Опытное лидерство в действии™! Интервью с Майклом Массетти, вице-президентом Gartner! - Изменение правил игры в цепочке поставок™

Переиздано Платоном

Читают: 0

В Supply Chain Game Changer мы верим в обмен опытом и знаниями людей из каждой отрасли и со всего мира. Поэтому мы представили серию интервью «Опытное лидерство в действии™» на сайте Supply Chain Game Changer. Это интервью с Майклом Массетти, вице-президентом по генеральным менеджерам в сфере высоких технологий, на сайте: Gartner.

Впервые я встретил Майкла, когда он работал в Lucent. Он был моим клиентом, и у нас возникла сложная проблема, над решением которой мы работали. Эта проблема потребовала от меня и моей команды поехать в Lucent, чтобы провести рабочую встречу с Майклом Массетти и его командой. В ситуации, которая в противном случае могла бы стать очень стрессовой и трудной, стиль руководства Майкла был стилем непревзойденного профессионала. И его команда была полным его отражением.

Вы не могли не произвести впечатление на Майкла Массетти. И я счастлив, что знаю его с тех пор, поскольку его карьера процветает!

Майкл написал для нас статью о 7 основных атрибутов стратегического партнерства с поставщиками! . Статья оказалась чрезвычайно содержательной и пользовалась феноменальной популярностью.

Спасибо, Михаил, за вашу дружбу и за то, что нашли время поделиться с нами своим опытом и знаниями.

Вот наше интервью с настоящим лидером отрасли Майклом Массетти:

Расскажите нашим читателям немного о своем прошлом и опыте?

Я родился в Нью-Йорке и вырос на Лонг-Айленде. Все мои бабушка и дедушка эмигрировали из Европы в 1900-х годах, прежде чем создать здесь свои семьи. Я старший из 3 детей. Я учился в Университете Нотр-Дам, чтобы получить степень бакалавра, а также в Университете Вермонта, чтобы получить степени MSEE и MBA. Я живу в Тампе, Флорида, США, со своей женой. У меня 2 дочери, у жены сын, дочь, внучка и внук. И я всю жизнь фанат «Нью-Йорк Янкиз».

К январю в течение 8^th В классе я и несколько моих одноклассников закончили курс алгебры для самостоятельного обучения. В школе нам больше нечего было делать, поэтому они направили нас к компьютеру типа телетайпа и предложили научиться программировать. Учитывая, что мой отец работал электриком, я начал верить, что мне следует стать инженером-электриком.

Я отправился в мир полупроводников вместе с IBM на 18 лет после окончания бакалавра BSEE. Мне посчастливилось сделать ряд шагов, которые расширили мой опыт и кругозор с Dell в течение 4 лет, Lucent Technologies в течение 5 лет и AMD также в течение 5 лет. В начале моей карьеры я занимался проектированием и разработкой продукции, тестированием и определением характеристик, применением на местах и управлением программами.

Самая большая карьерная трансформация для меня произошла после ухода из Dell, когда я присоединился к Lucent в 2002 году и занялся цепочкой поставок в сфере поиска технологий. Это был мой первый опыт в мире снабжения. С тех пор я не оглядывался назад!

Каковы ваши самые большие достижения в цепочке поставок и в бизнесе?

Первым крупным проектом, в котором я участвовал в Dell, был переход от бумажных документов в компьютерных коробках для предприятий к тому, что мы называли E-Docs для электронной документации. Нашим клиентам не нужны были сотни копий. Мы реструктурировали все документы и создали один из первых сервисно-ориентированных веб-сайтов, чтобы вся информация была доступна в режиме онлайн. Только за первый год мы сэкономили более 30 миллионов долларов.

Мне очень повезло, потому что я присоединился к феноменальной организации Lucent, которой руководят Хосе Мехиа и Джо Карсон. Мы вытащили эту компанию из ужасных финансовых трудностей после того, как в 2001 году лопнул «интернет-пузырь». Мы добились признания как внутри компании, так и за ее пределами за наши достижения в области поиска и закупок в области управления расходами.

Мое пребывание в AMD было потрясающим. Наша команда была отмечена за уникальный процесс настройки микропроцессоров на заказ и стала финалистом премии Совета по цепочке поставок за операционное совершенство в 2011 году. Команда сократила запасы готовой продукции на 50 % и сократила отклонения на сборочных и испытательных линиях на производственных линиях. 50% за 9 месяцев. К сожалению, мы проиграли вашей альма-матер на «Селестике» и заняли второе место.

Наше тесное сотрудничество с программой по цепочке поставок в Техасском университете позволило нам стать первым спонсором года в 2012 году. Трофей великолепно выглядел за пределами моего офиса!

Наконец, что касается личного характера, Группа лидеров глобальной цепочки поставок выбрала меня в качестве руководителя года в сфере цепочки поставок в 2011 году. внешняя группа почтила меня. Так получилось, что на мероприятии по признанию присутствовали коллеги из 4 моих компаний. Это было весело!

Как изменилась цепочка поставок за время вашей карьеры?

Когда я только начинал работать в IBM, термина «цепочка поставок» не существовало. Лишь позже, в 1980-х годах, свободная связь между планированием, закупками, производством и логистикой начала объединяться в сквозную структуру, называемую цепочкой поставок. Эволюция закупок и экспедирования, которые были так распространены на ранних этапах, к стратегическому управлению снабжением и взаимоотношениями с поставщиками, стала значительной трансформацией на протяжении 1990-х годов и позже.

Глядя на это целостно, концепция сквозных интегрированных возможностей, дополненных значительным расширением цифровых возможностей и информации, поражает воображение. Только вдумайтесь: мы обсуждаем бесконтактные заказы, отключенные от света склады, автономный транспорт для доставки и предписывающие действия, выполняемые интеллектуальными роботами. Такое ощущение, что научно-фантастические рассказы моей юности теперь стали моей взрослой реальностью. Помните часы Дика Трейси, с которыми он разговаривал и получал информацию? Да, это существует сегодня.

Какие уроки, которые вы извлекли из своей карьеры, вы хотели бы поделиться с другими?

Для меня речь идет о поездке, которая станет вашей карьерой. Поверить в то, что после колледжа вы сделаете выбор профессии и проведете следующие 40 лет своей жизни, занимаясь именно этим, для меня сейчас непостижимо. Когда у меня есть возможность поговорить со студентами колледжа, я говорю им, что, наоборот, мой карьерный путь выглядит хорошо продуманным и четко привел меня туда, где я нахожусь сегодня. На самом деле, несколько резких шагов и увольнение Делла в 2001 году привели к резкому повороту влево в моей карьере в 2002 году, которая привела к тому, где я нахожусь сегодня.

Мое послание молодым специалистам — держать открытыми свои возможности и ценить разнообразие возможностей. Чем больше они смогут сделать для расширения своего набора навыков, будь то в различных функциях цепочки поставок или даже на темной стороне разработки продуктов, маркетинга или других ключевых областях бизнеса, тем более ценными они будут для потенциальных работодателей. Я не был бы тем, кем являюсь, если бы не получил ряд различных должностей в IBM, или не перешел в Dell, или не сделал резкого перехода в Lucent!

Какие вызовы, стоящие перед миром, важны для вас?

Для этого мне придется вернуться в 1987 год. Я был в книжном магазине, когда еще были книжные магазины, и нашел две книги, которые навсегда изменили мою жизнь. Это были простые книги со схожими посланиями: «50 вещей, которые вы можете сделать, чтобы спасти Землю» и «50 способов переработки». Я начал заниматься переработкой мусора задолго до того, как появился пикап на обочине дороги. У меня сзади была куча компоста, которая питала мой удивительный огород. Это было просто приятно и правильно.

