Что нового в Automattic и WordPress с генеральным директором Мэттом Малленвегом

Переиздано Платоном

Читают: 0

В последнем выпуске нашего Что нового серии где генеральный директор и основатель SaaStr Джейсон Лемкин встречается с ведущими генеральными директорами и лидерами SaaS, чтобы обсудить, что нового, что у него на уме и о чем должен думать каждый основатель SaaS – Джейсон садится с Мэтт Малленвег, генеральный директор компании Automatic и соучредитель WordPress.

Automattic и WordPress — это классические лидеры старой школы с открытым исходным кодом, и забавный факт: поскольку SaaStr работает на WordPress, нас просто не было бы здесь без Мэтта и 2,000 человек, которые с ним работают. 🙂

SaaStr был создан в 2012 году для демократизации обучения и создания компаний B2B, а WordPress был запущен в 2003 году для демократизации издательского дела. Мэтт в игре уже 20 лет, и все это время WordPress и Automattic, и даже то, что значит публиковать, расширились и развились.

Сейчас 42% рынка работает на WordPress. Но когда они начали его отслеживать, он составил 8%. Это результат работы, а не то, ради чего они работают. Ключевым моментом является удовлетворение потребностей клиентов, и это число, естественно, растет.

Итак, давайте углубимся в то, что нового в WordPress:

[Встраиваемое содержимое]

Блоггинг находится в упадке?

Мэтт рассказывает, что на какое-то время ведение блогов действительно пришло в упадок, и, похоже, в социальных сетях действительно наблюдается то, как люди в наши дни бросают вести блоги или вести видеоблоги. Почему? Потому что распространение стало фрагментированным. Был спам, всплывающие окна и медленно загружающиеся веб-сайты. «Мы все это исправили, так что здорово видеть, что это возвращается», — говорит Мэтт.

Что людям нравится в блоге, так это голос человека и его история. Это подлинная связь с человеком, обладающим мудростью, которой он хочет поделиться. Это вне времени и никогда не выйдет из моды. Теперь интересно видеть, как маятник качнулся обратно к людям, которые это делают. Основная часть философии Мэтта заключается в том, что людям необходимо иметь собственный домен и использовать программное обеспечение с открытым исходным кодом, поскольку это позволяет им контролировать весь набор того, что они размещают в Интернете.

Когда вы размещаете контент на чужой платформе, какой бы ценной он ни был для многих людей, он не ваш. И если вы пойдете в длинную позицию, то, как работает эта платформа, сильно изменится. Говоря о долгосрочной игре, Мэтт рассказывает о запуске 100-летней подписки в прошлом году. Вы можете подписаться на 100-летний план хостинга, чтобы у вас было место, где можно разместить свои материалы, которые понравятся вам, вашим детям и внукам. «Это часть вклада в развитие человечества», — говорит он.

Наделение людей ответственностью за то, что они хотят потреблять

Когда SaaStr запустился, около 95% нашего трафика приходилось на блоги. Люди вводили сайт saastr.com на свой компьютер и получали часть контента. Сегодня домашняя страница составляет около 5% ее прямого контента. Итак, как в современном мире люди знакомятся с контентом?

Мэтта интересует мир, в котором пользователи сами контролируют, что они хотят потреблять. Многие говорят: «Эй, зайдите ко мне, я вам расскажу, что сегодня посмотреть». Но он хочет контролировать это. Открытие сегодня настолько разное, и эти различия лежат между пассивным и активным, целенаправленным или принимающим.

Существует множество систем, в которых вы просто сидите, прокручиваете или смотрите, и то, что вы потребляете, говорит вам, что вам следует есть — как телевидение в эпоху его расцвета. Мэтту нужны активные, целенаправленные системы: Вот то, чем я хочу заниматься, и люди, за которыми я хочу следовать. Это приоритеты, которые я хочу поставить перед собой. Это лучший подход к жизни, при котором люди становятся более счастливыми, продуктивными и самореализованными.

В социальных сетях мы ошибаемся, когда садимся и прокручиваем, а алгоритм решает, что мы делаем, и оптимизирует наши самые низменные инстинкты. Это кривая оптимизации нашей миндалины. Позвольте мне показать вам кое-что, что вас бесит или волнует. Что, если вместо того, чтобы прокручивать судьбу, мы спросим себя, каким человеком мы хотим быть?

Мы говорим то, о чем хотим узнать больше, и нам дают это потреблять. Именно здесь Мэтт считает, что ИИ будет полезен и начнет помогать.

Какая бизнес-модель стоит за Automattic и WordPress?

Мэтт стал соучредителем WordPress, когда ему было 19 лет. Год спустя они создали Automattic как компанию по оказанию коммерческих услуг на базе WordPress. Он никогда не думал, что они заработают на этом деньги, поскольку это начиналось как проект с открытым исходным кодом.

WordPress — это собственная экосистема, активное сообщество из сотен тысяч людей, которые создают дополнения, плагины и разрабатывают сайты. Automattic является членом этой экосистемы и имеет некоторые продукты в экосистеме WordPress, такие как WordPress.com, Kismet, WooCommerce или Jetpack.

Еще у них есть такие вещи, как Pocket Cast, одно из лучших приложений для подкастов, Day One, приложение для ведения журналов, где вы можете делиться полностью зашифрованными и синхронизированными журналами, а теперь и обмен текстовыми сообщениями. Automattic был запущен в 2005 году для демократизации издательского дела, а WooCommerce был куплен в 2016 году для демократизации электронной коммерции. Теперь Woo — это Shopify в стиле с открытым исходным кодом и их крупнейший бизнес.

