Southwest Airlines внедряет новый внешний вид, планируя модернизировать удобства и интерьеры салонов самолетов, которые явно соответствуют Southwest Airlines.® и будут представлены новые сиденья для самолетов от RECARO.
Наряду с этими усилиями Southwest объявляет об обновлении униформы сотрудников, которая придаст современный вид более чем 53,000 XNUMX сотрудников Southwest.
Новый дизайн интерьера и сиденья для повышения комфорта в салоне
Southwest Airlines заключила партнерское соглашение с Tangerine, ведущей дизайнерской компанией, специализирующейся на транспорте, для создания обновленного интерьера салона для поставок новых самолетов, которые начнутся в следующем году. Дизайн основан на обширном исследовании, охватывающем восприятие цвета, комфорта и комфорта клиентов и сотрудников, а также их стремления к общему впечатлению от пребывания на борту. Дизайн воплощает в жизнь теплую энергию Southwest с глубокими синими тонами, небесно-голубыми акцентами и отсылкой к сердцу Southwest, вплетенному в ковер.
В рамках этого обновления исследования клиентов и тестирование продукции помогли компании Southwest выбрать глобального поставщика кресел для самолетов премиум-класса RECARO, который обеспечит удобные сиденья, дополняющие спокойную синюю палитру, запланированную для обновленных салонов. Юго-западное сердце будет пронизано по всему интерьеру, а узнаваемый символ будет выгравирован на подголовниках сидений, а также узором в виде солнечных лучей на сиденьях. Чтобы увидеть визуальные эффекты интерьера кабины, посетите SWAMedia.com.
«Southwest превосходит конкурентов благодаря лучшей в отрасли гибкости и нашему легендарному гостеприимству», — заявили в компании. Тони Роуч, старший вице-президент и главный директор по работе с клиентами Southwest Airlines. «Наш обновленный интерьер салона значительно улучшает качество обслуживания клиентов на борту и дополняет великолепный сервис, предоставляемый нашими экипажами».
Новые сиденья RECARO оснащены многорегулируемой подушкой подголовника для улучшенной поддержки головы и шеи, а также сиденьем с интуитивно понятным дизайном, обеспечивающим максимальный комфорт при максимальной ширине сиденья и общей поддержке. Обновления продолжаются, поскольку на каждом месте будет также предусмотрен держатель для персональных электронных устройств, которым клиенты смогут пользоваться бесплатно.1 Inflight Entertainment на своих устройствах стало проще.
«RECARO гордится сотрудничеством в расширении нашего присутствия в Северной и Южной Америке, особенно при работе с таким местным партнером, как Southwest, который начал свою историю одновременно с нами», — сказал Марк Хиллер, доктор философии и генеральный директор RECARO Aircraft Seating. и РЕКАРО Холдинг. «Наше новое кресло станет отличным дополнением к обслуживанию клиентов Southwest, поскольку его прочная конструкция и функции комфорта будут хорошо служить пассажирам».
«Мы рады быть частью исторического пути Southwest и стать частью следующего этапа их плана модернизации», — сказал Мэтт Раунд, главный креативный директор Tangerine. «Мы прислушались к мнению клиентов и сотрудников Southwest и отреагировали на это созданием нового уникального интерьера салона, который соответствует и превосходит их желания. Тесно сотрудничая с Southwest и всеми вовлеченными поставщиками, мы смогли гарантировать, что замысел проекта был реализован в салоне с максимально возможным качеством. Потрясающий результат является свидетельством того, чего можно достичь благодаря духу сотрудничества всех участников».
Новая униформа для сотрудников также поднимется в небо
Кроме того, группа по вдохновению униформы, состоящая из 75 сотрудников Southwest, работает вместе с нынешним поставщиком одежды Design Collective by Cintas, а также консультантом по бренду униформы и модным стилистом Бонни Маркел над разработкой нового образа для сотрудников Southwest, которые работают в аэропортах и вокруг них, включая бортовые рейсы. Операции, наземные операции, грузовые и технические операции.
«Этот дизайн-проект объединяет уникальные точки зрения в динамичном и увлекательном процессе совместного творчества», — сказала Кэролайн Бартек, креативный директор Design Collective от Cintas. «Это настоящее сотрудничество между Southwest Airlines и командой Uniform Inspiration, Design Collective и Бонни Маркел», — сказала Эбби Грошек, дизайнер одежды Design Collective от Cintas. «По мере того, как разворачивается процесс проектирования, Design Collective и Бонни Маркел создают линию одежды, которая представляет бренд Southwest, при решающем вкладе со стороны членов команды Uniform Inspiration, которые привносят свои повседневные рабочие знания и опыт, чтобы одежда будущего соответствовала всем их требованиям. функциональные и модные потребности».
