AR и VR — две самые многообещающие технологии современности. И то, и другое потенциально может революционизировать то, как мы взаимодействуем с окружающим миром. Однако этим технологиям потребовалось много времени, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.
Хотя AR и VR существуют уже несколько десятилетий, только недавно они предлагали качественный опыт, не будучи слишком ограниченными технологическими ограничениями или будучи недостаточно портативными для широкого использования.
Тем не менее, они произвели фурор во многих отраслях. И теперь индустрия электронной коммерции прыгает на борт. Statista сообщает, что к 2023 году будет 1.4 миллиарда устройств дополненной реальности по всему миру, а к 1.73 году, по прогнозам, вырастет до 2024 миллиарда человек.
Чего нам ожидать от AR и VR в 2023 году и далее? В этой статье мы рассмотрим потенциал AR и VR для электронной коммерции и то, как они могут улучшить ваши впечатления от покупок.
1. Более широкое внедрение AR в электронной коммерции
Согласно недавнему опросу, 38% маркетологов сообщили об использовании AR в 2022 году. Это значительный рост по сравнению с 23%, о которых сообщалось в 2017 году. И это понятно, учитывая преимущества технологии AR для клиентов электронной коммерции.
Например, это позволяет им чувствовать, что они физически взаимодействуют с продуктами в обычном магазине, находясь в сети. AR также может помочь потребителям визуализировать, как продукты будут выглядеть в их доме или на их теле, улучшая качество покупок и приводя к более обоснованным решениям о покупке и меньшему количеству возвратов.
В преддверии 2023 года есть шесть захватывающих тенденций в торговом пространстве дополненной реальности, за которыми нужно следить. Они есть:
1. Приложения для социальных сетей и фильтры камеры
Социальные Сети приложения и фильтры камеры, а Snapchat и Instagram лидируют, внедряя AR в свои платформы. Бренды могут использовать SnapAR Lens Studio или Meta Spark для создания привлекательных фильтров и линз дополненной реальности, которые оживляют продукты. Яркий пример — Gucci.
2. Технология виртуальной примерки
Виртуальный технология примерки чтобы увидеть, как товары выглядят на глазах у покупателей, например, на странице Sephora Snapchat.
3. Виртуальные выставочные залы
Виртуальные выставочные залы похожи на примерку, но покупатель переворачивает камеру. Например, он популярен среди мебельных магазинов, таких как EQ3.
4. Лучшее аппаратное обеспечение дополненной реальности
Улучшенные варианты оборудования AR, вызванные инновациями в мобильных технологиях, такими как LiDAR и ToF (аппаратное обеспечение для определения глубины). Такие компании, как Google, Microsoft, Lenovo и др. Vuzix разрабатывают умные очки для расширения возможностей дополненной реальности.
5. AR-зеркала
AR-зеркала для покупок в магазине, помогающие покупателям, которые находятся в магазине и либо не хотят тестировать различные альтернативы, либо не могут по каким-либо причинам.
6. Геймификация
Геймификация покупок в магазине, чтобы соединить физические продукты с приложениями, создавая увлекательный и интерактивный процесс покупок.
2. Онлайн-покупки с поддержкой VR
Виртуальная реальность создает иммерсивную визуальную среду, включая 360-градусные видеоролики, фотографии, демонстрации продуктов и сложные впечатления с использованием таких устройств, как HTC Vive или Oculus Quest.
В отличие от дополненной реальности, виртуальная реальность полностью смоделирована и не связана с физическим миром. Виртуальная реальность может принести бизнесу различные преимущества, например:
- виртуальные туры по салонам и магазинам;
- визуализация продуктов;
- большее вовлечение пользователей;
- повышение доверия потребителей;
- улучшенные показатели конверсии;
- лучшие показатели удержания;
- улучшенное обслуживание клиентов.
