Kljub ogromni velikosti Avstralije je njena geografija grmovja in puščav odgovorna za ohranjanje prebivalstva, ki šteje več kot 26 milijonov, na zahodnih in vzhodnih obalah. Kljub temu se je nekdanja britanska kolonija ponašala z BDP v višini 1.42 bilijona ameriških dolarjev leta 2021 in BDP na prebivalca v višini skoraj 63,000 USD. In od leta 2021 dalje Avstralija je bila uvrščena na 11th med najbolj uvrščenimi trgi e-trgovine.
vir: Investopedia
Trg e-trgovine je bil že pred pandemijo Covid-19 dobro nasičen. Kljub temu je po njegovem prenovljen pospešitev spletne rasti zaradi sprememb v vedenju potrošnikov analitiki napovedujejo trg e-trgovine, ki bi lahko dosegel 70 milijard ameriških dolarjev do leta 2025. Priložnost pa se umakne spremembam: trg e-trgovine v Avstraliji bo morda dal prednost domačim prodajalcem zaradi izoliranega geografskega položaja države in koncentracije velikih lokalnih in globalnih igralcev.
Glede na te razmere morajo globalna podjetja sprejeti in poskrbeti za posebne avstralske nakupovalne in plačilne preference, hkrati pa si izboriti svoj prostor v tržnem deležu države. V ta namen se poglobimo v izzive, s katerimi se lahko soočijo podjetja pri spletni prodaji na avstralskem trgu, in načine, kako jih premagati.
Pregled trga e-trgovine v Avstraliji
Proti koncu leta 2019 in nekaj mesecev pred izbruhom Covida je Avstralija že uživala v zdravem ustvarjanju trga e-trgovine nekaj več kot 24 milijard dolarjev prodaje. Potem, ko je pandemija prevzela svet, je Avstralija doživela veliko potrošniških nakupov prehod na spletno prodajo. Porast spletnega nakupovanja je bil dramatičen: država skoraj podvojila prihodke in povečal svojo spletno uporabo v skoraj vseh kategorijah, ki si jih lahko zamislite.
Lahko rečemo, da je Covid deloval kot katalizator za povečanje spletnega nakupovanja v Avstraliji, vendar je bilo to povečanje očitno že pred izbruhom pandemije. Do leta 2020 se je Avstralija ponašala s skoraj 90-odstotnim internetnim prodorom, zahvaljujoč večletnim naložbam v mobilne naprave in veliki rasti. Torej, ko je bil izbruh Covida v polni moči, je bil prehod na mobilna plačilna sredstva že zakoreninjen v navadah Avstralcev, zahvaljujoč njihovim mobilnim/fiksnim hitrim internetnim povezavam.
vir: Statista
Ključnega pomena za dvig e-trgovine v Avstraliji je tudi visoka stopnja prodora pametnih telefonov. Država je med najbolj mobilni na svetu, saj imajo Avstralci pri nakupu naprav prednost svojim pametnim telefonom. Ta preferenca je zelo pripomogla k temu, da so pametni telefoni glavni dejavniki trga e-trgovine v Avstraliji. In kljub temu, da se je sprejemanje uporabnikov med pandemijo nekoliko zmanjšalo, analitiki to še vedno pričakujejo mobilno poslovanje bo v bližnji prihodnosti prevzela vodilno vlogo pred alternativnimi metodami.
Če kupci dajejo prednost mobilnemu poslovanju, daje podjetjem večji pomen večkanalne in mobilne strategije. Torej, vsaj poslovne načrte in strategije Čezmejni trgovci, ki želijo pridobiti delček avstralskega trga, morajo za dosego teh ciljev vključiti metode, osredotočene na mCommerce. Natančneje, ti trgovci bi si morali prizadevati za boljšo optimizacijo svojih trgovin, plačil ter tokov vozičkov in izkušenj na podlagi mobilnih naprav.