Другие улучшения качества обслуживания клиентов продолжают облегчать полеты на Southwest Airlines
С момента своего первого полета в 1971 году компания Southwest была индивидуалистом, революционизировавшим авиационную отрасль, предоставив людям свободу летать и создав новую эру доступных авиаперелетов. Более 50 лет спустя Southwest остается самой гибкой авиакомпанией.2, предоставляя клиентам большую ценность за свои деньги благодаря двум бесплатным регистрируемым местам багажа.3, никаких скрытых комиссий, кредиты на авиабилеты4 и быстрые награды® баллы с неограниченным сроком действия и всемирно известное гостеприимство.
Компания Southwest реализовала множество улучшений и инициатив, изложенных в майском 2022 г. пятилетний план инвестиций и развития через клиентский опыт. Последние обновления включают в себя:
- Улучшенный Wi-Fi: В конце 2023 года компания Southwest завершила модернизацию всего парка Wi-Fi-оборудования, чтобы предложить расширенные возможности просмотра Интернета на борту с большей пропускной способностью и более быстрой передачей данных.
- Встроенные порты питания ибольшие верхние ящики: Все новые самолеты 737 MAX 8, поставляемые Southwest, оснащены бортовыми портами питания USB A и USB C и большими багажными полками. Кроме того, эти функции будут добавлены к существующим самолетам MAX 8 и 737-800, и этот процесс, как ожидается, будет завершен в течение следующих нескольких лет.
- Новый функционал для цифровых платформ и киосков аэропортов Southwest: Бесплатный режим ожидания в тот же день5, цифровое отслеживание багажа и онлайн-регистрация багажа дают клиентам возможность самостоятельно обслуживать распространенные запросы.
В этом году усовершенствования отмеченной наградами программы Rapid Rewards6 облегчить Клиентам получение статуса уровня7и Привилегированные участники A-List могут получить до двух бесплатных напитков премиум-класса на рейс.8. Клиенты также могут оплатить рейсы Southwest, используя комбинацию наличных и баллов Rapid Rewards.9 скоро. Кроме того, Southwest планирует представить на борту новую соленую закуску и обновить ассортимент закусок на рейсах между материковой частью США и Гавайями.
Чтобы узнать больше об улучшении качества обслуживания клиентов Southwest, посетите Southwest.com/Опыт.
1 Где доступно. Доступно только на самолетах с поддержкой Wi-Fi и предлагается в течение ограниченного времени.
2 При сравнении правил провоза багажа, правил взимания платы за изменение билета/рейса и правил истечения срока действия кредита для тарифов Wanna Get Away компании Southwest с базовыми тарифами эконом-класса или другими тарифами начального уровня, которые летают авиакомпаниями, базирующимися в США, летающими исключительно по маршрутам в пределах 50 Соединенных Штатов и Вашингтона, округ Колумбия. Полисы сравниваются на основе клиентов, не имеющих определенного статуса авиакомпании, кредитных карт, корпоративных соглашений или другого членства.
3 Первый и второй зарегистрированные сумки. Действуют ограничения по весу и размеру.
4 Полетные кредиты по невозвратным тарифам будут выданы в случае отмены рейса более чем за 10 минут до запланированного вылета.
5 Вы можете записаться на прием в тот же день через агента службы поддержки клиентов Southwest в аэропорту, через приложение Southwest или через мобильный Интернет. Если вам будет разрешен полет, вы получите сообщение в соответствии с контактными предпочтениями, выбранными при бронировании. Как для изменения в тот же день, так и для ожидания в тот же день вы должны изменить свой рейс или запросить его добавление в список ожидания в тот же день как минимум за 10 минут до запланированного вылета вашего исходного рейса, в противном случае будет применяться политика неявки. . Если вы используете приложение или мобильный Интернет в режиме ожидания, вы должны указать свое имя за 30 минут до запланированного вылета. Могут взиматься государственные налоги и сборы, но они будут вам возвращены. Ваша первоначальная позиция при посадке не гарантирована. Дополнительную информацию см. на сайте Southwest.com/standby.
6 Применяются все правила и положения Rapid Rewards, их можно найти на сайте Southwest.com/rrterms.