Однако важно помнить о «синдроме блестящей игрушки» и избегать его. Убедитесь, что впечатления от виртуальной реальности соответствуют вашим бизнес-целям и потребностям клиентов, прежде чем выбирать их. Интернет-магазины могут использовать VR для следующих целей:
- виртуальные магазины с виртуальными стеллажами для одежды, возможность встретиться с друзьями и делать совместные покупки онлайн;
- «попробуй, прежде чем купить»;
- опыт в магазине;
- живые события;
- интерактивное обучение.
3. Внедрение ИИ в решения AR и VR
искусственный интеллект может интегрироваться с технологиями AR и VR, чтобы революционизировать процесс совершения покупок. Трехмерное представление продуктов с помощью искусственного интеллекта в пользовательской среде может увеличить конверсию. Как? Вот как ИИ может улучшить виртуальный опыт:
1. Распознавание объектов
AR и VR могут подстраиваться под движения и действия пользователя благодаря способности алгоритмов ИИ обнаруживать и отслеживать объекты в режиме реального времени.
2. Компьютерное зрение
Он включает в себя распознавание изображений и отслеживание, что позволяет системе реагировать на окружающую среду.
3. Обработка естественного языка (NLP)
НЛП — это использование голосовых команд для исследования и взаимодействия людей с виртуальными мирами.
4. Прогнозная аналитика
Поскольку ИИ может предсказывать поведение пользователей, продавцы могут создавать персонализированные и проактивные решения.
5. Аналитика использования
ИИ также может помочь анализировать данные об использовании и отзывы клиентов. Вы можете оптимизировать свои услуги AR/VR и повысить удовлетворенность покупателей на основе результатов.
6. Индивидуальный опыт
Один из способов использовать информацию о клиентах — адаптировать предложения к их вкусам. Это может повысить удовлетворенность и продажи.
4. Создание цифровых двойников
В прошлом году наблюдался рост использования технологий дополненной реальности и 3D. модные бренды для увеличения продаж и узнаваемости бренда в физическом и виртуальном мирах. И в 2023 году мы можем ожидать, что больше брендов будут инновационно использовать AR.
Он включает в себя возможность примерить цифровые версии физической одежды на свой аватар. Другой пример — разблокировка специальных эффектов для физической одежды. Некоторые бренды создают только цифровые образы, которые пользователи могут снимать на камеру и делиться ими в социальных сетях.
Эта тенденция становится возможной благодаря платформам аватаров и функциям дополненной реальности, таким как целевые изображения и отслеживание тела. Таким образом, бренды могут предлагать и продавать виртуальные товары. А с помощью NFC (коммуникация ближнего поля) и QR-кодов, встроенных в физическую одежду, вы можете превратить одну вещь (например, футболку) в бесконечное количество дизайнов.
5. Проблемы безопасности при использовании AR и VR
Потребители все больше беспокоятся о конфиденциальности, безопасностьи безопасность в вычислениях. метавселенная, новые гарнитуры и дополнительный контент AR и VR сделали безопасность более приоритетной. Устройства теперь могут собирать больше информации с помощью отслеживания глаз и рук. AR также использует пространственные данные для погружения пользователей. Вот почему клиенты скептически относятся к ежедневному использованию таких устройств.
Как люди могут безопасно наслаждаться цифровыми реалиями? Нам нужны новые рамки, правила и социальные контракты, в которых безопасность является приоритетом. Все это требует сотрудничества через рабочие группы, политика и стандартные обсуждения, и новые программные решения для модерации и киберугроз.
Заключительное слово
Подводя итог, можно сказать, что AR и VR могут улучшить индустрию электронной коммерции, улучшая качество обслуживания клиентов, повышая вовлеченность и сокращая расходы. Но есть много проблем, которые необходимо преодолеть, прежде чем эти технологии станут массовыми.
Например, некоторые веб-сайты несовместимы с VR гарнитуры или AR-приложения. Почему? Причина в том, что они не были созданы с учетом этих устройств. И не у всех есть гарнитура или смартфон, способные использовать эти технологии.
