Время чтения: 2 минут
Если процесс получения помощи по вашему компьютеру вас разочаровывает, утомителен или медленный, возможно, вы еще не встречались со службой ИТ-поддержки по адресу: МойПКДрузья. Эта фирма, занимающаяся ИТ-поддержкой и решениями со штаб-квартирой в Орландо, специализируется на предоставлении технической помощи, специально разработанной для удовлетворения уникальных индивидуальных и деловых потребностей своих клиентов. И команда очень гордится своей дружбой.
«Мы хотим быть похожими на того друга, которому вы звоните, когда у вас возникают проблемы с компьютером и вам нужна помощь», — говорит Альфредо Рапетта, главный операционный директор MyPCFriends. «Наша команда известна своей проницательностью в поиске лучших отраслевых инноваций и технологических тенденций и сопоставлении их с потребностями наших клиентов. Мы также предлагаем быстрый ответ и отличный сервис».
Будучи меньшим поставщиком управляемых услуг (MSP), MyPCFriends надеялась продолжить траекторию роста компании, но ее руководство также хотело предложить дополнительные услуги безопасности в интересах клиентов. Предоставление доступа к этим новым возможностям снизит риск разрушительного взлома и повысит их общую устойчивость.
MyPCFriends искали нового партнера, чье решение было полнофункциональным, надежным и надежным, чтобы помочь им достичь этой цели.
«Мы искали систему, которая позволила бы нам приносить больше пользы нашим клиентам», — говорит Рапетта. «Мы сравнили несколько вариантов, и единственным, который имел все нужные нам функции, был Comodo».
Лидер отрасли-Защита от взлома
Comodo, Платформа Дракона Расширенная защита конечных точек (AEP) является уникальным в индустрии кибербезопасности. Это единственное в мире всеобъемлющее информационной безопасности Платформа изначально интегрирована с запатентованной технологией автоматического сдерживания Comodo, которая обеспечивает возможности активного предотвращения взломов, которые далеко более надежный, чем предложения конкурентов.
«Это намного больше, чем люди привыкли», — говорит Рапетта. «Это не просто антивирус; это полноценная цифровая система защиты».
Платформа Dragon включает в себя безопасность конечных точек, управляемое обнаружение и реагирование (MDR) и возможности сетевой безопасности — все в рамках единой облачной платформы, спроектированной таким образом, чтобы ее можно было масштабировать и легко администрировать.
«Когда мы впервые увидели, что Comodo может предложить своим партнерам, в наших головах загорелась лампочка относительно всех новых и надежных решений, которые мы могли бы предоставить нашим клиентам», — говорит Рапетта. «Мы привлекаем много новых клиентов, потому что теперь мы способны предоставить целую экосистему цифровой безопасности, которая может развиваться вместе с их потребностями в будущем».
Увеличение скорости и эффективности
Хотя MyPCFriend выбрала Comodo из-за широкого набора функций и мощных возможностей платформы Dragon, компания увидела дополнительные преимущества в других областях.
«Самое большое изменение, которое мы заметили, заключалось в улучшении процессов», — говорит Рапетта. Их команда использует платформу для управления продажей билетов, ответа на запросы в службу поддержки клиентов и отслеживания времени.
«Решения Comodo превосходят наши строгие стандарты и позволяют нам предлагать нашим клиентам широкий выбор продуктов мирового класса», — добавляет он. Для MSP, который глубоко заботится об индивидуальных потребностях клиентов, это рецепт успеха.
Хотите узнать больше о партнерстве с Comodo? Ознакомьтесь с нашим Партнерская программа ресурсы сегодня.
сообщение MyPC дружит с Comodo, чтобы повысить безопасность клиентов Появившийся сначала на Новости Comodo и информация об интернет-безопасности.
- активный
- дополнительный
- Все
- антивирус
- архитектура
- ЛУЧШЕЕ
- Крупнейшая
- Блог
- нарушение
- бизнес
- призывают
- изменение
- главный
- Главный операционный директор
- клиентов
- Компания
- продолжать
- Служба поддержки игроков
- Клиенты
- Информационная безопасность
- обнаружение
- Интернет
- Dragon
- экосистема
- Конечная точка
- Защита конечных точек
- Защита конечных точек
- События
- Особенность
- СПЕЦЦЕНА
- Особенности
- Фирма
- Во-первых,
- будущее
- GIF
- большой
- Рост
- надеясь
- HTTPS
- промышленность
- IT
- УЧИТЬСЯ
- Создание
- сеть
- Сетевая безопасность
- предлагают
- сотрудник
- операционный
- Опции
- Другое
- партнер
- Люди
- Платформа
- предотвращение
- Продукция
- защиту
- рецепт
- уменьшить
- Полезные ресурсы
- ответ
- безопасность
- Услуги
- набор
- So
- Решения
- стандартов
- успех
- поддержка
- система
- Технический
- Технологии
- Будущее
- время
- Отслеживание
- Тенденции
- us
- ценностное
- в