Затем, в 2023 году, они перешли к обмену сообщениями. Приложений для обмена сообщениями было слишком много, поэтому Мэтт и его команда решили объединить их все в одно, чтобы оно было безопасным, зашифрованным и локальным для устройства. Automattic — это закулисный бренд. Это не потребительский бренд. Эти продукты являются частью общей философии контроля пользователей над конфиденциальностью, данными и открытым исходным кодом. Они возвращают власть в руки людей, потому что технологии должны вам помочь.

Недостаточная монетизация платформы как стратегия

Есть неплохая концепция; эта стратегия справедлива для Мэтта и Automattic, и она недооценивает платформу. За последние полтора года многие компании провели чрезмерную монетизацию, пробивая рост цен.

Но когда у вас есть что-то любимое с открытым исходным кодом или бесплатное, вы можете почти недомонетизировать это. Кто-то может сказать, что если вы владеете 43% Интернета, вы можете получить ARR в 43 миллиарда долларов, но это не так.Экосистема WordPress приносит около 10 миллиардов долларов в год в сотнях компаний. Когда вы оцениваете эти компании, WordPress не появляется ни в одном списке Fortune 500, потому что они разделены на подплатформы или экосистемы. Они не считаются одним целым, поэтому, хотя это и не очень удобно для списков лидеров, оно все равно приносит прибыль, поскольку служит основной миссии Automattic и их повседневной деятельности.

Где провести черту монетизации с такой широкой базой?

«Я всегда обращаюсь к клиенту и к тому, где он получает выгоду», — делится Мэтт. Они делают много трудных и сложных вещей, некоторые из которых невидимы для пользователей, а другие нет. Ему нравятся модели подписки, когда люди платят за то, что приносит им пользу.

Эти прямые, индивидуальные отношения с клиентом следует беречь и, будем надеяться, со временем углублять.

Учитывая, что экономика WordPress составляет 10 миллиардов долларов, многие из ее продуктов конкурируют с партнерами. Как лучше всего справиться с этой проблемой, когда мы все хотим, чтобы экосистема была динамичной и чтобы наши продукты побеждали? Большинство людей не против конкуренции, но им нужна прозрачность. Итак, изложите свои намерения и цели, а затем ориентируйтесь вокруг них.

Вы по-прежнему можете поддерживать целую экосистему людей, которые являются конкурентами и партнерами. Их клиенты — это тоже ваши клиенты, поэтому вы хотите предоставить им наилучшие впечатления.

Как WooCommerce вписывается в платформенную компанию?

Когда WordPress приобрела WooCommerce в 2016 году, они считали, что это станет их крупнейшим бизнесом. По сути, транзакции — это экономика. Издательское дело — хороший бизнес, и в этом есть определенная ценность, но транзакции — это все остальное.

В 2016 году WooCommerce был плагином номер один. Но это было интересно, потому что это был всего лишь плагин для WordPress, разработанный сторонней стороной, создававшей темы WordPress.

Это было сложно, потому что они несколько раз рассматривали возможность его покупки, но код был «недостаточно хорош». Но, в конце концов, они согласились, что создатели WooCommerce придумали что-то, что нашло отклик у пользователей, и поэтому Automattic купила это и исправила код. Перенесемся в настоящий момент: для них это источник дохода №1.

Никто не чувствует себя в ловушке, инвестируя в WordPress

Как Мэтт смотрит на публичные рынки и как обстоят дела по сравнению с тем, что было год назад? Имейте в виду, что хотя Automattic не фигурирует в публичных списках лидеров, у него есть потенциал для IPO в любой момент.

«Я попал сюда не из-за своих знаний финансовых рынков», — пошутил Мэтт. Вместо этого он сосредотачивается на привлечении как можно большего числа подписчиков, стремясь к тому, чтобы миллионы людей получали выгоду от платформы, а затем увеличивали ее из года в год в течение многих последующих десятилетий.

У WordPress были фантастические инвесторы, поэтому они не испытывают такого же давления, как другие компании, требующие публичного размещения в любой момент времени. Будучи доверенным лицом, Мэтт говорит своим акционерам, что, если они захотят продать акцию, он может им помочь. Он не хочет никого запирать. Automattic — это закрытые акции, в которых состоят в основном сотрудники и несколько десятков самых искушенных инвесторов в мире. Это очень маленький, но желанный рынок.

Они не являются публичными, но он чувствует себя комфортно, помогая людям найти путь к ликвидности, если они по какой-либо причине не согласованы. В хорошем дизайне продукта вы не найдете решения. Вы пришли с проблемой. Итак, Мэтт призывает инвесторов прийти к нему со своей проблемой, и они могут проявить творческий подход к решению проблемы.

И что нового в WordPress!

Среди всех их продуктов Day One, Pocket Cast и Text — самые интересные решения для Мэтта и его команды. Одной из величайших проблем всего человечества является попытка унифицировать всё, и над этим работают с 90-х годов.

Почему WordPress сейчас сосредоточен на объединении всего?

Потому что у них есть действительно гениальная команда, которая перепроектирует все протоколы и объединяет их в одно целое, и существует нормативная и политическая среда, которая поддерживает это. Например, Apple внедрила USBC. Они, вероятно, не стали бы делать это самостоятельно, и у них навсегда остался бы молниеотвод. Но жизнь многих людей стала неизмеримо лучше теперь, когда у Apple есть USBC и совместимость.

Мэтт считает, что роль, которую правительства могут и должны играть, связана с функциональной совместимостью, поскольку она дает людям больше свободы. Люди могут устанавливать свои собственные правила в отношении данных. Если бы они сделали это в 2019 году, все технологические гиганты были бы раздавлены. В 2024 году WordPress станет союзником Apple, Google, Meta и всех платформ обмена сообщениями, потому что здорово иметь что-то, на что можно указать и сказать, что это открытый исходный код.

[Встраиваемое содержимое]