Вот почему продавцы электронной коммерции должны воспользоваться этими новыми возможностями, чтобы не потерять потенциальных клиентов из-за проблем с совместимостью. По мере совершенствования этих технологий все больше интернет-магазинов будут использовать AR и VR, чтобы предоставить покупателям захватывающий опыт покупок. Будущее электронной коммерции захватывающее. И дополненная и виртуальная реальность обязательно сыграют немалую роль в ее формировании.
Guest Post
О госте Автор (ы)
Арт Малкович
Арт Малкович — генеральный директор и соучредитель Onilab, компании по развитию электронной коммерции. Он имеет около 10 лет опыта управления командой и веб-разработки. Он увлечен тем, чтобы идти в ногу с новейшими технологиями и работать над инновационными проектами, такими как решения для безголовой коммерции и, в частности, PWA.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Источник: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :является
- $UP
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 360 степени
- 3d
- 7
- a
- способность
- О нас
- действия
- активный
- Принятие
- плюс
- После
- впереди
- AI
- Поддержка
- Все
- позволяет
- альтернативы
- среди
- анализировать
- и
- Другой
- одежда
- Программы
- AR
- AR-приложения
- опыт
- Фильтры AR
- аппаратное обеспечение
- Покупки в дополненной реальности
- AR / VR
- МЫ
- около
- Искусство
- гайд
- AS
- дополненная
- Дополненная реальность
- дополненная реальность (ар)
- автор
- Авторство
- аватар
- основанный
- BE
- становиться
- становится
- до
- не являетесь
- ниже
- польза
- Преимущества
- Лучшая
- Beyond
- миллиард
- Заблокировать
- доска
- тело
- Отслеживание тела
- булавка
- повышение
- граница
- Коробка
- марка
- Узнаваемость бренда
- брендов
- приносить
- строить
- построенный
- бизнес
- бизнес
- купить
- покупателей
- by
- камера
- Кампания
- CAN
- способный
- захватить
- случаев
- вызванный
- Генеральный директор
- проблемы
- заряд
- клиент
- клиентов
- Одежда
- Соучредитель
- сотрудничество
- цвет
- COM
- Commerce
- Связь
- Компании
- Компания
- комплекс
- компьютер
- вычисление
- обеспокоенный
- Обеспокоенность
- Свяжитесь
- ограничения
- потребитель
- Потребители
- содержание
- контрактов
- Конверсия
- конверсий
- Расходы
- Создайте
- создает
- Создающий
- клиент
- опыт работы с клиентами
- Служба поддержки игроков
- Клиенты
- резки
- кибер-
- ежедневно
- данным
- десятилетия
- решения
- Демос
- глубина
- конструкций
- развивающийся
- Развитие
- Устройства
- Интернет
- цифровой близнец
- обсуждение
- Дисплей
- Dont
- вождение
- электронная коммерция
- эффекты
- или
- встроенный
- позволяет
- обязательство
- привлечение
- пользоваться
- достаточно
- обеспечивать
- полностью
- Окружающая среда
- Эпоха
- существенный
- Эфир (ETH)
- События
- все члены
- пример
- захватывающий
- ожидать
- опыт
- Впечатления
- Больше
- Глаза
- Особенности
- Обратная связь
- поле
- фильтр
- фильтры
- Фокус
- следовать
- после
- Что касается
- каркасы
- друзья
- от
- полный
- fun
- будущее
- получить
- Дайте
- данный
- очки
- Цели
- товары
- большой
- Группы
- Гуччи
- GUEST
- рука
- отслеживание рук
- практический
- Аппаратные средства
- Есть
- безголовая коммерция
- наушники
- гарнитуры
- помощь
- здесь
- Дома
- зависать
- Как
- Однако
- HTC
- htc live
- HTTPS
- изображение
- Распознавание изображений