Сегодня мы называем это устойчивостью и корпоративной социальной ответственностью. Я считаю, что эти области имеют решающее значение для всех нас. Когда в 1990-е годы этот процесс впервые начал набирать обороты, все пытались оправдать эти усилия. Сегодня конечная стоимость использования меньшего количества воды, меньшего количества входящих материалов, меньшего количества упаковки, меньшего количества электроэнергии и меньшего количества отходов имеет явные конечные преимущества.

Фактически, благодаря последнему поколению у нас теперь есть группа людей в составе рабочей силы, которые выросли, занимаясь экономией, и они ожидают, что их работодатели будут уважать это в их бизнес-моделях.

Какова роль руководства цепочками поставок и изменений в решении этих проблем?

Цепочка поставок находится на нулевом уровне, когда дело доходит до дальнейшего повышения устойчивости. Мы все должны с нетерпением ожидать влияния усилий по созданию экономики замкнутого цикла на бизнес. Чем меньше следа мы оставим на планете, пока мы здесь, тем лучше!

Генеральный директор Blackrock Ларри Финк написал письмо для своей компании и тех, в кого он инвестирует, в котором основное внимание уделяется «Цели»… гораздо более широкому взгляду на вклад бизнеса в мир, чем на его финансовые результаты.

Специалисты по цепочке поставок могут существенно повлиять на это посредством всех усилий по общению, упомянутых ранее, и обращения к своим избирателям, чтобы помочь обеспечить положительные результаты для сотрудников, акционеров, а также людей и регионов, в которых они работают. От этого выигрывают все. На самом деле здесь нет никаких недостатков успеха.

Над чем вы работаете в эти дни?

Моя роль в Gartner обязывает меня консультировать и обучать старших руководителей цепочки поставок, которые приобретают нашу услугу «Директор по цепочке поставок». В этой роли я помогаю им максимизировать ценность, которую они получают от взаимодействия с нами. Я охватываю все основные категории отраслей: от продуктов питания до высоких технологий, промышленного производства и здравоохранения.

Что меня больше всего поражает, так это то, насколько схожи проблемы и возможности, которые у них всех есть. Очень интересно удовлетворить потребность в потребительских товарах с помощью чего-то, что сработало для химической компании. S&OP, зрелость снабжения, оптимизация логистики и сети, организационное развитие и управление изменениями — очень распространенные области для наших клиентов.

Конечно, большая часть этого относится к более широкой категории цифровизации цепочки поставок. Возможности, предоставляемые искусственным интеллектом, Интернетом вещей, автоматизацией, робототехникой и другими областями цифровизации, впечатляют. Компаниям довольно сложно понять, с чего начать и на чем сосредоточиться в первую очередь. Вот тут-то мы и вступаем.

Какой совет вы бы дали людям, которые делают карьеру в цепочке поставок или рассматривают возможность присоединиться к ней?

Наслаждайся путешествием. Цепочка поставок одновременно глубока и широка. Исследовать. Полюбопытствовать. Посмотрите вверх и вниз по цепочке, чтобы увидеть, что происходит до и после вас… наиболее эффективными цепочками поставок являются те, которые высоко интегрированы и основаны на сотрудничестве! Старайтесь никогда не застревать в своей функциональной бункере.

Наконец, оставайтесь актуальными. Я читаю множество журналов и блогов о цепочке поставок, чтобы быть в курсе событий. Технологии развиваются с феноменальной скоростью. То, чем вы пользуетесь в первые 10 лет своей карьеры, кардинально изменится к моменту выхода на пенсию. Мой первый компьютер имел 64 КБ памяти и жесткий диск на 256 КБ. Мой новый iPhone X более чем в 1000 раз мощнее с объемом памяти 256 ГБ!

Как люди могут связаться с Майклом Массетти?

Пожалуйста, предложите им подписаться на меня или связаться со мной на LinkedIn. Как и вы, я часто рекламирую цепочки поставок, лидерство, устойчивое развитие и другой контент.

Мое сейчас развлечение — еженедельный пятничный комикс о цепочке поставок. Обычно они вызывают много действий и комментариев.

Спасибо, Майкл Массетти!