7Рейсы, соответствующие уровню, — это коммерческие рейсы, приобретенные и выполненные. Квалификационные баллы уровня зарабатываются за коммерческие рейсы в течение квалификационного года или с помощью некоторых кредитных карт Rapid Rewards от Chase и не включают бонусы или рекламные акции. Квалификационные баллы уровня (TQP), заработанные за счет расходов с использованием кредитной карты Rapid Rewards Premier, бизнес-кредитной карты Rapid Rewards Premier, кредитной карты Rapid Rewards Priority и бизнес-кредитной карты Rapid Rewards Performance, будут засчитываться для квалификации A-List/A-List Preferred. в зависимости от того, когда они были зачислены на счет Rapid Rewards участника, а НЕ от даты расходования. Баллы будут зачислены на счет Участника после даты закрытия выписки, которая будет разной для каждого Клиента.
8 На рейсах протяженностью 176 миль и более привилегированные участники A-List получают до двух бесплатных напитков премиум-класса на каждый рейс. Рейсы на расстояние 175 миль или меньше доставляют только воду. Купоны на напитки предоставляются в зависимости от наличия. Обслуживание также может быть ограничено по усмотрению Southwest. Этот купон не имеет денежной стоимости. Купон на напиток недействителен в случае его изменения, продажи, покупки, посредничества или обмена. Не подлежат обмену на другие товары или услуги. Southwest Airlines оставляет за собой право прекратить свою программу купонов на напитки в любое время. Купон недействителен после истечения срока действия и не будет обновляться или заменяться. Для употребления алкогольных напитков вам должно быть 21 год или больше. Алкоголь, приобретенный по купонам на напитки, необходимо употреблять на борту самолета.
9 Наличные + баллы позволят участникам Rapid Rewards комбинировать баллы с другими подходящими формами оплаты для приобретения авиабилетов, начиная с весны 2024 года. Не все клиенты увидят наличные + баллы в качестве доступного варианта оплаты во время первоначального внедрения. За бронирования с использованием наличных и баллов не начисляются баллы Rapid Rewards, квалификационные баллы уровня для статуса A-List или A-List Preferred, а также квалификационные баллы Companion Pass.
Фотогалерея самолетов Southwest Airlines:
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- Источник: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- :имеет
- :является
- :нет
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 лет
- 53
- 75
- 8
- a
- -List
- в состоянии
- О нас
- выше
- Учетная запись
- достигнутый
- через
- добавленный
- дополнение
- Дополнительно
- доступной
- После
- возраст
- Агент
- соглашения
- впереди
- AIR
- авиаперелеты
- самолет
- авиакомпания
- Авиакомпании
- аэропорт
- Аэропорты
- Алкоголь
- Все
- позволять
- рядом
- причислены
- изменен
- удивительный
- Северной и Южной Америки
- an
- и
- объявляет
- Ожидаемый
- любой
- приложение
- одежда
- Применить
- МЫ
- около
- AS
- At
- свободных мест
- доступен
- наградами
- прочь
- сумка
- сумки
- Пропускная способность
- основанный
- основной
- BE
- было
- начал
- начало
- между
- Напитки
- бункеры
- Синии
- посадка
- бонусов
- бронирование
- заказы
- изоферменты печени
- марка
- приносить
- Приносит
- Brokered
- просмотр
- бизнес
- но
- by
- CAN
- карта
- Карты
- Транспортные
- ковер
- носители
- Наличный расчёт
- Генеральный директор
- определенный
- изменение
- погоня
- проверил
- главный
- тесно
- закрытие
- CO
- сотворчество
- сотрудничать
- сотрудничество
- совместный
- собирательный
- цвет
- COM
- сочетание
- объединять
- комфорт
- удобный
- Общий
- спутник
- Компания
- сравненный
- сравнив
- конкурс
- комплемент
- Заполненная
- бесплатный
- консультант
- потреблять
- потребленный
- обращайтесь
- продолжать
- Корпоративное
- считать
- купон
- покрытие
- Создайте
- Создающий
- творческий
- кредит
- кредитная карта
- Кредитные карты
- кредиты
- решающее значение
- Текущий
- клиент
- опыт работы с клиентами
- Служба поддержки игроков
- Клиенты
- данным
- Время
- глубоко
- Обрадованный
- поставляется
- Поставки
- Вылет из
- Проект