vir: Statista
Spoznajte svoje nakupovalce
1. Avstralci cenijo hitro in priročno dostavo
Z razcvetom avstralske digitalne trgovine so se povečala tudi pričakovanja in nadzor uporabnikov. Zaradi pandemije je več spletnih kupcev pripisovalo večji pomen hitrosti dostave, medtem ko so prej kupci v tej regiji lahko na čezmejno pošiljko čakali celo tedne. Ko gre za prejem fizičnega blaga, naročenega prek spleta, polovica Avstralcev pričakuje, da bodo na voljo možnosti hitrega pošiljanja, medtem ko si kar 63 % želi imeti možnost izberejo svoje okence za dostavo. Torej, če želite biti uspešni v Avstraliji, bodite pripravljeni dostaviti svoje izdelke, kadar koli jih vaši potencialni kupci pričakujejo, vključno z dostavo čez noč in hitro dostavo.
vir: CommBank
2. Avstralski kupci so navdušeni nad trajnostjo in kupujejo lokalno
V zadnjih nekaj letih se je ves svet soočal s scenarijem zaprtih meja, ki je preusmeril pozornost kupcev na bolj dostopne lokalne izdelke in spodbudil eksistencialne pomisleke in gibanja k trajnosti in lokalnemu pokroviteljstvu. Danes tri četrtine avstralskih kupcev priznati upoštevanje trajnostnih praks, kar povzroča dodaten pritisk na trgovce, ki želijo prodreti na ta trg.
Vendar pa ta pristop v Avstraliji še vedno pušča dovolj prostora za čezmejne trgovce, kar dokazuje množica naročil, ki jih domačini oddajajo kitajskim, ameriškim in britanskim e-trgovinam. Dokler se pri postavljanju strategije prodora na trg upošteva želja potencialnih strank po trajnosti, imajo tuji spletni prodajalci veliko možnosti za privabljanje in konverzijo uporabnikov iz te regije.
vir: JP Morgan
3. Avstralci kupujejo v različnih kategorijah, tako fizično kot digitalno blago
Raznolikost blaga, ki ga prek spleta kupijo avstralski kupci, odraža zrelost tega trga. Številne kategorije blaga so celo registrirane dvomestna rast v letu 2021, vodilni po kategorijah moda, dom in vrt ter specializirane trgovine.
vir: Statista
Registrira se zlasti digitalno blago povečane stopnje posvojitev med lokalnimi kupci. Naročniški video na zahtevo (SVoD) ali pretakanje videa je eden najhitreje rastočih segmentov v tej kategoriji, saj trenutno povečuje 33-odstotno stopnjo prodora. Povprečen Avstralec samo za to kategorijo porabi približno 118 dolarjev (ZDA), pri čemer analitiki pričakujejo, da bo trg SVoD dosegel 9.3 milijona avstralskih uporabnikov s 2026.
Vsak trgovec, ki prodaja naročniške digitalne izdelke, bi moral razmisliti o širitvi na avstralski trg zaradi vseh donosnih priložnosti, ki jih tukaj čakajo. Podatki platforme 2Checkout (zdaj Verifone) kažejo, da je povprečna stopnja podaljšanja naročnin na tem trgu 87 %, kar ga uvršča na celo višje od stopenj podaljšanja, registriranih v evropskih državah.
Izdelki programske opreme so iskani tudi spodaj, saj se Avstralija ponaša z 8th največji trg programske opreme na svetu. Pričakuje se, da bo avstralski trg e-trgovine programske opreme do leta 14 dosegel skoraj 2027 milijard ameriških dolarjev, kar prinaša nove priložnosti za ponudnike SaaS z vsega sveta.
vir: Statista
Spletna prodaja v Avstraliji: Kako začeti
Upoštevanje preferenc lokalnih kupcev je nujno, kadar koli vstopamo na nove trge, in Avstralija ni izjema. Začnimo s spletnimi načini plačila. Avstralija je med najbolj bančne države na svetu – kreditna kultura v državi je močna in več kot dve tretjini njenega odraslega prebivalstva uporablja vsaj eno kreditno kartico. Od leta 2021 transakcije z debetnimi in kreditnimi karticami predstavlja 48% spletnih transakcij v Avstraliji. Ali bodo digitalne denarnice po priljubljenosti prehitele transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami, bomo še videli. Vendar nekateri strokovnjaki verjamejo digitalne denarnice bo v nekaj letih postal najbolj priljubljen nakupovalni način v Avstraliji.
Drugi plačilni trend, ki bi ga morali čezmejni trgovci upoštevati, je Kupi zdaj in plačaj pozneje (BNPL) trend. BNPL se pogosto uporablja med generacijo Z in mlajšimi potrošniki in pričakuje se, da bo do leta 2025 predstavljal precejšen delež transakcij. Trgovci bi morali razmisliti tudi o metodah, kot je splet bančna nakazila s tekočih računov, ki so pogosto neločljivi od shem BNPL.
vir: Statista
Čezmejni trgovci bi morali razmisliti o vlaganju v široko izbiro Avstralski načini plačila ki so zanesljivo priljubljene in jih ponujajo globalne kartične sheme ali ponudniki plačil: Mastercard, PayPal in Visa so le nekateri, ki vam takoj pridejo na misel. PayPal je na primer najbolj priljubljena izbira v Avstraliji za ponudnike digitalnih denarnic, kljub grozeči konkurenci blagovnih znamk, kot sta Apple in Google.
Trgovci lahko razmislijo tudi o vključitvi lokalni načini plačila kot je Splitit, katerega storitev BNPL odšteje od debetnih kartic namesto od tekočih računov. Poleg tega je priporočljivo, da čezmejni trgovci sprejmejo optimizacijo PayPal Express, da pospešijo svoje stopnje konverzije, glede na to, da skoraj ena petina transakcij z digitalno denarnico se izvede s pomočjo PayPala.
Ko bodo razmislili o načinih spletnega plačila v Avstraliji, bi bilo pametno tudi čezmejnim trgovcem pregledati njihovo izkušnjo s košarico in nakupom. Čeprav so Avstralci nagnjeni k čezmejnim nakupom, se lahko tujerodnim trgovcem zaradi nedavne pandemije in rastočega gibanja za nakupovanje na lokalni ravni zdi težko uveljaviti Avstralijo. Zato morajo čezmejni trgovci potrošnikom zagotoviti visokokakovostno izkušnjo, ki se začne v trgovini in konča na blagajni.
vir: Pretok
Avstralci se bodo verjetno dobro odzvali na a izkušnjo nakupa košarice in blagajne da lokalno predstavljena in vključuje močna varnost spletnega mesta, sezonsko primerne izdelke, pregledne politike vračila artiklov in širok izbor možnosti plačila. Pri lokalizaciji je treba upoštevati tudi valuto, jezik, socialna dokazila in druge elemente. In ker čezmejni trgovci, ki imajo več trgovin, teh vrednosti in polj ne morejo kodirati, je priporočljivo, da uporabite dinamične predloge ki uporabljajo sledenje lokaciji za lokalizacijo jezika in cen.
Nenazadnje, ko gre za vaš voziček in izkušnjo na blagajni, ne pozabite redno testirati in optimizirati pretoka svojega vozička. Pri 2Checkout (zdaj Verifone) smo ugotovili, da čeprav skoraj polovica naših trgovcev uporablja daljši tok vozička pri spletni prodaji v Avstraliji so tisti, ki so preizkusili tok vozička, ki je poenostavljen in ne vključuje koraka pregleda, doživeli 14-odstotno povečanje stopnje konverzije svojega vozička. Čeprav podatki kažejo, da stranke raje preskočijo stran za pregled med pretokom vozička, vam priporočamo, da vseeno preizkusite in optimizirajte svoj pretok.
zaključek
Avstralija je dom številnih mladih, premožnih potrošnikov, ki kupujejo med kategorijami, vendar ostajajo izzivi za čezmejne trgovce, ki želijo tekmovati z domačimi prodajalci. Njihov izziv ni prepričati lokalnih kupcev, da začnejo svoje dolarje za e-trgovino zapravljati v tujini. Namesto tega morajo čezmejni trgovci upoštevati edinstvene preference Avstralije, ko gre za načine nakupa in plačila. Poleg tega je bistveno, da se borijo za tržni delež tako domačim prodajalcem kot tudi velikim svetovnim prodajalcem.
