Globalni rezultati za črni petek in kibernetski ponedeljek 2023

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Za trgovce na drobno po vsem svetu se štiridnevno obdobje po zahvalnem dnevu začne s prazničnim nakupovanjem in pomeni pravi zlati rudnik priložnosti.

Pred več kot 60 leti so dan po praznovanju zahvalnega dne v ZDA poimenovali "Črni petek" izčrpanih policistov iz Philadelphije, ki objokujejo moteče prometne težave, ki jih povzročajo trume kupcev, ki prihajajo v trgovine. Ta nakupovalni dan je kmalu postal nacionalni fenomen, ki so ga izkoristili trgovci na drobno in ki ga odlikujejo dolge vrste, veliki popusti in kaotični prizori na prehodih v trgovinah in na blagajnah.

nakupovanje

"Kiber ponedeljek" je bil predstavljen leta 2005 kot ekvivalent črnemu petku za spletno nakupovanje s ponudbo trgovcev na drobno promocije in neprekosljive cene. Postal je podoben ikoničen svetovni pojav, s stalnim porastom prihodkov iz leta v leto.

Danes črni petek in kiber ponedeljek so presegli svoje prvotne pomene, saj številni trgovci na drobno zdaj ponujajo popuste čez celoten vikend zahvalnega dne in brišejo tradicionalne meje med temi nakupovalnimi dogodki. Na črni petek je prišlo do izrazitejšega premika od fizične trgovine k spletnemu nakupovanju, pri čemer številni trgovci na drobno poleg svojih popusti v trgovinah.

Čas kibernetičnega tedna se je spremenil – številne ponudbe za črni petek so uvedene že konec oktobra, razprodaje kibernetskega ponedeljka pa se začnejo prej in trajajo ves naslednji teden. 

Ko boste brali naprej, boste izvedeli več o tem, kako različne regije in posamezne države sodelujejo v Cyber Weeku, o najbolj priljubljenih izdelkih, kupljenih v tem obdobju, ter o izzivih in priložnostih za spletne trgovce.

Leta 2023 se je poraba Cyber Week rekordno povečala

Ko so podatki o prodaji začeli pritekati v dneh po zahvalnem dnevu 2023, sta se črni petek in kibernetski ponedeljek ponovno izkazala za pomembna in donosna dneva za trgovce na drobno. Rekord $ 9.8 milijarde je bil v petek porabljen na spletu, medtem ko so kupci porabili $ 12.4 milijarde kiber ponedeljek, glede na Adobe Analytics.

počitniško preživljanje

To je osupljivo 7.5 % in 9.6 % povečanje, glede na porabo novembra 2022. Za Cyber Week, ki zajema zahvalni dan do kiber ponedeljka, je Adobe Analytics predvidel 37.2 milijarde dolarjev spletne porabe, kar je skoraj 20% celotne počitniške sezone.

Nacionalna maloprodajna zveza je izdala a poročilo kar kaže, da je več kot 200 milijonov posameznikov sodelovalo pri spletnem in osebnem nakupovanju v petih dneh od zahvalnega dne do kiber ponedeljka leta 2023. To je preseglo rekord iz leta 2022, ko je bilo 196 milijonov udeležencev.

Glede na Članek iz novembra 30 in Forbes, pet kategorij je vodilo prodajo, vključno z elektroniko (21.7 milijarde USD), oblačili (19.2 milijarde USD), pohištvom (14.7 milijarde USD), živili (6.8 milijarde USD) in igračami (3.1 milijarde USD). 

Kar se tiče način nakupovanja, leta 2023 je Cloudflare poročal, uporaba mobilnih naprav je bila največja na črni petek s 55.3 % vsega prometa, medtem ko je kibernetski ponedeljek pokazal prehod na namizne računalnike z uporabo mobilnih naprav na 47.6 %.

Nakupovalni trendi Cyber Week v ZDA in Kanadi

Jasno je, da je leto 2023 v prodajnih številkah za Cyber Week preseglo prejšnja leta, vsaj v ZDA. Po navedbah Adobe, letos presega kibernetski teden 2022 za skoraj milijardo razprodaj na črni petek in 1.4 milijarde dolarjev za kibernetski ponedeljek. Leta 2021 so bile številke izrazito nižje kot leta 2022, in sicer za 5.8 % oziroma 2.3 %. The skupni prihodek sezone za leto 2022 znašal 211.7 milijarde USD, kar je 2.5-odstotno povečanje v primerjavi z letom 2021.

Cyber Week je bil prvič predstavljen v Kanadi okoli leta 2008; pred tem so morali kupci prečkati mejo, da bi sodelovali v nakupovalni mrzlici črnega petka. Številni kanadski trgovci so začeli izvajati razprodaje tako na črni petek kot na kibernetski ponedeljek Nacionalna pošta predstavil članek iz leta 2010, ki je opozarjal na enakost kanadskega dolarja z ameriškim dolarjem.

kiber ponedeljek

Glede na Cyber Monday Global, Kanadčani na splošno porabijo 1982 % več na črni petek in 598 % več na kibernetski ponedeljek v primerjavi z običajnimi koledarskimi dnevi. Adobe je poročal, da so Kanadčani med kibernetskim tednom leta 10.3 porabili 2022 milijarde dolarjev.

