Формула оттока доходов
Отток доходов рассчитывается как отношение дохода, потерянного в результате отмены заказов в течение определенного периода, к доходу, доступному на начало этого периода. Обычно оно выражается в процентах.
Отток доходов = (MRR оттока)/(MRR на начало периода)
Отток клиентов против оттока доходов
Как бизнесу следует интерпретировать отток доходов?
Отток в большинстве случаев неизбежен и вызван множеством причин, таких как отмена подписок из-за отсутствия воспринимаемой ценности и истечение срока действия кредитной карты, которые классифицируются как произвольный и непроизвольный отток.
Но вы можете получить ключевую информацию об оттоке доходов, если адаптируете формулу для определения Общий отток MRR or Чистый отток MRR.
Общий отток MRR
Валовой ежемесячный периодический отток доходов пытается показать, сколько доходов теряется, независимо от того, насколько вы можете расширять существующую клиентскую базу за счет расширения и обновлений. Таким образом, валовой отток MRR помогает сосредоточиться на том, насколько велика утечка доходов.
Общий коэффициент оттока MRR = [(MRR понижения + MRR отмены) / (Общий MRR на начало периода)] * 100
Чистый отток MRR
С другой стороны, Net Monthly Recurring Revenue Churn пытается нарисовать картину окончательной реальности после учета того, что потеряно (за счет отмены, понижения рейтинга) и что получено (за счет расширения, повторной активации и обновлений).
Net MRR Churn Rate = [(MRR beginning of the month – MRR end of the month) – (Expansion MRR)] / [(MRR beginning of the month)] * 100
Чистый отток MRR может быть отрицательным. То есть за этот период времени бизнес зарабатывает больше денег на группе клиентов, чем теряет на той же когорте.
Когорта удержания MRR
Кроме того, чтобы оставаться в курсе оттока клиентов, вам нужно проанализировать свой SaaS метрики. Когорта удержания MRR — это одна из диаграмм, которую вам необходимо проанализировать. Эта диаграмма покажет вам поведение оттока на основе обоих: когда вы приобрели клиента и что произошло в конкретном месяце.
Двигаясь слева направо, вы увидите изменение MRR. При движении вниз по строкам вы увидите, какой новый доход вы можете получить из месяца в месяц. В приведенной выше когорте вы можете увидеть негативное влияние на рост доходов клиентов в апреле.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Чеканка будущего с Эдриенн Эшли. Доступ здесь.
- Покупайте и продавайте акции компаний PREIPO® с помощью PREIPO®. Доступ здесь.
- Источник: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-revenue-churn/
- :является
- a
- выше
- Учетная запись
- приобретать
- приобретенный
- через
- неблагоприятный
- После
- an
- анализировать
- и
- апрель
- AS
- At
- попытки
- доступен
- Использование темпера с изогнутым основанием
- основанный
- BE
- начало
- не являетесь
- изоферменты печени
- бизнес
- by
- CAN
- карта
- вызванный
- изменение
- Chargebee
- График
- Графики
- когорта
- может
- кредит
- кредитная карта
- клиент
- Клиенты
- Производный
- вниз
- Упадок
- два
- в течение
- конец
- существующий
- расширяющийся
- расширение
- истечение
- выраженный
- окончательный
- Фокус
- формула
- от
- Gain
- получить
- данный
- валовой
- Рост
- рука
- произошло
- Случай
- помогает
- Как
- HTML
- HTTPS
- if
- Влияние
- in
- индикация
- неизбежный
- размышления
- в
- независимо
- Основные
- Отсутствие
- оставил
- потери
- потерянный
- Создание
- Май..
- Метрика
- деньги
- Месяц
- ежемесячно
- БОЛЕЕ
- в основном
- перемещение
- много
- Необходимость
- отрицательный
- Новые
- of
- on
- ONE
- Другое
- внешний
- красить
- особый
- восприятии
- процент
- период
- картина
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- Обменный курс
- соотношение
- Реальность
- причины
- повторяющихся
- сохранение
- доходы
- Рост выручки
- правую
- то же
- сообщили
- посмотреть
- должен
- показывать
- Шоу
- оставаться
- подписка
- такие
- с
- чем
- который
- Ассоциация
- этой
- Через
- время
- в
- топ
- Всего
- обновления
- обычно
- ценностное
- разнообразие
- Против
- с помощью
- vs
- Путь..
- Что
- Что такое
- когда
- будете
- в
- бы
- являетесь
- ВАШЕ
- зефирнет