Diligent izboljšuje upravljanje strank z avtomatiziranimi vpogledi na podlagi podatkov z uporabo Amazon QuickSight

Ta objava je napisana skupaj z Vidyo Kotamraju in Tallis Hobbs iz podjetja Diligent.

Pridni je globalno vodilno podjetje na področju sodobnega upravljanja, ki zagotavlja storitve programske opreme kot storitve (SaaS) v zvezi z upravljanjem, tveganjem, skladnostjo in revizijo ter pomaga podjetjem pri izpolnjevanju njihovih okoljskih, družbenih in upravljavskih (ESG) zavez. Z več kot 1 milijonom uporabnikov iz več kot 25,000 strank po vsem svetu opolnomočujemo transformacijske voditelje s programsko opremo, vpogledi in zaupanjem, da dosežejo večji učinek in vodijo z namenom.

Zagotavljamo pravo tehnologijo upravljanja, ki našim strankam omogoča strateško delovanje ob ohranjanju skladnosti, zmanjševanju tveganja in učinkovitosti. S platformo Diligent lahko organizacije prenesejo svoje najbolj kritične podatke na eno centralizirano mesto. Z uporabo zmogljive analitike, avtomatizacije in neprimerljivih podatkov o panogi dobijo upravni odbor in nadzorna skupina naših strank ustrezne vpoglede iz skupin za tveganja, skladnost, revizijo in ESG, ki jim pomagajo sprejemati boljše odločitve, hitreje in varneje.

Ena največjih ovir, s katerimi se soočajo stranke, je pridobitev celovitega pogleda na njihove podatke. Za učinkovito obvladovanje tveganj in zagotavljanje skladnosti morajo organizacije celovito razumeti svoje delovanje in procese. Vendar je to lahko težko doseči. Scenariji, kot so podatki, razpršeni po več sistemih in oddelkih, ali če podatki niso dosledno zbrani in posodobljeni, ali če podatki niso v obliki, ki bi jo bilo mogoče preprosto analizirati, lahko predstavljajo različne izzive. Da bi jih naslovili, smo se obrnili na Amazon QuickSight izboljšati naše izdelke, namenjene strankam, z vdelanimi vpogledi in poročili.

V tej objavi opisujemo, kaj smo iskali v orodju poslovne inteligence (BI) in kako je QuickSight izpolnil naše zahteve.

Zoženje konkurence

Da bi učinkovito služili našim strankam, smo potrebovali rešitev za poročanje na ravni celotne platforme, ki bi našim uporabnikom omogočila centralizacijo njihovih programov upravljanja, tveganja in skladnosti (GRC) ter zbiranje informacij iz različnih virov podatkov, hkrati pa omogočala integrirano avtomatizacijo in analitiko podatkov. vpoglede, ki jih vodijo, in tako zagotavljajo kurirano sliko GRC z zaupanjem.

Ko smo začeli raziskovati različne ponudbe orodij za poslovno inteligenco, ki bi jih lahko vgradili v našo platformo, smo seznam zožili na peščico, ki je imela večino zmožnosti, ki smo jih iskali. Po pregledu možnosti je bil QuickSight naša najboljša možnost, ko je šlo za preprosto integracijo z našim obstoječim ekosistemom, zgrajenim v AWS. QuickSight je ponudil vse, kar smo potrebovali, s prilagodljivostjo, ki smo jo želeli, po dostopni ceni.

Zakaj smo izbrali QuickSight

Obstaja veliko podatkovnih točk, ki so lahko koristne za sprejemanje poslovnih odločitev; posebne podatkovne točke, ki so najbolj kritične, bodo odvisne od narave posla in sprejetih odločitev. Vendar pa obstaja nekaj običajnih vrst podatkov, ki so pogosto pomembni za sprejemanje premišljenih poslovnih odločitev: finančni podatki, tržni podatki, operativni podatki in podatki o strankah.

S prevajanjem teh zahtev v funkcionalnost orodja BI smo iskali:

• Brezhiben način za pridobitev celovitega in enotnega pogleda na podatke
• Sposobnost obdelave znatnih količin (več kot 100 TB) podatkov
• Dovolj prilagodljivosti za podporo spreminjajočim se potrebam naše rešitve, ko rastemo
• Odlična vrednost za ceno

QuickSight je označil vsa polja na našem seznamu. Najbolj prepričljivi razlogi, zakaj smo se končno odločili za QuickSight, so bili:

• Zmožnosti vizualizacije in poročanja – QuickSight ponuja široko paleto možnosti vizualizacije in omogoča ustvarjanje poročil po meri in nadzornih plošč
• Viri podatkov – QuickSight podpira široko paleto virov podatkov, zaradi česar sta povezava in analiza enostavni
• Enostavnost integracije – QuickSight se brez težav prilega našemu obstoječemu naboru tehnologij AWS s ceno, ki ustreza našemu proračunu

Celovita, prilagojena platforma za poročanje, usmerjena v stranke

Danes uporabljamo Quicksight za ustvarjanje platforme za poročanje, usmerjene v stranke, ki našim strankam omogoča poročanje o svojih podatkih znotraj našega ekosistema. QuickSight pomaga opolnomočiti naše stranke tako, da jim v roke preda orodja in zmogljivosti za poročanje, kar jim omogoča celovit, prilagojen (prek varnosti na ravni vrstice) pogled na podatke, edinstven za njihov potek dela.

Naslednji posnetek zaslona prikazuje primer našega Težave in dejanja nadzorna plošča, namenjena upravljavcem tveganj in vodjem revizije, ki prikazuje različne težave, ki jim je treba posvetiti pozornost.

QuickSight je zagotovil način, kako našim strankam omogočiti prenos podatkov in obveščevalnih podatkov v upravni odbor ali vodstvene ekipe na preprost, bolj poenostavljen način, ki prihrani čas in trud – z avtomatizacijo standardnega poročanja in prikazom na bogati in interaktivni nadzorni plošči za direktorje. Upravni odbori in vodje bodo imeli dostop do kuriranih vpogledov, zbranih iz notranjih operacij in zunanjih virov, integriranih v platformo Diligent Boards – vizualiziranih na tak način, da njihovi podatki pripovedujejo zgodbo, ki spremlja materiale odbora.

Za nas je najbolj prepričljiva prednost uporabe QuickSighta enostavna integracija z Diligentovim obstoječim tehnološkim in podatkovnim skladom. Quicksight se brezhibno integrira z drugimi izdelki AWS v našem tehnološkem sklopu, kar olajša vključevanje podatkov iz različnih virov in sistemov v naše nadzorne plošče in poročila.

QuickSight se je odlično prilegal

Naše stranke obožujejo prilagodljivost pri poročanju. Quicksight ponuja vrsto možnosti vizualizacije, ki uporabnikom omogočajo, da svoje nadzorne plošče in poročila prilagodijo svojim posebnim potrebam in željam. Všeč nam je, da je ekipa QuickSight odprta za hitro ukrepanje na podlagi povratnih informacij strank. Njihov neprekinjen in pogost proces objavljanja funkcij vzbuja zaupanje.

QuickSight nam pomaga zagotoviti prilagodljivost našim strankam in jim omogočiti, da prave podatke hitro predstavijo pravemu občinstvu, da lahko sprejmejo prave poslovne odločitve.

Če želite izvedeti več, obiščite Amazon QuickSight.

---

O avtorjih

Vidya Kotamraju je vodja produktnega upravljanja pri Diligentu s skoraj dvema desetletjema izkušenj, ki vodijo k uspehu nagrajenih B2B, B2C izdelkov in ekip v številnih panogah in območjih. Trenutno je osredotočena na rešitve za avtomatizacijo podatkov Diligent Highbond.

Tallis Hobbs je višji programski inženir pri Diligentu. Kot prejšnji učitelj prinaša edinstven nabor veščin v inženirski prostor. Navdušen je nad brezstrežniškim prostorom AWS in trenutno dela na odjemalcu Diligent, ki se sooča s Quicksight integracijo.

Samit Kumbhani je starejši arhitekt rešitev pri AWS s sedežem zunaj mesta New York. Ima več kot 18 let izkušenj pri gradnji aplikacij in se osredotoča na analitiko, poslovno inteligenco in baze podatkov. Uživa v delu s strankami, da bi razumel njihove izzive in jih rešil z ustvarjanjem inovativnih rešitev z uporabo storitev AWS. Zunaj službe Samit rad igra kriket, potuje in preživlja čas s svojo družino in prijatelji.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• vir: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/diligent-enhances-customer-governance-with-automated-data-driven-insights-using-amazon-quicksight/