Что такое периодическое выставление счетов? Определение, примеры и почему компании по подписке должны заботиться о них — блог

Споры о том, стоит ли бизнесу переходить на модель подписки, давно закончились. В соответствии с Gartner, все новые участники рынка программного обеспечения и 80% старых поставщиков теперь предлагают бизнес-модели на основе подписки. Эту тенденцию можно наблюдать во всех отраслях и рынках. 

Стимул к цифровой трансформации, вызванный пандемией, и финансовая привлекательность предсказуемости доходов в нестабильные времена ускорили рост популярности индустрии подписки – как среди владельцев бизнеса, так и среди инвесторов. 

Если вам нравится идея периодический доход бьете по своей казне и вам интересно, как работает регулярное выставление счетов и может ли оно работать для вашей бизнес-модели – вы попали по адресу.

Давайте погрузимся прямо в.

Что такое ррегулярное выставление счетов?

Периодическое выставление счетов когда подписные предприятия регулярно взимать плату со своих клиентов за продукт или услугу. платежный цикл периодичность может быть ежемесячной, ежеквартальной или ежегодной.

По сути, это процесс обеспечения точного и своевременного выставления счетов за подписку на ваш продукт или услугу для каждого клиента с учетом глобальных налогов, пропорционального распределения, сбои платежей, и т.д.

Какие виды бизнеса используют регулярные платежи?

Если вы присмотритесь повнимательнее, вы обнаружите, что продукты, которыми вы пользуетесь каждый день, используют регулярное выставление счетов. Это лучшая часть услуг по подписке — они удобны для клиента и обеспечивают постоянный доход бизнесу. 

Вот некоторые типы компаний, которые используют модель регулярного выставления счетов, с примерами:

• SaaS: Slack, Dropbox, Chargebee
• Электронная коммерция и ДТК: Amazon «подписайся и сохрани», ящики для подписки, такие как Birchbox, Barkbox.
• Развлечения: Netflix, Amazon Prime, Hulu
• Здоровье и Фитнесс: Практо, 24-часовой фитнес
• Образование и электронное обучение: Удеми, Академия Шоу.
• Публикации: The New York Times, информационные бюллетени типа «Медиа-оператор"

Как работает регулярное выставление счетов? 

После того как клиент подписался на ваш продукт или услугу, регулярное выставление счетов позволяет вам обрабатывать и принимать периодические платежи от них.

Платежные шлюзы используются для безопасной обработки платежа. После того как транзакция авторизована и обработана, ее можно направить в бухгалтерский учет и отчетность для точного признание выручки.

Программное обеспечение для регулярных биллингов Например, Chargebee помогает упростить этот процесс:

• Автоматизация процесса регулярного выставления счетов и устранение ошибок, совершаемых вручную.
• Обработка сложных сценариев выставления счетов, таких как обновление, понижение версии, надстройки и налоги.
• Удаление зависимостей от разработчиков и предоставление вам полного контроля над выставлением счетов и выставлением счетов.

Узнайте, как UpCodes упростила и масштабировала свои регулярные операции по выставлению счетов с помощью Chargebee.

Что лучше: Ежемесячная или годовая подписка?

Годовая подписка увеличивает ваш доход, устраняет необходимость в ежемесячном выставлении счетов и кладет больше денег на счет в банке. Однако ежемесячная подписка является гибкой и относительно безопасной, что дает клиентам низкий барьер входа.

Компании, как правило, предпочитают годовую подписку, чтобы увеличить денежный поток и предложить эксклюзивные скидки или пропорциональное возмещение для поощрения долгосрочных обязательств.

Лучшая стратегия — предоставить вашим клиентам оба варианта, чтобы они могли выбрать тот, который кажется более подходящим.

