali škode in zaščito ugleda blagovne znamke – vse to je potrebno za nadaljevanje poslovanja.

Najboljše prakse za izboljšanje prodaje CLM v dobavni verigi

Vsako podjetje ima ogromno podatkov, ki lahko pomagajo optimizirati procese dobavne verige. Od SOW do proračunskih načrtov do pogodb s prodajalci, tudi obstoječa zbirka podatkov lahko zmanjša stroške in razkrije priložnosti za rast – če je ustrezno obdelana in upravljana.

Vsak proces upravljanja dobavne verige ustvari ogromno podatkov – nihče se ne želi truditi, ko gre za dobro uporabo teh podatkov.

S pomočjo CLM se lahko proizvajalci premaknejo v digitalno transformacijo pogodb, ki omogoča največji nadzor nad kompleksno mrežo izvajalcev, podizvajalcev, prodajalcev in distributerjev.

Orodje je tako dobro, kolikor so dobri ljudje, ki ga uporabljajo, zato vam tukaj ponujamo nekaj najboljših praks, ki jih morate upoštevati, ko preidete na pogodbeno upravljanje življenjskega cikla:

1. Odstranite papirnate postopke iz vašega delovnega toka

Morda si predstavljate, da dobavna veriga samodejno vključuje digitalne procese, vendar to ni vedno res. Torej si lahko predstavljate, do kakšnih zamud pride, ko različne zainteresirane strani v dobavni verigi čakajo drug na drugega, da podpišejo dokumente ali odobrijo pogodbene klavzule.

Z digitalnimi procesi pa vsakdo dobi elektronsko kopijo in lahko hkrati sodeluje pri njej, ne glede na to, kje se nahaja. Pomeni tudi, da imajo vsi enake informacije, kar zmanjša verjetnost nesporazuma ali konflikta.

2. Shranite kontaktne podatke na varno spletno mesto

Ko se boste oddaljili od papirnatih evidenc, vam ni več treba mrzlično iskati po omarah s spisi tiste telefonske številke, ki jo nujno potrebujete. S shranjevanjem vseh vaših kontaktnih podatkov na centralizirano platformo lahko vsakdo v skupini dobavne verige kadar koli poišče, kar potrebuje. To ne le prihrani čas, ampak tudi odpravi tveganje, da bi informacije o vašem prodajalcu prišle do napačnih strank.

3. Takoj pridobite dostop do pogodbenih podrobnosti z uporabo digitalizacije

Glede na to, kako dolgo in kompleksno najbolj pogodbe CLM, opremljen s funkcijami umetne inteligence, vam lahko pomaga povečati določene datume, čase dostave in druge podrobnosti, katerih ročno iskanje lahko traja več dni. Zlasti če ste v sporu s svojim izvajalcem, vam bodo te informacije takoj na voljo, kar vam bo pomagalo hitreje rešiti stvari in ohraniti digitalna dobavna veriga operacije potekajo.

4. Nastavite ključne kazalnike uspešnosti (KPI) za prodajno ekipo

S stopnjo specifičnosti, ki jo nudi proces prodajnega CLM, lahko nastavite prilagojene KPI-je za upravljanje edinstvenih vidikov vašega podjetja. Na primer, če nekateri dobavitelji ponavadi zamujajo, lahko nastavite prilagojene opomnike, da jih obvestite, da morajo svoje dobave opraviti pravočasno. In če nekateri vidiki vašega digitalnega izdelka zahtevajo posebne preglede kakovosti, lahko zanje namenite dodaten čas.

5. Bodite na tekočem z ustreznimi datumi

Čas je vse, ko gre za uspeh Upravljanje dobavne verige — tudi če je digitaliziran. Z uporabo postopka CLM za sledenje potrebnim datumom imate dovolj časa, da prepoznate zamude, se po potrebi ponovno pogajate o pogodbah ali prekinete določene pogodbe s prodajalci v oknu za zavrnitev. To je pomembno, da se izognemo nepotrebni porabi in najdemo dobre zamenjave, preden se začne naslednji proizvodni cikel.

6. Sledite svojim podatkom in določite področja izboljšav

Prodajna programska oprema CLM vam omogoča, da pridobite pogodbene podatke in jih razvrstite po katerem koli parametru po vaši izbiri. To vam omogoča hiter vpogled v prihajajoče podaljšane roke, posebne klavzule, zapadla plačila, terjatve in geografsko lokacijo vaših dobaviteljev.

Ta vidnost vam tudi pomaga hitro prepoznati področja, kjer lahko izboljšate svojo dobavno verigo, na primer s prekinitvijo vezi s pogodbeniki, ki nenehno zamujajo, ali izbiro enega na geografski lokaciji, kjer so cene veliko nižje. Takšne odločitve vam pomagajo doseči boljše rezultate in hkrati prihraniti več denarja.

Bottom line

Ker se digitalno gospodarstvo še naprej razvija, je ključnega pomena čim bolj skrajšati čas med inovacijo in izvedbo. Izgradnja prodajnih najboljših praks CLM je tako velik del tega kot ustvarjanje (in promocija) samega izdelka.

Če ostanemo na tekočem s pogodbami z ustreznim upravljanjem podatkov in procesov, je neprekinjeno poslovanje vedno zagotovljeno in podjetje se lahko osredotoči na zagotavljanje najboljše možne izkušnje svojim strankam.

Avtor Bio

Hazel Raoult je samostojna marketinška pisateljica in sodeluje z PRomemba. Ima več kot 6 let izkušenj s pisanjem o poslu, podjetništvu, marketingu in vsem SaaS. Hazel svoj čas rada razdeli med pisanje, urejanje in druženje z družino.