Če iščete pomoč pri začetku spletne prodaje v Avstraliji, platforma za monetizacijo 2Checkout vse v enem ponuja vse zmožnosti, potrebne za lokalizacijo nakupovalne izkušnje v veselje vašega lokalnega občinstva. Odkrijte naše znanje in izkušnje na vseh velikih regionalnih trgih digitalne trgovine in začnite optimizirati nakupovalne izkušnje za svoje obiskovalce po vsem svetu.
Za več vpogledov v spletno prodajo v Avstraliji si oglejte našo e-knjigo "E-trgovina v Avstraliji: trgovčev čezmejni vodnik po spletni prodaji."
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- vir: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-australia/
- 000
- 2019
- 2020
- 2021
- a
- Sposobna
- O meni
- pospeši
- dostopen
- Račun
- računi
- čez
- Poleg tega
- sprejme
- Sprejetje
- Izobraževanje odraslih
- Posledice
- vsi
- vse-v-enem
- sam
- že
- alternativa
- Čeprav
- Ameriška
- med
- Analitiki
- in
- pričakujte
- Apple
- pristop
- okoli
- pozornosti
- Avstralija
- avstralski
- povprečno
- čakati
- postanejo
- pred
- Boljše
- Billion
- Bnpl.
- se ponaša
- povečanje
- povečanje
- meja
- blagovne znamke
- zlom
- Predložitev
- Britanski
- podjetja
- kupci
- Nakup
- Zmogljivosti
- Kapitana
- kartice
- Kartice
- Katalizator
- kategorije
- Kategorija
- izziv
- izzivi
- izziv
- spremenite
- Spremembe
- preveriti
- preverjanje
- Na blagajno
- kitajski
- izbira
- Izberite
- zaprto
- CMO
- COM
- kako
- Trgovina
- tekmujejo
- Tekmovanje
- koncentracija
- Skrbi
- povezave
- Razmislite
- šteje
- upoštevamo
- Potrošnik
- Potrošniki
- Priročen
- Pretvorba
- pretvorbo
- prepričati
- bi
- država
- država je
- Covidien
- Covid-19
- Pandemija COVID-19
- kredit
- kreditne kartice
- čezmejni
- Kultura
- valuta
- Trenutno
- Stranke, ki so
- datum
- Obremenitev
- Debetna kartica
- Debetne kartice
- Očarala
- poda
- dostava
- Kljub
- naprave
- digitalni
- digitalno poslovanje
- digitalna denarnica
- digitalne denarnice
- odkriti
- izrazit
- raznolikost
- Ne
- dolarjev
- Domače
- podvojilo
- navzdol
- dramatično
- vozniki
- med
- vzhodni
- elektronskem poslovanju
- elementi
- objem
- konča
- dovolj
- bistvena
- Evropski
- Tudi
- izjema
- eksistencialna
- širi
- pričakovati
- pričakovanja
- Pričakuje
- izkušnje
- izkušen
- Doživetja
- Strokovnjaki
- express
- dodatna
- Obraz
- Moda
- FAST
- prednost
- izvedljivo
- Nekaj
- Področja
- Najdi
- Pretok
- Tokovi
- moč
- tuji
- predvidljiva
- Nekdanji
- je pokazala,
- iz
- polno
- Prihodnost
- Gain
- Vrt
- BDP
- Gen
- Gen Z
- ustvarjajo
- geografija
- dobili
- pridobivanje
- Daj
- daje
- Globalno
- globus
- Cilji
- blago
- več
- Rast
- vodi
- Pol
- zdravo
- povišana
- pomoč
- tukaj
- visoka
- visoka kvaliteta
- več
- Domov
- Kako
- Kako
- Vendar