- процесс проектирования
- предназначенный
- дизайнер
- желаний
- подробнее
- развивать
- устройство
- Устройства
- различный
- Интернет
- цифровые платформы
- директор
- усмотрение
- отличительный
- отчетливо
- Dont
- Напиток
- напитки
- в течение
- динамический
- каждый
- зарабатывать
- заработанный
- легче
- легко
- легко
- экономику
- усилия
- Электронный
- элементы
- право
- Сотрудник
- сотрудников
- конец
- энергетика
- привлечение
- повышать
- расширение
- улучшения
- Усиливает
- пользоваться
- обеспечивать
- Развлечения
- запись
- Оборудование
- Эпоха
- особенно
- Эфир (ETH)
- повседневный
- превышает
- Эксклюзивные
- выполненный
- существующий
- расширяющийся
- опыт
- истечение
- обширный
- Фэшн
- быстрее
- Особенность
- Особенности
- Комисии
- чувствовать
- Сборы
- First
- Трансформируемость
- гибкого
- полет
- Авиабилеты
- полет
- след
- Что касается
- формы
- найденный
- Бесплатно
- Freedom
- от
- функциональная
- функциональность
- будущее
- Фото
- получить
- Отдаете
- Глобальный
- товары
- Правительство
- большой
- гарантированный
- управляемый
- Гавайи
- Сердце
- Скрытый
- High
- наивысший
- исторический
- держатель
- проведение
- гостеприимство
- HTTPS
- if
- в XNUMX году
- улучшение
- in
- включают
- промышленность
- отрасли
- начальный
- инициативы
- вход
- Вдохновение
- намерение
- интерьер
- Интернет
- вводить
- интуитивно
- инвестиций
- вовлеченный
- Выпущен
- IT
- ЕГО
- путешествие
- JPG
- знания
- больше
- новее
- ведущий
- УЧИТЬСЯ
- наименее
- легендарный
- Меньше
- уровень
- ЖИЗНЬЮ
- такое как
- Ограниченный
- рамки
- линия
- Список
- прислушивался
- локальным
- Длинное
- посмотреть
- материк
- сделать
- Создание
- многих
- отметка
- матовый
- индивидуалист
- Макс
- макс-ширина
- максимизации
- Май..
- Соответствует
- Участники
- Членство
- сообщение
- минут
- Мобильный телефон
- Модерн
- модернизация
- деньги
- БОЛЕЕ
- самых
- должен
- имя
- потребности
- Новые
- следующий
- нет
- of
- предлагают
- предложенный
- Предложения
- сотрудник
- старший
- on
- Onboard
- Вводный
- онлайн
- только
- Операционный отдел
- Опция
- or
- оригинал
- Другое
- наши
- изложенные
- за
- общий
- накладные расходы
- палитры
- часть
- партнер
- партнерство
- pass
- шаблон
- ОПЛАТИТЬ
- оплата
- Люди
- для
- производительность
- личного
- фаза
- Фото
- план
- запланированный
- Планы
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- пожалуйста
- пунктов
- сборах
- политика
- порты
- должность
- возможное
- размещены
- мощностью
- привилегированный
- премьер-министр
- Премиум
- президент
- Предварительный
- приоритет
- процесс
- Продукт
- Тестирование продукции
- FitPartner™
- Проект
- Спецпредложения
- гордый
- обеспечивать
- покупки
- купленный
- квалификация
- квалификационный
- быстро
- Получать
- последний
- переработан
- правила
- остатки
- заменить
- представляет
- запросить
- Запросы
- исследованиям
- резерв
- результат
- доходы
- Награды
- правую
- посадочная дистанция
- год
- маршруты
- условиями,
- s
- Сказал
- то же
- считаться
- Во-вторых
- посмотреть
- выберите
- выбранный
- старший
- служить
- обслуживание
- Услуги
- несколько
- существенно
- Размер
- небо
- проданный
- только
- юго-западные авиалинии
- специализируется
- Расходы
- дух
- весна
- Начало
- заявление
- Области
- Статус:
- История
- Ошеломляющий
- предмет
- поставщик
- поставщики
- поддержка
- символ
- взять
- Налоги
- команда
- Члены команды
- Технический
- воли
- Тестирование
- чем
- который
- Ассоциация
- кабина
- Будущее
- их
- Эти
- они
- этой
- те
- Через
- по всему
- ярус
- время
- в
- вместе
- к
- Отслеживание
- трансфер
- путешествовать
- Путешествие
- правда
- два
- окончательный
- созданного
- Объединенный
- США
- Представляет
- обновление
- Updates
- обновления
- us
- USB
- через
- ценностное
- продавец
- с помощью
- вице
- вице-президент
- Вид
- Войти
- визуальные
- теплый
- законопроект
- Вашингтон
- Вода
- we
- Web
- вес
- ЧТО Ж
- были
- Что
- когда
- который
- в то время как
- КТО
- Wi-Fi
- будете
- в
- без
- Работа
- работает
- всемирно известный
- тканый
- год
- лет
- являетесь
- ВАШЕ
- зефирнет