ИТ-руководителям необходимо инвестировать в искусственный интеллект – могут ли ITAM и FinOps стать решением? - ОБЪЕКТ ДАННЫХ

ИТ-руководителям необходимо инвестировать в искусственный интеллект – могут ли ITAM и FinOps стать решением? – ОБЪЕКТ ДАННЫХ

Отметка времени: 1 февраля 2024 г., 3:25 AM
Исходный узел: 3092295

Искусственный интеллект — главная область инвестиций для ИТ-директоров в 2024 году. ИТ-лидеры видят в генеративном искусственном интеллекте возможность ускорить инновации, повысить производительность труда сотрудников и получить конкурентные преимущества. К сожалению, инвестиции в ИИ обходятся недешево. ИТ-директорам потребуется найти значительный бюджет, чтобы реализовать свою дорожную карту ИИ, и мы считаем, что управление ИТ-активами (ITAM) и FinOps могут помочь им найти эти деньги. 

Моя компания недавно выпустила свой Отчет о приоритетах ИТ на 2024 г., ежегодного опроса более 800 мировых ИТ-лидеров, чтобы понять их приоритеты и задачи на предстоящий год. Учитывая весь ажиотаж вокруг ИИ в 2023 году, неудивительно, что интеграция ИИ в бизнес-операции была указана в качестве главного приоритета для ИТ-руководителей (35%) в 2024 году, за которым следовали сокращение затрат на ИТ (28%) и снижение рисков безопасности. (28%).

Между этими тремя приоритетами негласной задачей для ИТ-директоров становится вопрос: как найти бюджет для конкурирующих инициатив?

Эта загадка отражается в хрупком бюджетном балансе, с которым сталкивается каждый ИТ-директор: деньги нужны для ведения бизнеса, его развития и обеспечения безопасности. Бюджет на повседневные операции по ведению бизнеса должен быть сокращен, чтобы удовлетворить новые потребности в инновациях для развития бизнеса, а средства на рост должны быть сбалансированы с растущими бюджетными потребностями, связанными с обеспечением безопасности бизнеса. 

Согласно отчету о приоритетах ИТ, 82% ИТ-руководителей заявили, что они полностью готовы использовать генеративный ИИ, причем 62% уже отмечают рост инвестиций в такие инструменты, как ChatGPT и Google Bard. Но 21% говорят, что уже тратят слишком много средств на инструменты генеративного искусственного интеллекта. Кроме того, 89% опрошенных руководителей признали, что их сотрудникам необходимо улучшить свои навыки, чтобы максимально эффективно использовать возможности искусственного интеллекта.

Подводя итог, можно сказать, что инновации в области искусственного интеллекта потребуют от предприятий значительных инвестиций, чтобы начать их реализацию. Будь то создание новых продуктов с использованием искусственного интеллекта, перестройка моделей данных, инвестиции в обучение сотрудников, набор новых сотрудников или переход на лицензии на программное обеспечение премиум-класса (по аналогии с Microsoft Copilot, доступным только для лицензий высшего уровня Microsoft), бюджеты на ИТ-инновации должны увеличиться для поддержки развития ИИ. 

Так где же организации собираются найти бюджет, чтобы сбалансировать эти конкурирующие приоритеты?

ИИ и бюджет — два отдельных разговора

Инвестиции в ИИ не являются вопросом для ИТ-директоров, особенно на крупных предприятиях. Их руководители понимают важность искусственного интеллекта и опасаются риска остаться позади конкурентов, которые инвестируют рано, или стартапов, у которых нет проблем с управлением, из-за чего более крупным организациям будет дороже полностью внедрить технологии искусственного интеллекта. Эти опасения генерального директора не беспочвенны. Исследование IT Priorities Report показало, что большее количество ИТ-руководителей в небольших компаниях (менее 1,000 сотрудников) заявили, что они готовы внедрить ИИ, по сравнению с их коллегами из ИТ в более крупных организациях. 