- погружать
- погружение
- улучшение
- in
- в магазине
- включает в себя
- В том числе
- включения
- Увеличение
- расширились
- все больше и больше
- промышленности
- промышленность
- информация
- сообщил
- инновации
- инновационный
- размышления
- интегрировать
- взаимодействовать
- взаимодействующий
- интерактивный
- введение
- включать в себя
- вопросы
- IT
- Сохранить
- хранение
- язык
- ведущий
- Lenovo
- объектив
- линзы
- дело
- ЖИЗНЬЮ
- такое как
- Ограниченный
- локальным
- Длинное
- много времени
- посмотреть
- ВЗГЛЯДЫ
- терять
- сделанный
- Mainstream
- Создание
- управление
- многих
- Маржа
- макс-ширина
- Медиа
- Встречайте
- Купечество
- Мета
- Метаданные
- Microsoft
- против
- Мобильный телефон
- Мобильные технологии
- умеренность
- Модерн
- БОЛЕЕ
- самых
- движения
- имя
- натуральный
- Естественный язык
- Обработка естественного языка
- Возле
- Необходимость
- потребности
- Новые
- Новостные рассылки
- NFC
- НЛП
- номер
- объект
- Oculus
- Oculus Quest
- of
- предлагают
- предложенный
- Предложения
- Официальный представитель в Грузии
- on
- ONE
- онлайн
- интернет-магазины
- Возможности
- Возможность
- Оптимизировать
- Опции
- Преодолеть
- владеет
- страница
- особый
- страстный
- мимо
- Люди
- Персонализированные
- физический
- Физически
- картина
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- Играть
- плагин
- Точка
- Популярное
- возможное
- После
- Блог
- потенциал
- потенциальные клиенты
- потенциально
- предсказывать
- приоритезация
- политикой конфиденциальности.
- Проактивная
- обработка
- Продукт
- Продукция
- прогнозируемых
- проектов
- многообещающий
- покупка
- целей
- QR-коды
- поиск
- квест 2
- Стоимость
- достигать
- реальные
- реального времени
- реалии
- Реальность
- причина
- причины
- последний
- недавно
- признание
- правила
- Связанный
- оставаться
- помнить
- Сообщается
- Отчеты
- представление
- требовать
- Реагируйте
- Итоги
- сохранение
- Возвращает
- революционизировать
- Рост
- Роли
- s
- безопасно
- Сохранность
- главная
- удовлетворение
- безопасность
- продаем
- Sephora
- обслуживание
- Услуги
- формирование
- Поделиться
- Магазин
- Шоперы
- Шоппинг
- должен
- значительный
- аналогичный
- сайте
- ШЕСТЬ
- скептический
- умный
- Умные очки
- смартфон
- snapchat
- So
- Соцсети
- социальные сети
- Software
- твердый
- Решения
- некоторые
- Space
- Искриться
- пространственный
- особый
- стандарт
- магазин
- магазины
- студия
- Абоненты
- такие
- Опрос
- система
- взять
- направлена против
- команда
- технологический
- технологии
- Технологии
- тестXNUMX
- который
- Ассоциация
- Будущее
- мир
- их
- Их
- Эти
- задача
- вещи
- угрозы
- Через
- время
- Название
- в
- вместе
- слишком
- топ
- топ 5
- башни
- игрушка
- трек
- Отслеживание
- Transform
- переход
- тенденция
- Тенденции
- Доверие
- попробуй
- понятный
- отпирающий
- us
- Применение
- использование
- Информация о пользователе
- пользователей
- использовать
- различный
- Видео
- Виртуальный
- Виртуальная реальность
- виртуальные миры
- посетителей
- жизнь
- Режимы
- голосовые команды
- vr
- VR контент
- Виртуальная реальность
- волны
- способы
- Web
- Веб-разработка
- веб-сайты
- в то время как
- КТО
- широко распространена
- будете
- без
- работает
- Рабочие группы
- Мир
- мире
- по всему миру
- год
- лет
- ВАШЕ
- зефирнет