Jasno je, da se država še vedno ogreva za idejo. Ko je v začetku novembra 2023 opravil raziskavo Statista, je 60 odstotkov Kanadčanov dejalo, da med lansko razprodajo niso kupili ničesar.

To je lahko deloma posledica varnostnih ranljivosti: Proofpoint, vodilni podjetje za kibernetsko varnost in skladnost, je nedavno razkrilo, da skoraj tri četrtine (72 %) od 50 najboljših spletnih trgovcev na drobno v Kanadi ne sprejema ustreznih ukrepov za zaščito potrošnikov pred pmorebitne e-poštne goljufije in kibernetski kriminal. Nedavno Raziskava podjetja NordVPN za kibernetsko varnost je navedlo, da je bilo v preteklosti na črni petek ali kibernetski ponedeljek prevaranih več kot dva milijona Kanadčanov.

Poraba Združenega kraljestva skromna zaradi težav z inflacijo

Leta 2022 je swift stopnjevanje inflacije v Združenem kraljestvu – zaradi covida-19, ruske invazije na Ukrajino in težav, povezanih z dobavno verigo – močno vplivalo na dohodke gospodinjstev in močno oblikovalo dojemanje ljudi o njihovem finančnem položaju. Poleg tega je kriza življenjskih stroškov sprožila obsežne spremembe v vedenje potrošnikov, kar bo zagotovo vplivalo na prihodke letošnjega Cyber Weeka.

Po poročilu Statista pa naj bi potrošniki še vedno porabili skupno 8.74 milijarde britanskih funtov v času črnega petka leta 2023, od tega 3.9 milijarde v trgovinah.

inflacija

Britanski potrošniki so se pripravili na teden črnega petka tako, da so v prejšnjih tednih odložili nakupe in povečajo svoje prihranke za nakupovanje Cyber Week. Tako kot leta 2022 so trgovci v Združenem kraljestvu ustvarili trikrat več običajnih tedenskih prihodkov v tem obdobju v primerjavi s povprečjem za preostali del leta.

Ocenjuje se, da je 46 odstotkov potrošnikov v Združenem kraljestvu (UK) nameravalo nakupovati elektroniko, medtem ko je bilo okoli 50 % daril leta 2022 oblačil, kot je opredeljeno v Mintelovi Poročilo o nakupu božičnih daril v Združenem kraljestvu za leto 2023. Vključena so tudi druga priljubljena darila knjige, hrano in pijačo ter toaletne potrebščine.

Evropejci čakajo na najboljše ponudbe

V nasprotju z izrednimi številkami kibernetskega tedna, prikazanimi v ZDA novembra letos, so evropski potrošniki pokazali bolj previden pristop. Glede na članek iz Awina pa so evropske razprodaje na črni petek doživele a 2 % letni upad leta 2023 prihodki.

Medtem ko je porazdelitev prodaje v štirih dneh v ZDA ostala enaka, je bil evropski trend v Evropi, da kupci odložite takojšnje nakupe, ki se je odločil počakati in oceniti, ali se bodo kasneje pojavile boljše cene. Poleg tega je poročilo družbe Klarna razkrilo, da evropski spletni potrošniki ponavadi kažejo a višja stopnja cenovne zavesti v primerjavi z njihovimi ameriškimi kolegi.

Kljub temu je poročilo Statista, objavljeno leta 2022, pokazalo, da v večini evropskih držav potrošniki niso pričakovali zmanjšanja nakupov Cyber Week zaradi povečanja življenjskih stroškov. Dejansko se je v celotnem kibernetskem tednu evropska prodaja povečala za 3.3 % v primerjavi z letom 2022, prihodki pa so temu sledili s 6 % rastjo. Demonstrirali so tudi evropski kupci povečana poraba na transakcijo, kar je v povprečju za 2.33 € več kot leto prej.

Evropski in ameriški potrošniki so imeli podobne sezname želja za nakupe v Cyber Week. Predvsem v Evropi je sektor doma in vrta doživel znatno rast z 21.3 %. povečanje povprečnih vrednosti naročil (AOV), medtem ko so oblačila doživela opazen dvig za 14.8 %, kar pomeni več kot 10 € več na transakcijo v primerjavi z letom 2022.

Nakupovalni trendi črnega petka/kiber ponedeljka v azijsko/pacifiški regiji

E-trgovina je v zadnjem času doživela razcvet v regiji APAC, zaradi česar je postala dinamičen in donosen trg za spletne trgovce na drobno. Kombinacija demografskih, tehnoloških in gospodarskih dejavnikov je spodbudila hitro rast spletne priložnosti za podjetja in njihove stranke.

Velika in raznolika potrošniška baza v regiji, povečanje internetne penetracije, sprejmedigitalnih plačilnih metod, povečana učinkovitost, tehnološka učinkovitost in zanesljivost, povečanje čezmejne trgovine, dodajanje tržnic (kot sta Alibaba in Lazada) so vse med silami, ki poganjajo vzpon e-trgovine.

nakupovalni trendi

Predvsem kitajska različica črnega petka, ki se imenuje "dan samskih" in poteka 11. novembra, je prinesla ogromne dobičke. v primerjavi s spletnim tednom v ZDA, poroča Statista. 11. november (11.11., kjer vsaka številka simbolizira eno osebo), ki se je sprva rodil iz slavljenja individualnosti in sreče samskega življenja, se je spremenil v pomemben nakupovalni fenomen. Kitajska elektrarna e-trgovine Alibaba ima odlikoval pri promociji in ob tej priložnosti kapitalizirati.

Na Japonskem od 2. januarja naprej potrošniki veliko nakupujejo v času Hatsuurija (»prva letošnja razprodaja« v japonščini). Cyber Week je na Japonskem novejši pojav; Črni petek je postal danes tako velik, ko so podjetja, kot sta Nojima in Aeon, leta 2016 na Japonskem prvič uvedla črni petek. Leta 2019 je Amazon uvedel posle, ki so postali povezani s kibernetskim ponedeljkom. 

V Statisti Raziskava iz novembra 2023 med avstralskimi potrošniki glede njihovega božiča nakupovalni plačilni načrti, je skoraj 50 odstotkov vprašanih dejalo, da bi za te nakupe porabili svoje prihranke. Glede na raziskavo so bile naslednje najbolj priljubljene plačilne metode kreditne kartice in storitve Kupi zdaj, plačaj pozneje (BNPL).

Jugovzhodna Azija postaja vse globlje vključena v svetovni potrošniški trg in nedavne raziskave kažejo, da 80 % njenih potrošnikov na koledarju označi črni petek. Ker uporaba interneta v regiji še naprej narašča in Platforme e-trgovine širijo svoj vpliv, črni petek in kibernetski ponedeljek sta pripravljena prevzeti še pomembnejšo vlogo v lokalnem maloprodajnem koledarju v jugovzhodni Aziji.

Predvsem potrošniki v Aziji in Pacifiku pogosto uporabljajo mobilni video za raziskovanje in odločanje o nakupu. Elektronsko blago prevladuje na trgu v številnih državah APAC, vendar je očitno, da obstajajo bolj specifične prednostne naloge po državah. Avstralci najraje lovijo ponudbe dodatkov in nakita, medtem ko se Tajska in Vietnam ponašata s precejšnjim številom navdušencev nad modno obutvijo, na primer.

Kljub skrbi, ki izhajajo iz inflacije brez primere, zvišanih cen in grozeča privid recesije, so potrošniki po vsem svetu z navdušenjem sodelovali v nakupovalnih dogodkih ob črnem petku in kibernetskem ponedeljku 2023. Na rast prodaje so predvsem vplivale povišane ravni cen blaga. Kljub temu je potrošnikom ob tem na videz mračnem scenariju uspelo zagotovite znatne popuste na predmetih, kot so elektronika, oblačila in igrače.

Kako lahko spletni trgovci pripravijo strategijo za povečanje uspeha svojega kibernetskega tedna naslednje leto?

Tukaj je nekaj nasvetov:

Da bi povečali nakupovanje za zahvalni dan, priprave začeti zgodaj ob upoštevanju različnih dejavnikov. Glede na višje stroške oglaševanja v tem obdobju optimizirajte oglase na digitalnih platformah, da pritegnete nove potencialne stranke, kar omogoča ponovno trženje s prilagojenimi ponudbami.
Z intenzivno konkurenco na črni petek in kibernetski ponedeljek, osredotočite se na izboljšanje prepoznavnosti blagovne znamke. Optimizirajte svoje spletno mesto, uporabite ustrezne ključne besede in izkoristite družbene medije ali vplivneže, da razširite svoje občinstvo.
Ne zanemarite e-poštnega trženja, kot je ponuja stroškovno učinkovito alternativo CNK akcijam z znatnim potencialom ROI.
Previdno načrtujte svoje posle več kot zgolj popusti. Raziščite pakete izdelkov in znižane cene pošiljanja, da ponudite različne vrednosti.
Prilagodite svoja tržna prizadevanja vse leto na podlagi podatkov o strankah za spodbujanje prodaje, povečanje stopnje konverzije in spodbujanje zvestobe strank.
Optimizirajte svoje spletno mesto za uporabnike mobilnih in namiznih računalnikov za izboljšanje nakupovalnih izkušenj, spodbujanje prodaje in doseganje širšega občinstva.

Zapustitev bojnega vozička z uporabo prilagojenih ponudb, e-poštnih opomnikov in ponovnega ciljanja oglasov za izboljšanje stopnje konverzije med večjimi prodajnimi dogodki.
Poskrbite za čim lažja vračila. Predvidite povečanje donosov in bodite pripravljeni na učinkovito ravnanje z njimi. Uporabite vračila kot priložnost za izboljšanje odnosov s strankami prek izjemnih storitev.

Kaj se je vaše podjetje naučilo iz zadnjega črnega petka in kiber ponedeljka? Delite svoje izkušnje z nami v komentarjih!

0.00 povpreč. ocena (0% točk) – 0 glasov