Для ИТ-директоров последние несколько лет были невероятно сложными. Бюджеты на безопасность и ведение бизнеса были увеличены, чтобы облегчить удаленную работу во время пандемии. Эти же бюджеты затем были снова сокращены в начале экономического спада в конце 2022 года. Это сокращение бюджетов продолжилось и в 2023 году, в результате чего у ИТ-директоров осталось мало места для крупных инвестиций в ИИ. 

К сожалению, инновации, разработку или модификацию генеративных технологий искусственного интеллекта для организаций нельзя путать с бюджетными трудностями, поскольку сейчас настало время заложить основу знаний в области искусственного интеллекта внутри предприятий. От внедрения ИИ в продукты, использования инструментов ИИ для повышения скорости решения проблем клиентов или использования вторых пилотов для дополнения инженерных усилий — возможности ИИ безграничны для тех, кто готов инвестировать в них на ранних стадиях. 

Как финансировать инновации с помощью ITAM и FinOps

Инструменты управления ИТ-активами (ITAM) и FinOps могут использоваться организацией для сокращения бюджетных расходов на «ведение бизнеса» для финансирования инвестиций в ИИ. Инструменты ITAM и FinOps помогают ИТ-директорам сократить расходы в своей организации — неиспользуемые лицензии, разрастание SaaS, ненужные расходы на облако и другие формы потерь. 

Большинство организаций (даже крупные предприятия) используют электронные таблицы и, в лучшем случае, ограниченные инструменты для управления миллионами долларов, которые они тратят на свои технологические бюджеты. Полный обзор всего, что происходит в стеке ИТ-технологий, включая измерения, использование, лицензии, SaaS, облако, аппаратное обеспечение, программное обеспечение и все, что между ними, имеет решающее значение для получения необходимого понимания, позволяющего существенно сократить бюджет и найти экономию для ИИ. инвестиции. 

Экономия есть. Чтобы добиться экономии, нужно приложить усилия, а предотвращение перерасхода средств, съедающего бюджеты ИИ, требует дисциплины. Респонденты нашего опроса заявили, что 67% ИТ-руководителей считают, что бизнес-подразделения тратят на SaaS и облачные услуги больше, чем необходимо. Учитывая рост затрат поставщиков и рост цен на облачные технологии, управлять технологическими бюджетами станет еще труднее. 

Даже кредитные рейтинги полагаются на ITAM – глобальное рейтинговое агентство Standard & Poor. опубликовал отчет ранее в этом году изучались финансовые риски, связанные с угрозами кибербезопасности, для организаций, у которых нет надлежащей практики ITAM. Этот недостаток и последующее увеличение не только уязвимостей кибербезопасности, но и затрат на реагирование на такой кризис могут привести к понижению кредитных рейтингов организаций.

Помимо риска, первостепенное значение имеет возможность найти возможность экономии средств, и ее можно найти несколькими способами. Обеспечение эффективности является важным фактором, позволяющим улучшить консолидацию. Это особенно важно для лидеров, поскольку 88% руководителей, опрошенных для Отчета о приоритетах ИТ, заявили, что они переходят в сторону платформ, а не точечных инструментов. Избыточные и дублированные приложения SaaS являются распространенной проблемой в крупных организациях, поскольку отдельные бизнес-подразделения часто приобретают приложения, не разбираясь в практике и политике закупок ИТ. 

Создание инновационной среды

В связи с сокращением бюджетов в 2024 году ИТ-директорам придется оптимизировать работу для внедрения инноваций. Для того чтобы организации могли полностью инвестировать в ИИ и получать надлежащую прибыль, критически важно сократить расходы на программное обеспечение и облачные сервисы, не связанные с ИИ. Разовые мероприятия по уточнению данных о затратах и ​​использовании технологий не дадут необходимой экономии для финансирования инвестиций в ИИ. Организации должны использовать непрерывные программы и инструменты, такие как ITAM и FinOps, чтобы решить проблему поиска денег для бюджетов ИИ за счет оптимизации лицензий, сокращения ненужных расходов на облако и получения контроля над разрастанием приложений SaaS.

Отметка времени:

Больше от ДАТАВЕРСИЯ