Если дырка в носке приводит к глобальному успеху

Переиздано Платоном

Читают: 0

Какое отношение черный носок имеет к предпринимательскому маркетингу? Все начинается с анекдота. Позвонив в последнюю минуту на встречу с клиентом, наш консультант, только что окончивший бизнес-школу, оказался на суши-ужине в частном доме с японским клиентом. Это подразумевало снятие обуви. Мало того, что два носка консультанта были разного цвета, у одного еще была дырка на большом пальце ноги. Эпический провал!

Смущение, которое испытал наш консультант, Сэми Лихти, породил идею предпринимательского проекта, столь же простого, как и инновационного: производство и продажа черных носков по модели подписки. Стартап, основанный в 1999 году Марселем Ротом, носит название Черные носки и побывал во многих местах как пионер в электронная коммерция.

Делать больше с меньшими затратами

Обсуждается в Международное предпринимательство Антонелла Зукчелла, Биргит Хаген и Мануэль Г. Серапио (Edward Elgar Publishing), эта история заслуживает того, чтобы рассказать нам, что не только «делать больше с меньшими затратамиВозможно, но это также представляет собой отличительную черту для компании, вступающей в многолюдный мир.

Поэтому давайте попробуем понять, какие уроки мы можем извлечь для наших маркетинговых и предпринимательских проектов. Как нашим соучредителям удалось превратить продукт, который по сути является товаром, в предмет разговора?

Начни с нужды, остальное приложится

Конечно, благодаря совокупности факторов. Первый аспект, который следует учитывать, — это задеть нервы бизнес-сообщества, а именно: избежать «носок печаль«. Это позволило им иметь очень четко определенную целевую аудиторию на нишевом рынке, что позволило добиться эффекта масштаба и быстрого роста.

Это, в свою очередь, стало возможным благодаря умению всегда удерживать большое внимание на своем продукте посредством целенаправленного и творческие коммуникативные действия, например, подписание соглашения о «встречной торговле» с издателями деловой прессы и крупными авиакомпаниями, по которому баллы или мили лояльности могут быть использованы для подписки на Blacksock. Они также участвовали в марафонах в культовых черных носках и создали ограниченные серии своих носков в сотрудничестве с другими творческими людьми. Короче говоря, сочетание стратегическое позиционирование и маркетинговый креатив привело к положительным отзывам и посещаемости веб-сайта.

Наконец, компания сделала все возможное, все активнее вовлекая своих клиентов в сотворчество процесс, как объяснили Зукчелла, Хаген и Серапио. Это укрепило связи со своим сообществом, что положительно сказалось на затратах на привлечение новых клиентов, что означает более высокую прибыльность.

Чему мы можем научиться?

Выявление скрытой потребности или общей проблемы – Способность выявлять скрытые потребности или общие проблемы в повседневной жизни – это Святой Грааль любого предпринимателя, который хочет добиться успеха.
Дифференциация через креативность и стратегическое позиционирование: Творчество само по себе может быть недальновидным, если оно не поддерживается эффективными Стратегическое мышление, целью которого является подкрепить стремление выделиться на переполненных рынках (особенно когда вы продаете товар).
Вовлечение клиентов в процесс совместного творчества: Blacksocks активно вовлекает своих клиентов в процесс совместного создания, позволяя им участвовать и вносить свой вклад в разработку продукта, оказывая положительное влияние и общее опыт работы с клиентами, что может привести к появлению новых клиентов за меньшие деньги.

Другими словами, если мы хотим играть в бизнес-игру как маркетолог или предприниматель, мы не можем избежать необходимости смотреть на картину в целом и применять целостный подход. И даже дырка в носке спровоцирует глобальный успех (надеюсь, что так!).

Фото Габриэль Хендерсон on Unsplash