Регулярное выставление счетов работает с различными моделями ценообразования

Существует несколько различных видов SaaS цены стратегий вы можете использовать на основе вашего Бизнес-модель. Некоторые из наиболее распространенных случаев использования периодическое выставление счетов видны в этих модели ценообразования:

1. Биллинг на основе использования: Здесь вы взимаете с клиентов плату в зависимости от использования ими вашего продукта или услуги. Клиентам выставляются счета после использования на регулярной основе.
2. Биллинг на основе пользователей: Программное обеспечение SaaS, обычно используемое крупными командами, может использовать модель выставления счетов, где вы выставляете счет клиенту на регулярной основе в зависимости от количества обслуживаемых «мест».
3. Многоуровневый биллинг:Счета за разные продукты или услуги выставляются в соответствии с разными уровнями ценообразования. Когда клиент выбирает другой пакет функций или превышает определенный объем функций, ему необходимо перейти на более высокий уровень. уровень цен.

Если вы следуете любому из вышеперечисленных пунктов, платформа управления периодическими выставлением счетов облегчит вам задачу и устранит ненужную сложность.

Одинаковы ли регулярные платежи и счета за подписку?

Условия Регулярные платежи и выставление счетов за подписку часто используются как взаимозаменяемые. Это потому, что они тесно связаны и идут рука об руку друг с другом.

В модели регулярных платежей клиенты регистрируются и сохраняют свои платежные данные, например данные кредитной карты. Затем они разрешают продавцу списывать автоматические платежи с согласованной частотой. Например, настройте автоматическое продление страхового полиса вместо того, чтобы делать это вручную каждый год.

Аналогично, выставление счетов по подписке — это автоматический повторяющийся процесс выставления счетов после того, как клиент подпишется на услугу. Это может быть для подписка косметических товаров, потокового сервиса или вашего любимого журнала. С клиентов взимается плата регулярно и с выбранной ими частотой, например ежемесячно или ежегодно, с возможностью отмены в любое время.

Есть некоторые явные преимущества регулярного выставления счетов и бизнес-модель подписки, но имеются некоторые недостатки. Давайте посмотрим на обе стороны медали и на то, как можно преодолеть недостатки.

Преимущества регулярного выставления счетов

1. Предсказуемый доход: Регулярное выставление счетов повышает предсказуемость вашего денежного потока. Регулярные доходы помогают смягчить любые непредсказуемые потрясения на рынке. Это позволяет предприятиям масштабироваться с лучшим прогнозированием, что приводит к эффективному распределению капитала и более высокой рентабельности инвестиций.
2. Возможности увеличения доходов: для SaaS-компаний, использующих многоуровневые тарифные планы, это возможность увеличить доход за счет дополнительных и перекрестных продаж существующим клиентам с более выгодными планами и дополнениями.
3. Удобство и персонализация: Регулярное выставление счетов повышает удовлетворенность клиентов, поскольку клиентов не будут преследовать за повторные платежи. Это экономит им время и деньги (более длительные обязательства влекут за собой скидки!) и обеспечивает персонализированное обслуживание клиентов, например, индивидуальные коробки для подписки.

Повторяющиеся Billing Минусы

1. Отток клиентов: Подписчики имеют возможность отменить подписку в любое время. Если они не смогут увидеть ценность вашего продукта, всегда есть вероятность, что отток клиентов. Вот почему сосредоточив внимание на удержание клиентов имеет решающее значение для бизнеса по подписке.
2. Комплексный процесс: Регулярное выставление счетов сложнее, чем получение разовых платежей. Существуют разовые надстройки, несколько ценовых уровней, скидки и налоги, и это лишь некоторые из сложностей. Вот где надежная платформа управления подписками, такая как Chargebee может помочь.

Стоит ли вам создавать собственную систему регулярных платежей?

Если у вас есть SaaS-бизнес или бизнес по подписке или вы планируете его начать, одна из самых важных и неприятных вещей, с которыми вы столкнетесь, — это ваш бизнес. стратегия ценообразования. Но если ваши цены верны и вы обеспечиваете ценность, ваша клиентская база будет расти.

Если на этом этапе вы не используете платформу периодических выставления счетов для поддержки своей модели ценообразования, это все равно, что заливать реактивное топливо в паровой двигатель. Как говорит Джейсон Фрид: «Сложность подобна течи в крыше. Все начинается с малого. Но со временем это наносит реальный вред. И как только этот ущерб уже начался, его трудно остановить. Лучше вообще не допускать этого».

