Дважды отмерь, один раз отрежь: количественная оценка программ автоматизации

Старая столярная поговорка «Семь раз отмерь, один раз отрежь» — это напоминание о том, что нужно дважды убедиться в том, что вы точно знаете, какой размер вам нужен из пиломатериалов, прежде чем брать пилу. Он направлен на то, чтобы уберечь вас от ошибок, от обрезки неподходящих частей и, в конечном счете, от пустой траты времени и денег. Вы можете применить этот совет к своим программам автоматизации, но вместо того, чтобы измерять пиломатериалы, вы будете измерять ценность, которую они создают.

Многие программы автоматизации обеспечивают значительную отдачу от инвестиций, но легко упустить возможность должным образом измерить эту отдачу. Многие программы начинаются с базового понимания того, что результаты будут полезными, но им не удается количественно оценить эти преимущества. Почему важно думать о ценности, которую создаст программа автоматизации? Причин несколько:

• Если вы не определите, чего вы намеревались достичь, как вы узнаете, что достигли этого? Если у вас не было целей, вам будет трудно заявить, что вы их достигли.
• Без постановки измеримых целей вы, скорее всего, потратите много времени на внесение изменений в то, что вы сделали, поскольку вы не сможете заявить, что достигли своих целей.
• Как вы узнаете, что решили правильную проблему, если у вас нет представления о влиянии вашей программы автоматизации? Не пытаясь спланировать набор измеримых целей, вы можете в конечном итоге создать решения, которые отличаются от того, что они заменяют, но не обеспечивают измеримой выгоды.
• Наконец, не имеет ли смысл сосредоточить свои усилия на том, чтобы в первую очередь приносить максимальную пользу? Как вы можете разработать программу автоматизации, обеспечивающую первоначальную поставку ценности, если вы не пытались оценить потенциальную ценность ваших решений?

Понимание того, как ваша программа автоматизации принесет пользу, и постановка целей до начала работы — это не только умный способ работать эффективно и результативно, но и отличный способ продемонстрировать успех вашим спонсорам.

Итак, что вы можете сделать, чтобы приступить к количественной оценке ценности вашей программы? Вот несколько простых шагов:

• Решите, какие показатели вы будете использовать для определения ценности вашего решения. Общие показатели — это время и деньги, но вы можете использовать любой фактор, который можете измерить.
• Соберите базовые показатели, существующие на сегодняшний день. Например, сколько времени или денег требуется для завершения бизнес-процесса?
• Установите цели для ваших показателей. Вы хотите тратить на 50% меньше времени на выполнение единицы работы? Будете ли вы стремиться к более дешевому процессу?
• Подумайте, как вы будете измерять эти значения после создания решения.
• Измеряйте результаты, сравнивайте их с вашими целевыми задачами и повторяйте при необходимости.

Отличный способ получить преимущество в измерении показателей «как есть» и «после» — использовать такую ​​платформу, как Аппиан для автоматизации вашего бизнеса. Appian не только позволяет быстрее создавать и автоматизировать сложные рабочие процессы, но и включает в себя возможность анализа процессов, которая поможет вам количественно оценить поведение ваших процессов.

Используя инструмент анализа процессов Appian, вы можете точно узнать, как бизнес-процесс работает сегодня и в будущем. Это может упростить измерение стоимости, помогая вам дважды измерить и один раз отрезать.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/measure-twice-cut-once-quantifying-the-value-of-automation-programs/