Как нанять операционного директора для вашего стартапа в эпоху генеративного искусственного интеллекта

By Марина Давыдова 

Операции масштабирования — это скрытый камень, на который часто натыкаются основатели компаний, и именно здесь ИИ может вступить в игру.

Автоматизация рутинных операций для высвобождения ресурсов для критически важных задач и получения информации для принятия решений на основе данных — это лишь некоторые из преимущества ИИ.

Генеративный ИИ делает еще один шаг вперед, предлагая автономные решения, которые переопределяют роль главного операционного директора. Как исполняющий обязанности главного операционного директора, я являюсь свидетелем этих изменений своими глазами, когда помогаю стартапам нашего портфолио нанять операционного директора.

Как нанять хорошего операционного директора

Некоторые люди думают, что стартап не нужен операционный директор.

Но я считаю, что наличие главного операционного директора полезно на ранней стадии стартапа. Масштабирование усложняет ситуацию, и основатели часто тратят до 40% рабочего времени на заданиях, не приносящих доход.

Главный операционный директор может снять эти задачи с плеч генерального директора, позволяя последнему сосредоточиться на создании отличного продукта. Другими словами, каждый Марк Цукерберг подражателю нужен Шерил Сандберг.

Опыт большинства операционных директоров сосредоточен на конкретной бизнес-функции. Однако, в отличие от корпораций, стартапам нужен операционный директор, который будет выполнять множество обязанностей — от финансов и маркетинга до управления цепочками поставок. По мере роста компании эта роль остается межфункциональной.

Поэтому, если вы нанимаете главного операционного директора, ищите людей с глубоким отраслевым опытом или многофункциональными должностями, но обладающих навыками в этих пяти областях:

1) Данные и идеи: Спросите своих кандидатов, как они используют аналитику для получения информации по улучшению существующих процессов. У хорошего кандидата будут примеры измеримого воздействия.

2) ИИ-грамотность: Вам нужен кто-то, способный выявлять узкие места в работе и устранять их с помощью ИИ. Однако нет смысла автоматизировать процессы, требующие человеческого опыта, и кандидат, который видит разницу между ними, является бонусом.

3) Управление людьми (и инструментами): Главному операционному директору необходимо управлять как «цифровой», так и человеческой рабочей силой, создавая гибридную среду, в которой задачи распределяются на основе эффективности использования ресурсов.

4) Процессуальный: Хорошие команды — это те, которые обеспечивают баланс между сотрудниками, движимыми производительностью, людьми или процессами. Использовать Инвентаризация развертывания сильных сторон чтобы определить, что движет вашим кандидатом, и поймать его, если он «зеленый».

5) Стратегическое предпринимательское мышление: Корпоративное мышление гарантирует, что даже если кандидат выполняет определенную функцию, он или она будет работать над внедрением видения генерального директора во все операции компании.

От главного операционного директора до COPO

В моей фирме Венчурный коллектив Давидова, управление портфелем из 56 стартапов и ежеквартальное заключение семи или восьми новых сделок с командой из четырех человек потребовало автоматизации операций, поэтому мы сделали это с помощью генеративного искусственного интеллекта.

Пятьдесят наших компаний публикуют ежемесячные обновления, и определение способов оказания им помощи было бременем. Теперь мы используем собственный инструмент, разработанный в DVC, под названием Ask2Task, для подачи обновлений в OpenAIGPT-4, который преобразует их в задачи для членов нашего сообщества. Затем нам нужно только найти инвестора, готового помочь, и связать его с основателем.

Поскольку мы ежедневно делаем десятки представлений, мы создаем Introduck — почтовый помощник на основе GPT-4. Он ищет профили и пишет вступительные запросы для обеих сторон.

Наконец, данные запуска часто приходят по электронной почте или в формате PDF с изображениями, графиками и диаграммами. Deck Analytics от Alnalyst, еще один разработанный нами собственный инструмент, преобразует эти данные в текст посредством Обнимая лицоLayoutLMv3, а затем передает его в GPT-4 через Ленгчейн. Каждая новая колода автоматически появляется в Airtable конвейер, запускающий одностраничный файл MiniMemo. Ваш главный операционный директор также может обеспечить такую ​​эффективность.

Короче говоря, ваш идеальный операционный директор — это отраслевой эксперт, работающий с данными, который стремится к операционному совершенству и грамотности в области искусственного интеллекта, а также способен определять потребности в автоматизации и стимулировать разработку продуктов. Таким образом, операционный директор будущего — это COPO (директор по операционным продуктам), который обеспечивает бесперебойную работу как реальных, так и виртуальных сотрудников.

---

Марина Давыдова является сооснователем и генеральным партнером компании Венчурный коллектив Давидова, венчурный инвестор на ранней стадии, поддерживаемый 99 инженерами, основателями и инвесторами-ангелами, а также главный операционный директор Humanism.is, платформы для инвестиций в будущие финансовые результаты частных лиц.

Иллюстрация: Дом Гусман