Отчет: 92% лиц, принимающих решения в области ИТ, считают, что автоматизация процессов «жизненно важна»

Согласно новому отчету Камунда, более девяти из 10 (92%) лиц, принимающих решения в сфере ИТ, описывают автоматизацию процессов как жизненно важный элемент цифровой трансформации. Тот же процент считает, что автоматизация процессов имеет решающее значение для достижения оптимизации и эффективности бизнеса, а также для того, чтобы помочь им высвободить сотрудников для выполнения более сложных стратегических задач. Они поддерживают увеличение инвестиций в технологии, связанные с процессами, и ожидают, что их организации будут уделять больше внимания применению автоматизации всех операций, показывая, что автоматизация процессов играет все более важную роль в их организациях.

Однако исследование также показывает тот факт, что организации продолжать сталкиваться с проблемами в их усилиях по максимальному использованию потенциала автоматизации процессов. Лишь 12% респондентов заявили, что внедрили автоматизацию процессов, как и планировалось в этом году, ссылаясь на устаревшие технологии, отсутствие знаний о том, с чего начать, и путаницу в таких отраслевых терминах, как гиперавтоматизация и роботизированная автоматизация процессов (RPA). И хотя увеличение инвестиций является положительным индикатором дальнейшего прогресса, чтобы максимизировать эффект от этих инвестиций, организации должны сосредоточиться на преодолении проблем, которые продолжают ограничивать дальнейший успех.

Для этого организациям следует рассмотреть пять возможностей для преодоление барьеров и максимально использовать потенциал автоматизации процессов. Это включает в себя продолжение перехода к облачным технологиям, смягчение сложностей и организацию процессов с использованием устаревших технологий; использование гибкой открытой архитектуры для поддержки интеграции с существующим стеком технологий; содействие сотрудничеству бизнеса и ИТ и обеспечение того, чтобы все заинтересованные стороны имели место за столом переговоров, включая разработчиков и архитекторов предприятий; применение более целостного подхода к RPA; и признавая это удаленная и гибридная работа здесь, чтобы остаться, и обеспечить наличие всех правильных процессов для поддержки этой модели работы.

полный отчет Камунды.

Источник: https://venturebeat.com/2022/01/19/report-92-of-it-decision-makers-think-process-automation-is-vital/