Потребности растущего бизнеса в выставлении счетов постоянно меняются. Внутренняя система может генерировать счета автоматически, но пузырь скоро лопнет. Собственные биллинговые системы не могут справиться со сложностью регулярного выставления счетов для быстрорастущих предприятий, которые требуют глобальной экспансии, экспериментов по ценообразованию, скидок и дополнительных услуг.

Почему самодельные системы не работают

Регулярное выставление счетов может показаться достаточно простым, чтобы настроить его самостоятельно. Все, что вам нужно сделать, это собирать платежи, отправлять счета и фиксировать транзакции. Большинство стартапов интегрируются с провайдер платежного шлюза и суметь собрать функциональную биллинговую систему с помощью множества инструментов.

К сожалению, «Самодельная» система регулярных платежей редко работает. 

По мере роста вашей клиентской базы ваши потребности в выставлении счетов за подписку растут вместе с ней. Ваши клиенты требуют нескольких вариантов оплаты, а команда разработчиков хочет ценовой эксперимент, а руководство требует внятных отчетов. Внезапно вы управляете несколькими способами оплаты и валютами, скидками, возвратами, изменениями цен и консолидированные счета – для нескольких продуктов.

На устранение любых расхождений в ваших отчетах уходят часы, поскольку вам необходимо консолидировать данные из нескольких инструментов. Обработка конфиденциальных данных, таких как информация о клиентах, платежные реквизиты или информация о карте, регулируется собственным набором стандартов соответствия, такими как GDPR и PCI DSS. Это большая просьба от вашей команды разработчиков.

Каждый бизнес по подписке перерастает свою самодельную систему выставления счетов; вопрос не в том, если, а в том, когда. Компании, которые выдерживают бурные волны рынка, стремятся к эффективности и устойчивому росту. На нестабильном рынке альтернативные издержки использования самодельной биллинговой системы могут оказаться слишком дорогими для вашего бизнеса. 

Настройка периодического выставления счетов с помощью Chargebee

Выбор надежного инструмента выставления счетов за подписку на раннем этапе пути роста может сэкономить время и сократить ручной труд для вашей основной команды. Помимо регулярного выставления счетов, сложный инструмент выставления счетов, такой как Chargebee, позволяет вам:

• Максимизируйте денежный поток за счет автоматическое восстановление несостоявшихся платежей и беспрепятственно собирать офлайн-счета с помощью сквозного Программное обеспечение дополненной реальности
• Сведите к минимуму добровольный отток клиентов персонализированный опыт отмены
• Улучшите монетизацию своего продукта с помощью предоставления функций
• Автоматизируйте соблюдение требований признания доходов и глобального налогового законодательства.
• Интегрируйте существующие инструменты в вашем технологическом стеке через API или готовые решения. интеграций
• Получите 360-градусное представление о своем бизнесе с помощью подробных отчетов и готовых к использованию информационных панелей.

Повторяющиеся Billing Не должно быть второстепенной мыслью

Некоторые из самых успешных в мире компаний, занимающихся подпиской, опередили конкурентов просто потому, что они были созданы для масштабирования.

Проблема в том, что традиционное программное обеспечение для бухгалтерского учета не обеспечивает той гибкости, которая необходима вашему бизнесу. Решение? Используйте масштабируемое и эффективное программное обеспечение для регулярных выставления счетов, такое как Chargebee. Мы не только можем автоматизировать выставление счетов за подписку, но и выступим в качестве вашего партнера по развитию, масштабируясь вместе с вами.

Chargebee — это платформа управления доходами от подписки, которая легко интегрируется с вашими существующими системами и оптимизирует ваши операции по выставлению счетов.

Узнайте, как Chargebee может помочь вашему бизнесу масштабироваться с помощью регулярного выставления счетов!

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• ЭВМ Финанс. Единый интерфейс для децентрализованных финансов. Доступ здесь.
• Квантум Медиа Групп. ИК/PR усиление. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-recurring-billing/