Как управлять рисками цепочки поставок в эпоху непредсказуемости

Недавние события, происходящие раз в поколение, открыли компаниям глаза на важность эффективного планирования и управления рисками, а также на уязвимость их цепочек поставок.

Придуманный статистиком Нассимом Николасом Тайебом, «черный лебедь» — это редкое и непредсказуемое событие, которое имеет катастрофические последствия для предприятий и отраслей. Присущая ему низкая вероятность возникновения в сочетании с высоким потенциальным воздействием затрудняет подготовку к нему.

Тем не менее, 65% компаний во всем мире используют базовый уровень управления рисками, который может быть эффективен против известных рисков, таких как банкротство поставщика, но не тех, которые неизвестны или трудно предсказуемы. И, благодаря растущей глобальной взаимосвязанности, геополитической напряженности и другим источникам сбоев, события «черного лебедя» становятся все более частыми.

Долгосрочные последствия события «черный лебедь» могут быть разрушительными для компании и даже для всей экономики. К числу наиболее значительных последствий относятся финансовые потери в результате повреждения инфраструктуры, снижение спроса на продукт или услугу, нехватка материалов или запчастей и длительные задержки грузовых перевозок.

Репутационный ущерб также может последовать, особенно если организация или отрасль, в которой она работает, частично ответственны за событие «черный лебедь». За компаниями внимательно наблюдают и судят о том, как они справятся с катастрофическим событием на долгие годы вперед.

Правовые и нормативные проблемы могут возникнуть, если плохое обращение с кризисом со стороны предприятий или отраслей приведет к расследованиям, что приведет к дополнительным расходам и сложностям, прежде чем вернуться к «нормальному состоянию».

Диверсификация поставщиков является одним из наиболее важных действий, которые может предпринять бизнес, чтобы пережить событие «черный лебедь», но оно требует предварительного планирования. Стратегия мультисорсинга включает предприятия, принадлежащие различным лицам или группам, в цепочку поставок. По сути, это служит своего рода страховкой: если одна костяшка домино становится неустойчивой, вся цепочка не падает.

Диверсификация может означать расширение сети поставщиков за счет включения внутренних и международных партнеров. Местные поставщики обычно берут больше, чем глобальные, в первую очередь потому, что они могут предложить более короткие сроки и более гибкое, персонализированное обслуживание. Но во время хаоса события «черный лебедь» они вряд ли вас подведут.

Одним из наиболее значительных преимуществ этого подхода является возможность создания страховочной сети, если у поставщика возникнут трудности и необходимо свести к минимуму сбои. Например, обструкция Суэцкого канала в 2021 году сократила пропускную способность азиатских и европейских торговых судов на 15% до 21%, но зависимость от нескольких поставщиков, вероятно, уменьшила бы экономические последствия.

В дополнение к финансовым и логистическим преимуществам диверсификация поставщиков помогает компаниям достигать целей социальной ответственности, поддерживая новые и малые предприятия без резкого увеличения рисков цепочки поставок. Ниже приведены некоторые шаги, которые они могут предпринять для достижения этих целей.

Отдайте предпочтение сквозной должной осмотрительности. Поддержание строгого контроля качества является одним из показателей риска закупок, которым можно пренебречь во время события «черный лебедь». Тем не менее, это важный компонент эффективных стратегий закупок.

Специалисты по закупкам часто уделяют большое внимание нарушению цепочки поставок, управлению отношениями с поставщиками и нестандартным расходам, но они не должны забывать о важности контроля качества. 

Например, в случае чрезвычайно разрушительного события «черный лебедь» быстрое выявление и привлечение альтернативных поставщиков, скорее всего, будет иметь приоритет над качеством. Чтобы снизить риск, организации должны убедиться, что в их стратегиях закупок приоритет отдается контролю качества, и что у них есть запасные планы на случай сбоев.

В любое время предприятия должны измерять и анализировать эффективность работы поставщиков, чтобы убедиться, что они соответствуют ключевым показателям эффективности.  Цикл закупок CIPS состоит из 13 шагов, начиная со спецификации запроса предложений и заканчивая управлением активами.

Счета поставщиков являются реальным способом гарантировать качество продукции и услуг, своевременность доставки и другие важные ключевые показатели эффективности. Они помогают компаниям снизить риски цепочки поставок, избегая дорогостоящих проблем, таких как задержки, пропущенные поставки и поврежденные товары. 

Разверните специализированное программное обеспечение. Прогнозируется более широкое использование специализированных технологий и программного обеспечения в закупках. главный тренд 2023 года, поскольку искусственный интеллект и автоматизированные системы получают все более широкое распространение.

Устойчивые цепочки поставок строятся на общей информации. Тем не менее, может быть сложно анализировать, интерпретировать и действовать без центральной платформы, обеспечивающей обзор на 360 градусов. В конце концов, когда работа по оценке и мониторингу приходится на несколько электронных писем, почтовых ящиков и документов, легко упустить что-то важное, особенно когда наступает кризис.

Платформы поиска поставщиков и закупок упрощают управление производительностью поставщиков и мониторинг стабильности цепочки поставок. Централизованные базы данных поддерживают сбор данных о поставщиках и отслеживание соответствия, повышая прозрачность экосистемы управления поставщиками. Оптимизированные процессы также сокращают рабочую нагрузку и экономят драгоценное время отдела закупок, а также снижают вероятность человеческой ошибки.

Преимущества выходят за рамки управления рисками. Оцифровывая процессы закупок, организации могут обнаруживать, оценивать, привлекать и контролировать поставщиков, что позволяет им измерять прогресс в отношении ключевых бизнес-приоритетов, таких как непрерывность поставок; экологические, социальные и управленческие (ESG) показатели и инновации.

Планируйте повороты. Чтобы справиться с событиями «черного лебедя», важно, чтобы компании оставляли место для гибких и гибких поворотов в закупках.

Концепция «гибких закупок» не нова. Но его использование расширилось после пандемии COVID-19, несмотря на то, что такие критики, как Билл Гейтс (и сам Талеб), говорили, что это было вполне предсказуемым, если не неизбежным событием.

Многие преимущества agile-закупок включают в себя возможность более оперативных действий предприятий, предоставление большего пространства для переговоров между партнерами, совершенствование процессов и внедрение новых технологий, повышение доступности и удобства использования для заинтересованных сторон, а также внедрение ответственных стратегий в соответствии с показателями в реальном времени.

Больше никаких оправданий, потому что это «так, как мы всегда это делали».

Джек Макфарлейн — основатель и главный исполнительный директор Глубокий поток.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability