Как классные технологии изменили отношения родителей и учителей - EdSurge News

Как классные технологии изменили отношения родителей и учителей – EdSurge News

Отметка времени: 30 января 2024 г., 3:33
Исходный узел: 3089836

Учителя могут проводить дни, уверенно обращаясь к аудитории, полной корчящихся или отвлеченных учеников. Но когда дело доходит до беседы с родителями, те же самые учителя могут настолько нервничать, что избегают общения.

«Многие учителя, с которыми я разговаривал, не любят звонить родителям», — говорит Кристал Фроммерт, учительница математики в средней школе частной школы в Хьюстоне. «Мы думаем, что это занимает слишком много времени или что это может стать спорным».

И в наши дни учителя могут обратиться к другим средствам связи, таким как отправка заметок родителям по электронной почте, рассылка еженедельных информационных бюллетеней или полагаться на то, что родители будут проверять успеваемость своих учеников через порталы цифровых классов.

Но Фроммерт утверждает, что эти другие средства не должны заменять случайный телефонный звонок или личный разговор. На самом деле цифровые инструменты могут привести к недопониманию.

Она усвоила это на собственном горьком опыте. Однажды она отправила быстрое электронное письмо родителю, который не заполнил цифровую медицинскую форму для своего ребенка. Это было задумано как легкий толчок, но родитель воспринял это как лаконичный и требовательный и пожаловался директору школы на тон Фроммерта.

Фроммерт делится своим опытом и уроками общения с родителями в новой книге: «Когда звонить родителям — не ваше призвание.

Мы связались с Фроммертом для подкаста EdSurge на этой неделе. И она отмечает, что в наши дни общение с родителями может быть более сложным, чем когда-либо.

Послушайте серию на Подкасты Apple, облачный, Spotify, YouTube или где бы вы ни слушали подкасты, или используете плеер на этой странице. Или прочитайте частичную расшифровку, отредактированную для ясности, ниже.

EdSurge: Вы преподаете более 20 лет. Какие изменения вы заметили в общении учителей и родителей?

Кристал Фроммерт: Одна из вещей, которую я считаю негативным изменением, заключается в том, что онлайн-журналы довольно распространены повсюду. Не в каждой школе они есть, но в большинстве школ, о которых я слышал, есть онлайн-журнал.

Некоторые из этих онлайн-журналов даже предупредят родителей, когда будет опубликована оценка. Таким образом, вы будете родителем на своей работе, выполняя свою повседневную работу, и вы получите на свой телефон оповещение о том, что ваш сын или дочь набрали 72 балла на тесте, что, по моему мнению, ужасно. Это ужасно для родителей, потому что это их отвлекает. Для ребенка это ужас, потому что у ребенка даже не было возможности объясниться или принести газету домой, чтобы поговорить. Потому что за этой оценкой всегда стоит история.

И что происходит, так это то, что у родителей повышается тревога, потому что у них звонят по телефону или они там проверяют. Возможно, они просто хотят проверить онлайн-журнал и отправить электронное письмо учителю. И они задаются вопросом: «Почему мой сын пропускает задание?» Почему моя дочь набрала по этому тесту 62 балла?» Или, что еще хуже, они сами напишут ребенку во время школьного дня: «Почему твой учитель говорит, что у тебя ноль за это задание?» 'Почему это случилось?' И я не могу представить, какое давление испытывают эти дети и их родители.

Я сам являюсь родителем, и я отключил весь доступ к онлайн-журналу оценок, потому что предпочитаю напрямую разговаривать со своим подростком о том, как у него дела.

И как учитель я гораздо лучше умел сообщать об успехах ребенка до онлайн-журнала оценок, потому что знал, что резервной копии не существует. Ничто не сообщало их оценки. Я был человеком, сообщающим их оценки.

И теперь очень легко успокоиться и подумать: «Ну, они всегда могут проверить онлайн, если действительно хотят знать, что происходит». Но это не замена фактическому общению.

Чувствуете ли вы, что процент времени, затрачиваемого на общение с родителями, сейчас выше, чем когда вы начали преподавать?

Мой первый год преподавания я преподавал в сельской местности Техаса — это было начало 2000-х, когда электронная почта не была так распространена, — поэтому все мое общение происходило по телефону и лично. И это сложно сравнивать, потому что теперь вы можете сесть и отправить электронное письмо всего за несколько секунд. Так что эта часть кажется быстрее. Но это также более часто. Так что действительно сложно сравнивать — если я общаюсь лицом к лицу или звоню по телефону — сравнивать десятки коротких электронных писем, которые я отправляю или получаю, которые пингуют меня в моем почтовом ящике. Так что я думаю, что это совсем другое. Если общения больше, то это совсем другой тип общения.

В наши дни многие учителя также еженедельно рассылают информационные бюллетени родителям, и, как родитель, я получаю их для своих двоих детей. Но как человек, который пишет здесь информационные бюллетени, я знаю, что это может потребовать много работы. Что вы думаете об этой тенденции?

Дженнифер Гонсалес с Культ педагогики, у нее есть пост под названием 'Почему никто не читает рассылку вашего класса.И мне это нравится. Мой коллега, который тоже является отцом, сказал: «Да, я буду с тобой честен». Я не начинаю читать ваш рассказ, пока вы не упомянули имя моего ребенка».

И вот что я сделал: теперь я начинаю с имени ребенка. Я скажу: «Приятно видеть Джеффа в моем классе». Мы учимся решать квадратные уравнения». Итак, я тут же привлек внимание родителей, потому что они видят имя своего ребенка прямо вверху. И я думаю то же самое с информационными бюллетенями. Если это не то, над чем им нужно что-то предпринимать, они просто сидят в почтовом ящике. Почтовые ящики родителей тоже переполнены, и они весь день перегружены информацией. Поэтому, если есть информационный бюллетень, постарайтесь сделать его более содержательным и включить в него действия для семьи — практические советы для семей, которые они могли бы сделать что-то дома, — а не просто вот учебную программу, потому что я вижу, что она теряется в почтовом ящике. .

