Почему то, что мы решили назвать новыми технологиями, так важно

Переиздано Платоном

Читают: 0

Еще в 2017 году мой редактор опубликовал статью под названием «Появляется новый великий компьютерный интерфейс, но у него пока нет названия». Семь лет спустя (а по меркам технологий это может быть и сотня лет) этот заголовок не устарел ни на день.

На прошлой неделе UploadVR сломал новости что Apple не позволит разработчикам своей будущей гарнитуры Vision Pro называть приложения VR, AR, MR или XR. За последнее десятилетие в отрасли по-разному использовались такие термины, как виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR), смешанная реальность (MR) и расширенная реальность (XR) для описания технологий, которые включают в себя такие вещи, как VR-гарнитуры. Apple, однако, ясно дает понять, что разработчики должны называть свои приложения «пространственными» или использовать термин «пространственные вычисления». Они также просят разработчиков не называть устройство гарнитурой (упс). Apple называет его «пространственным компьютером», а режим VR просто «полным погружением».

Пока неизвестно, будет ли Apple строго соблюдать эти правила, но эта новость вызвала бурную реакцию со стороны инсайдеров отрасли. Некоторый забавно допрошен что за такое приложение, как VRChat, одна из самых популярных платформ в отрасли с миллионы активных пользователей в месяц. Другие о декриминализации каннабиса на стыке философии языка и брендинга, чтобы изучить более широкую маркетинговую стратегию Apple.

Те, кто работал в этой области, конечно, осознают давнюю абсурдность использования непоследовательного набора терминов.

pic.twitter.com/r382y8wm7k

- Храфн Ториссон (@hrafntho) 27 сентября, 2021

Хотя ни одной компании еще не удалось добиться лингвистического консенсуса, это, конечно, не первый раз, когда компания пытается определить эту категорию в сознании потребителей.

В 2017 году, когда Google впервые запустил продажа VR-устройств, Они попытались направить индустрию к термину «иммерсивные вычисления».». Примерно в то же время Microsoft нацелилась на превосходство брендинга зациклившись на ярлыке «смешанная реальность». И каждый запомнит этот Facebook изменил название компании в попытке определить более широкую отрасль как «метавселенную».

Термин «пространственные вычисления» определенно не является изобретением Apple. Считается, что впервые он был введен в современное понимание Саймоном Гринволдом из Массачусетского технологического института в его дипломная работа 2003 годаи использовался на протяжении большей части прошлого десятилетия. Как и многие другие, я уже давно считаю, что этот термин наиболее полезен для отражения основного вклада этих технологий — они используют трехмерное пространство для разработки интерфейсов, более интуитивных для нашей нервной системы.

Извилистое этимологическое путешествие для технологии также характерно не только для компьютерных интерфейсов. Все новые технологии проходят через постоянно меняющиеся ярлыки, которые часто начинаются с соотнесения их со знакомыми концепциями. Слово «кино» началось как «кинофильм» чтобы описать, как коллекция неподвижных изображений «движется», как будто листаешь книжку с картинками. в ранние 1900s, более короткий сленговый термин, фильм появился в комиксах и быстро завоевал популярность у публики. До того, как термин «компьютер» относился к машинам, он описывал человека, чья работа заключалась в выполнении математических вычислений. А первые автомобили были представлены публике как «безлошадные экипажи», что должно напомнить нам о сегодняшнем использовании термина «беспилотный автомобиль».

Ученые в области нейробиологии, лингвистики и психологии будут особенно знакомы с тем, как язык – и использование слов – могут влиять на то, как мы относимся к миру. Когда человек слышит слово, в его сознании активируется богатая сеть взаимосвязанных идей, образов и ассоциаций. В этом смысле, слова можно рассматривать как совокупность понятий и кратчайший путь к пониманию мира.

Проблема с маркировкой новых технологий заключается в том, что они могут быть настолько новыми для нашего опыта, что наш мозг еще не создал фиксированный набор связанных понятий, к которым можно было бы относиться.

Слово «автомобиль», например, напоминает такие атрибуты, как «четыре колеса», «руль» и «машина, используемая для перемещения людей». Со временем связка подобных ассоциаций укореняется в сознании. постоянные сети взаимоотношений которые могут помочь нам быстро обработать окружающую среду. Но это также может создать ограничения и риск не заметить сбоев из-за изменившейся среды. Называя технологию автономного вождения «беспилотными автомобилями», кто-то может упустить из виду «беспилотные автомобили».беспилотный автомобиль», достаточно маленький, чтобы перевозить посылки на тротуаре. Это та же технология, но не та, которую большинство людей могли бы назвать автомобилем.

Это может показаться бесполезным размышлением о роли семантики, но слова, которые мы используем, имеют реальное значение для бизнеса новых технологий. В 1980 году AT&T наняла консалтинговую компанию McKinsey, чтобы спрогнозировать, сколько людей будет пользоваться мобильными телефонами к 2000 году. Их анализ показал, что к началу века число устройств составит не более 900,000 XNUMX, и благодаря этому совету AT&T вышла из бизнеса по производству оборудования. Двадцать лет спустя они осознали, насколько бесполезным был этот совет. Каждые три дня продавалось 900,000 XNUMX телефонов. только в Северной Америке.

Никоим образом не защищая их работу, я придерживаюсь мнения, что в некотором смысле McKinsey не ошибалась. И AT&T, и McKinsey, возможно, были введены в заблуждение набором понятий, которые слово «мобильный телефон» вызвало в 1980 году. устройства были большими, весивший десять фунтов и более, стоил тысячи долларов и имел крайне короткое время автономной работы. Конечно, для этих телефонов не было большого рынка. Лучшим проектом для AT&T и McKinsey могло бы стать изучение того, что будет означать термин «мобильный телефон» через 20 лет. Эти устройства были практичными, компактными и доступными.

Более свежим примером может быть термин «метавселенная». У специалиста по бизнес-операциям, ориентированного на цифровые двойники, возникает совсем другой набор ассоциаций, когда он слышит слово «метавселенная», чем у маркетолога, сосредоточенного на активации бренда в виртуальных мирах, таких как Roblox. Я работал со многими сбитыми с толку старшими руководителями, которым предлагали очень разные проекты носят ярлык «метавселенная», что приводит к неуверенности в том, что на самом деле означает этот термин.

Что касается наших пока еще безымянных интерфейсов для 3D-вычислений, до сих пор неясно, какой бренд покорит умы массового потребителя. Во время интервью с Мэтт Miesnieks, серийного предпринимателя и венчурного инвестора, о своей компании 6D.ai, которая позже была продана Niantic, я спросил, как мы могли бы в конечном итоге назвать эту штуку. Спустя шесть лет после этого обсуждения я вспоминаю его ответ.

«Наверное, как Apple решит это назвать».

Изображение Фото: Джеймс Ярема / Unsplash