- HTML
- HTTPS
- takoj
- Pomembnost
- in
- nagnjen
- vključujejo
- Vključno
- vključi
- Povečajte
- povečal
- označuje
- vpogledi
- primer
- Internet
- vlaganjem
- naložbe
- Investopedia
- izolirani
- IT
- JPMorgan
- Keen
- vzdrževanje
- Ključne
- jezik
- velika
- Največji
- vodi
- light
- Verjeten
- lokalna
- Lokalizacija
- Long
- si
- statve
- donosen
- je
- velika
- Znamka
- IZDELA
- Izdelava
- več
- znamka
- Tržna
- Prisotnost
- ogromen
- mastercard
- zapadlosti
- max širine
- Trgovec
- Trgovci
- Metoda
- Metode
- milijonov
- moti
- Mobilni
- Monetizacija
- mesecev
- več
- Najbolj
- Najbolj popularni
- Gibanje
- gibanja
- več
- Množica
- narodov
- skoraj
- Nimate
- Kljub temu
- Novo
- tujerodne
- ponujen
- Ponudbe
- ONE
- na spletu
- spletno nakupovanje
- Priložnosti
- Priložnost
- optimizacija
- Optimizirajte
- optimizacijo
- možnosti
- naročila
- Ostalo
- Izbruh
- Premagajte
- čez noč
- pregled
- lastne
- Pandemija
- zlasti
- preteklosti
- Plačajte
- Plačilo
- Načini plačila
- ponudniki plačil
- Plačila
- PayPal
- ljudje
- fizično
- kos
- Kraj
- Mesta
- dajanje
- načrti
- platforma
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- igralci
- Veliko
- politike
- Popular
- Priljubljenost
- prebivalstvo
- raje
- nastavitve
- tlak
- cenitev
- Izdelki
- dokazilo
- možnosti
- ponudniki
- kupili
- nakupi
- nakup
- Postavlja
- uvrstitev
- Oceniti
- Cene
- ocena
- dosežejo
- pripravljen
- prejema
- nedavno
- Priporočamo
- priporočeno
- odražajo
- okolica
- regionalni
- registriranih
- redno
- ostajajo
- ostanki
- ne pozabite
- Odzove
- odgovorna
- vrne
- pregleda
- Valjani
- SaaS
- varna
- prodaja
- sheme
- iskanju
- segmentih
- izbor
- prodaja
- Prodajalci
- Prodaja
- Storitev
- nastavitev
- več
- Delite s prijatelji, znanci, družino in partnerji :-)
- premik
- Dostava
- Trgovina
- Nakupovalna
- shouldnt
- Razstave
- saj
- spletna stran
- Razmere
- veliko
- Velikosti
- pametni telefon
- pametne telefone
- So
- socialna
- Software
- nekaj
- nekoliko
- Vesolje
- Posebnost
- posebej
- hitrost
- Poraba
- Začetek
- začne
- Korak
- Še vedno
- trgovina
- trgovine
- Storm
- Strategija
- pretakanje
- racionaliziran
- močna
- naročnina
- naročnine
- uspešno
- taka
- Trajnostni razvoj
- SVOD
- Bodite
- ob
- Pogoji
- Test
- O
- svet
- njihove
- zato
- čas
- do
- proti
- proti
- trgovini
- Transakcije
- transferji
- pregleden
- Trend
- dve tretjini
- pod
- edinstven
- Uplift
- us
- uporaba
- uporabnik
- Uporabniki
- vrednost
- Vrednote
- prodajalci
- Video
- Visa
- Obiskovalci
- glasov
- denarnica
- Denarnice
- načini
- Weeks
- Zahodna
- ali
- ki
- medtem
- WHO
- široka
- pogosto
- bo
- MODER
- v
- delo
- svet
- bi
- let
- mladi
- Mlajši
- Vaša rutina za
- zefirnet