Недавно компания Rivian подчеркнула преимущества функции круглосуточного живого чата для владельцев R24T и R7S. По словам производителя электрических грузовиков, владельцы его транспортных средств могут быть уверены, что им поможет высококвалифицированный человек, когда им понадобится обслуживание и помощь на дороге.
«За каждым разговором с клиентом стоит дружелюбный (человек) сотрудник Rivian, включая новую функцию онлайн-чата 24/7 в нашем мобильном приложении, которая связывает владельцев с нашей высококвалифицированной командой поддержки клиентов для помощи на дороге или в сервисе», — Rivian. писал на Twitter.
Rivian включила короткое видео о своей функции Live Chat в действии, показывающее, что ответы ее сервисной команды посвящены конкретные потребности клиентов. Пост Rivian был высоко оценен энтузиастами электромобилей в Твиттере, и пользователи признали усилия компании по обеспечению поддержки своих клиентов по мере необходимости.
Генеральный директор Rivian Р.Дж. Скариндж также поделился коротким видео о подготовке нескольких мобильных сервисных фургонов Rivian к развертыванию. Учитывая, что автомобили не окрашены в синий цвет, как служебные фургоны Amazon, фургоны в видео Скаринджа могут быть отведены для самой Rivian. Предыдущие изображения Собственные сервисные фургоны Rivian показали автомобили, окрашенные в белый цвет, похожие на автопарк в коротком видео генерального директора.
Хотя Rivian все еще молодой автопроизводитель, его внимание к обеспечению хорошей поддержки клиентов впечатляет. Даже более опытные производители электромобилей, такие как Tesla, сталкиваются с огромными проблемами при обслуживании, когда их автопарк становится огромным. Имея это в виду, похоже, что Rivian, по крайней мере, находится на правильном пути, сосредоточив внимание на взаимодействиях с участием человека. придорожные и сервисные бригады.
Команда Тесларати будет признательна за ваше мнение. Если у вас есть какие-либо советы, свяжитесь со мной по адресу Мария@teslarati.com или через Твиттер @ Writer_01001101.
<!–
->
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Чеканка будущего с Эдриенн Эшли. Доступ здесь.
- Покупайте и продавайте акции компаний PREIPO® с помощью PREIPO®. Доступ здесь.
- Источник: https://www.teslarati.com/rivian-promotes-support-team-roadside-service/
- :является
- :нет
- 1
- 50
- a
- По
- Действие
- Преимущества
- причислены
- Amazon
- an
- и
- любой
- приложение
- ценить
- МЫ
- AS
- уверил
- At
- автор
- аватар
- BE
- за
- не являетесь
- Синии
- by
- автомобиль
- Генеральный директор
- проблемы
- COM
- Компании
- подключает
- принимая во внимание
- обращайтесь
- Разговор
- может
- клиент
- служба поддержки
- Клиенты
- преданный
- развертывание
- усилия
- Электрический
- Электрический автомобиль
- электрических транспортных средств
- Сотрудник
- обеспечивать
- обеспечение
- энтузиастов
- Эфир (ETH)
- Даже
- Каждая
- опытные
- Face
- Особенность
- ФЛОТ
- жидкость
- Фокус
- Что касается
- дружественный
- от
- Растет
- Есть
- заголовок
- слух
- помощь
- Выделенные
- HTTPS
- человек
- if
- изображений
- огромный
- впечатляющий
- in
- включены
- В том числе
- взаимодействие
- IT
- ЕГО
- саму трезвость
- наименее
- оставил
- такое как
- жить
- логотип
- производитель
- Makers
- Май..
- против
- Мобильный телефон
- Мобильное приложение
- БОЛЕЕ
- имя
- Необходимость
- необходимый
- потребности
- Новые
- of
- on
- консолидировать
- or
- наши
- собственный
- Владельцы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- После
- Блог
- подготовленный
- предыдущий
- способствует
- издатель
- недавно
- относительный
- ответы
- правую
- rivian
- s
- обслуживание
- несколько
- общие
- Короткое
- показанный
- аналогичный
- Размер
- По-прежнему
- поддержка
- Поддержанный
- команда
- Tesla
- Teslarati
- который
- Ассоциация
- их
- они
- этой
- Советы
- в
- трек
- грузовик
- правда
- обновление
- URL
- пользователей
- автомобиль
- Транспорт
- с помощью
- Видео
- законопроект
- когда
- белый
- бы
- являетесь
- молодой
- зефирнет