Как SyncSpider сделала офлайн- и онлайн-платежи возможными для своих клиентов с помощью Chargebee

SyncSpider — это решение iPaaS, которое помогает предприятиям электронной коммерции снежно нарастать, синхронизируя данные из различных бизнес-инструментов и создавая готовые решения для автоматизации. Имея 15-летний опыт работы в электронной коммерции, команда основателей SyncSpider осознала пробел на рынке электронной коммерции и основала SyncSpider в 2016 году. Они относительно рано достигли соответствия продукта рынку, и масштабирование не было проблемой для SyncSpider. Однако найти правильное решение для управления выставлением счетов за подписку, которое будет идти в ногу с темпами роста, определенно было задачей.

Предоставление индивидуального биллинга со сложностью, стремящейся к НУЛЮ.

Александр Станишич, главный операционный директор SyncSpider, называет Sync Spider организацией, ориентированной на клиента, поэтому им нужно было решение, которое могло бы удовлетворить их конкретные потребности, предоставляя индивидуальные счета и автономные платежи помимо обычного управления подписками. Вопрос о создании или покупке был риторическим, поскольку команда SyncSpider хотела, чтобы их ограниченные технические ресурсы были сосредоточены на их основном опыте. После краткого исследования рынка и анализа конкурентов SyncSpider окончательно выбрал Chargebee своим партнером по выставлению счетов за подписку. Критерии оценки включали поддержку нескольких шлюзов, индивидуальное выставление счетов, цены и полный доступ к API. Александр сказал: «Что отличало Chargebee от конкурентов, так это полнота их продуктового предложения. Только Chargebee может предоставить все пользовательские опции из нашего контрольного списка. Это была чрезвычайно надежная и удобная для клиентов платформа, которая не требовала от команды Syncspider особых усилий для управления подписками даже во время скачков спроса».

Упрощение управления подписками благодаря глобальному масштабированию Syncspider

Chargebee автоматизирует регулярное выставление счетов с частотой напоминаний, чтобы минимизировать непроизвольный отток клиентов. SyncSpider также использовал мультивалютную функцию Chargebee и автоматизированные налоги, чтобы легко стимулировать расширение в нескольких странах и соблюдать требования. Александр сказал: «Создание индивидуальных счетов, непрерывный прием платежей и соблюдение при этом налоговой политики страны казалось титанической задачей. Глобальное расширение было непростым делом, но Chargebee с легкостью контролировала наши операции по выставлению счетов».

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.chargebee.com/customers/syncspider/