Startup podatkov o strankah Hightouch pridobi tretji krog financiranja v 12 mesecih

Slabo leto po Hightouch, storitev SaaS, ki podjetjem pomaga pri sinhronizaciji podatkov o strankah v orodjih za prodajo in trženje, javno predstavil, se je podjetje vrnilo s tretjim zbiranjem sredstev.

Krog serije B v vrednosti 40 milijonov dolarjev je vodil ICONIQ Growth, ki so se mu pridružili obstoječi vlagatelji Amplify Partners, Bain Capital Ventures, Y Combinator in Afore Capital. Angelski vlagatelji, ki sodelujejo v tem krogu, so ustanovitelj Ramp Gene Lee, ustanovitelj Monte Carla Barr Moses, ustvarjalec Airflowa Maxime Beauchemin in Alex Pall iz The Chainsmokers.

Zadnja naložba prihaja štiri mesece pozneje 12.1 milijonov dolarjev v seriji A financiranje, ki ga vodi Amplify, Hightouch pa daje 54.2 milijona dolarjev skupnega zbiranja sredstev in vrednotenje po denarju v višini 450 milijonov dolarjev.

Hightouch so soustanovili Kashish Gupta, Josh Curl in Tejas Manohar za demokratizacijo podatkov, tako da lahko vsakdo uporablja podatke, ne da bi se moral zanašati na inženirsko ekipo. Izdal je svoj prvi izdelek, Reverse ETL, za dostop do podatkov, prej samo na nadzornih ploščah, v vsakodnevnih orodjih, kot je upravljanje odnosov s strankami.

Od ustanovitve se je podjetje osredotočilo na poslovne stranke in dodalo funkcije za nadzor dostopa ter preoblikovalo svojo celotno platformo za obdelavo milijonov vrstic podatkov, ki jih stranke Fortune 500 pošiljajo dnevno, je Gupta dejal po elektronski pošti.

Poleg partnerstva s podjetjem Snowflake za shranjevanje podatkov in izdaje Hightouch Audiences, ki uporabniku omogoča, da določi, kateri podatki gredo v njihova orodja, nedavni mejniki vključujejo zbiranje na stotine strank, povečanje števila zaposlenih s štirih na 40 in trikratno povečanje prihodkov.

Pospešena vhodna pozornost je spodbudila vlagatelje, da so dosegli tako podjetje kot njegove stranke, čeprav Hightouch ni zbiral sredstev, je dejal Gupta.

»Glede na odlične reference strank, ustreznost produktnega trga, tržne vetrove in ekipo, ki smo jo zbrali, je več tveganih kapitalistov želelo prevzeti krog, čeprav smo imeli na banki še veliko denarja,« je dodal. "Na koncu smo našli podjetje, ki nam je bilo res všeč, ICONIQ, in ceno, ki je upravičila povišanje prej kot slej, zato smo se odločili, a če ne bi našli pravega partnerja, nam ne bi bilo treba zbrati denarja."

Podjetje namerava svoja nova sredstva vložiti v pridobivanje Reverse ETL v več rokah in pričakuje, da bo do naslednjega leta podvojilo število zaposlenih. Prav tako se bo bolj osredotočil na osnovno razvijalsko izkušnjo izdelka in ga naredil bolj dostopnega različnim vertikalam, začenši s tržniki in prešel v prodajo, uspeh strank in podporo.

Medtem Gupta meni, da je sodoben podatkovni sklad – sklad programske opreme za podatkovna orodja – v nastajanju v primerjavi z njegovim bolj zrelim dvojnikom orodij za razvijalce. Podjetja v tem prostoru »prejmejo neverjetno visoke večkratnike v primerjavi z običajnimi partnerji SaaS, ker tvegani kapital stavijo na prihodnjo rast trga in ne le na rast obstoječih podjetij na trgu,« je dejal.

»Podatki so konkurenčna prednost podjetja in podjetja ne želijo več hraniti svojih podatkov ujetih v orodjih za poslovne informacije ali pri drugih ponudnikih, kot so CRM in CDP,« je dodal Gupta. »Želijo imeti v lasti in analizirati svoje podatke na enem mestu ter te podatke uporabiti v svojih poslovnih orodjih za personalizacijo vsakodnevnih interakcij s strankami. Splošni trend je ločevanje nizov podatkov in trženja, saj podjetja raje izberejo najboljšo rešitev za vsako nalogo namesto rešitve vse-v-enem, ki je glavna za vse.«

Vir: https://techcrunch.com/2021/11/17/customer-data-hightouch/