Fintech napoved za leto 2024: Leto prilagodljivega prilagojenega kredita, ki ga poganja AI

V Združenem kraljestvu je leta 2023 prevladoval nadaljnji vpliv krize življenjskih stroškov in naraščajoče inflacije, kar je povzročilo strožje proračunske omejitve in vse večje povpraševanje potrošnikov po večjem nadzoru nad svojimi financami. V letu 2024 II napovedujem željo po fleksibilnosti
se bo nadaljevalo z naraščajočim povpraševanjem po novih funkcijah in tehnologijah, kot so Kupite zdaj, Plačajte pozneje (BNPL) in umetna inteligenca (AI). Ker potrošniki še naprej iščejo več od svojih ponudnikov kreditnih kartic, bo največji trend leta 2024 brezhiben
vgrajeni finančni produkti, ki se ponujajo zunaj tradicionalnih finančnih storitev, kar blagovnim znamkam omogoča, da s prilagojenimi, individualnimi izkušnjami ustvarijo trajno zvestobo strank.   

Kupite zdaj, plačajte kasneje
Potrošniki se bodo najverjetneje še naprej borili proti naraščajoči plimi krize življenjskih stroškov in visoke inflacije v letu 2024. Posledično bodo vse bolj priljubljene plačilne možnosti, ki zagotavljajo največ udobja in prilagodljivosti. Natančneje, potrošniki
bodo verjetno uporabili rešitve, ki ponujajo udoben dostop do kratkoročnih kreditnih obrokov, da bi si olajšali finančna bremena v obdobjih gospodarske negotovosti. Na primer, nedavna raziskava o uporabi potrošniških kreditov je pokazala, da jih je uporabilo 38 % anketirancev v Združenem kraljestvu
Storitve BNPL za preživetje v zadnjih 12 mesecih, kar se je povečalo na 61 % med 26-34-letniki. Raziskava je tudi pokazala, da so se posamezniki na splošno odločili za BNPL zaradi ničelnih obresti in večje prilagodljivosti za pomoč pri načrtovanju proračuna. 

Ker se potrošniška uporaba BNPL povečuje, bo plačilna industrija verjetno doživela strukturni in kulturni premik v smeri kratkoročnih kreditov, saj vedno bolj izgublja svojo stigmo, potrošniki pa želijo upravljati svoje finance. Namesto dela v nasprotju s kreditom
kartice in celo kot "ubijalec kreditnih kartic", bo BNPL vedno bolj pametnim potrošnikom zagotavljal orodje za pomoč pri ustvarjanju kredita in varnem dostopu do bolj prilagodljivih, dodatnih kreditnih storitev.

Umetna inteligenca
V ozadju gospodarske negotovosti potrošniki prav tako preučujejo, kako lahko nove tehnologije pomagajo pri načrtovanju proračuna, naložbah in povečanju prihrankov. Čeprav ne moremo predvideti celotnega vpliva, ki ga bo imela integracija umetne inteligence na finančne storitve,
Predvidevam, da bodo potrošniki kmalu lahko uporabljali Generative AI za prejemanje prilagojenih posodobitev v realnem času o svojih financah, kar bo izboljšalo njihovo finančno pismenost in dobro počutje. Predvidevam tudi, da bi uvedba umetne inteligence lahko vodila do novih kreditnih možnosti,
kot so »predvidljive kreditne kartice«, pri katerih umetna inteligenca predvideva potrošnikove potrebe po porabi na podlagi njihovega preteklega vedenja in temu primerno prilagodi kreditni limit ali ponudi prilagojene nagrade. Povečana avtomatizacija in analiza podatkov bi lahko spremenila tudi način, kako potrošniki
zaprositi in pridobiti kredit, saj bi lahko zaradi razširitve obsega dostopnih informacij kreditne vloge posameznikov analizirali in obravnavali izven tradicionalnega, singularnega kreditnega točkovanja. 

Vgrajene finance
Potrošniki postajajo vse bolj zadovoljni s sprejemanjem finančnih storitev blagovnih znamk namesto tradicionalnih ponudnikov. Po nedavni raziskavi potrošniške uporabe vgrajenega financiranja ima skoraj četrtina potrošnikov v Združenem kraljestvu povezane kreditne kartice.
z blagovno znamko, 54 % pa se jih meni za stranko znamke namesto banke. 

Ta trend se bo v prihodnjih mesecih verjetno pospešil, saj bo vse več blagovnih znamk ponujalo vgrajene storitve kreditnih kartic neposredno strankam in uporabljalo prilagojene podatke o transakcijah in uporabi za izboljšanje izkušenj, kar pomeni, da lahko posamezniki
ukvarjati na povsem nov način. Storitve vgrajenih kartic na primer pomenijo, da lahko blagovne znamke ponudijo kontekstualizirane, cenovno konkurenčne kredite ter nagrade in spodbude, ki so popolnoma vključene v nakupovalno izkušnjo. 

Posledično menim, da bo potencialno največja tema pri plačilih v prihodnjih mesecih, da skromna kreditna kartica postane nova domača stran za izkušnjo blagovne znamke. Z večanjem razpoložljivosti hiperpersonaliziranih vdelanih virtualnih kartic bodo blagovne znamke
sposobni prilagajati spreminjajočim se dejavnostim potrošnikov, hkrati pa spodbujati potrošnike, da kar najbolje izkoristijo svoje finance, in razširiti dostop do posojil.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.finextra.com/blogposting/25497/2024-fintech-forecast-the-year-of-flexible-ai-powered-personalised-credit?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs