служба поддержки

Согласно сообщению в блоге во вторник, Coinbase приобрела стартап по обслуживанию клиентов Agara. Стоимость сделки составляет от 40 до 50 миллионов долларов, сообщает TechCrunch со ссылкой на двух человек, знакомых с ситуацией. Ожидается, что сделка будет закрыта позднее в этом году, говорится в сообщении Coinbase. Основной продукт Agara — голосовой бот с искусственным интеллектом, используемый для поддержки клиентов. Coinbase заявила, что будет использовать технологию Agara для «автоматизации и улучшения» своих инструментов обслуживания клиентов. Сделка также добавляет глубокие знания и опыт в области искусственного интеллекта к существующим технологическим возможностям Coinbase.