Вы отмечаете, что когда родители не занимаются делом, люди это критикуют. Но в наши дни у многих родителей может быть негибкая работа или они просто не могут отнимать столько времени.

Да, я думаю, что всегда есть крайности. Есть родители-экстремалы, с которыми невозможно связаться. А есть и крайности, когда вы просто не можете унести их от двери классной комнаты. Поэтому я не говорю, что какая-то крайность хороша, но между ними существует огромный диапазон, и, к сожалению, я, как преподаватели, думаю, что мы очень быстро судим, когда родитель не отвечает или, кажется, ему все равно. И это несправедливо, потому что мы никогда не знаем, что происходит в чьем-то доме.

И я могу привести вам пример истории, которая произошла с моим другом. Она была директором танцевальной команды, и после тренировки, каждой тренировки, эту девушку не брали в течение примерно 45 минут — каждый раз. И довольно легко сразу прийти к выводу: «Ну, семье просто все равно». Но ей стало любопытно… и она спросила подростка: «Что происходит?» И она сказала: «На самом деле мне не следует об этом говорить, но у меня есть брат, у которого серьезные проблемы со здоровьем, и моей маме очень трудно оставить его одного, поэтому мне приходится ждать, пока придет кто-нибудь еще». домой, чтобы позаботиться о нем, прежде чем она сможет уйти и забрать меня».

И она сказала: «О, я ценю, что ты мне это сказал. Я сохраню это в тайне». Но она использовала эту информацию, чтобы поговорить с родителем, и это был разговор: «Чем я могу вам помочь?» Как мы можем найти решение этой проблемы?» И они как-то справились. Поэтому я думаю, что очень важно сохранять любопытство.

В наши дни демографическая ситуация в стране меняется. Насколько языковые и культурные барьеры могут играть роль в общении родителей?

Я работаю в международной школе. Наши студенты представляют более 60 стран. У нас есть десятки языков, на которых говорят дома в наших семьях. И по своему опыту я заметил, что когда кто-то пишет электронное письмо на своем втором или третьем языке, иногда становится довольно сложно подобрать правильный тон.

И я знаю это, потому что пишу электронные письма на испанском языке. Я не очень хорошо говорю по-испански, и я уверен, что они показались мне очень резкими и резкими. Так что мне, вероятно, не следует писать электронные письма на испанском языке, если я хочу, чтобы мой тон был беззаботным и добрым.

Итак, я узнал, что когда я получаю электронное письмо, оно выглядит примерно так: «О, этот тон немного не тот». Я возьму трубку, и большую часть времени ты услышишь что-то совершенно другое.

Доступность чрезвычайно важна. Поэтому, если родитель чувствует, что не может поговорить с учителем из-за языкового барьера, я считаю, что школа обязана обеспечить наличие переводчиков. Что есть кто-то, кто доступен для личной встречи или кто-то на конференц-связи, кто может помочь преодолеть языковой барьер. И это не должно зависеть от семьи; это должно быть на усмотрение школы, чтобы убедиться, что это предусмотрено.

Мы слышим все больше примеров, особенно в связи с культурными войнами в сфере образования в наши дни, когда родители действительно злятся и даже иногда оскорбляют учителей. Вы видите больше этого?

Я сделал немного, и это во многом касалось некоторых родителей, которые боялись критической расовой теории. И я думаю, что это немного утихло. Казалось, что пик кризиса пришелся на пандемию. Это было действительно тяжелое время, и я надеюсь, что оно не повторится снова.

Я поместил в книгу главу о разговоре с семьей, о том, что мы исходим из партнерства, поэтому независимо от того, где мы с вами находимся на политическом спектре, у нас есть общая цель, и это успех вашего ребенка. Я хочу, чтобы ваш ребенок учился. Вы хотите, чтобы ваш ребенок учился. Я хочу, чтобы ваш ребенок был в безопасности. Вы хотите, чтобы ваш ребенок был в безопасности. Это вещи, с которыми мы можем абсолютно, на 100 процентов согласиться. Тогда мы сможем положить это в основу дальнейшего движения вперед.

И мы можем обсудить менее важные вещи: обучение и безопасность. После этого мы сможем подробно рассказать о типе книги, которую я назначаю в своем классе и исходя из места исследования, объясняя, почему учащимся важно читать книги разных авторов и разных голосов. И не исходя из этого в атаке или защите, а исходя из исследования и того, как это поможет вашему ребенку учиться там. Не всегда можно прийти к согласию, и это нормально. И это не всегда будет солнечный свет и радуга. Но не занимать оборонительную позицию чрезвычайно важно. А сохранение профессионализма поможет этому разговору перерасти в партнерство, а не в конфликт.

Достаточно ли подготовлены учителя, чтобы справляться с такими ситуациями?

Необходимо сделать больше в подготовке учителей. Когда я был учителем, я присутствовал на нескольких родительских собраниях, но они всегда были приятными и легкими. И если был один, который мог показаться немного жестким, они не пригласили меня войти, потому что, возможно, они пытались защитить меня как студента-учителя. Я не знаю, но я так думаю.

И я преподавал в университете в качестве помощника для пожилых людей, которые преподают студентам. Итак, у меня есть некоторый опыт в этом, и я думаю, что этим студентам-преподавателям очень пригодится этот опыт участия в трудных собраниях.

Отметка времени:

Больше от Эд Сёрдж