USAA сочетает в себе ручной языковой анализ, управляемый искусственным интеллектом, для рассмотрения жалоб

USAA использует комбинацию обработки естественного языка с помощью искусственного интеллекта и ручной маркировки для управления жалобами потребителей, поскольку все больше компаний используют чат-ботов на основе ИИ. USAA автоматически и вручную классифицирует текст при использовании машинного обучения и инструментов распознавания и анализа текста на основе ИИ, сказал Джош Свенсон, директор программы соответствия и управления корпоративными жалобами, в прошлом месяце на мероприятии CBA Live в Лас […]

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/usaa-combines-manual-ai-driven-language-analysis-to-review-complaints/