Ледяной дождь мешает путешествию по SEA/PDX

Ледяной дождь мешает путешествию по SEA/PDX

Отметка времени: 23 декабря 2022 г., 6:09
Исходный узел: 1783541

Alaska Airlines выпустила это предупреждение о погоде для Сиэтла/Такомы и Портленда, штат Орегон:

ОБНОВЛЕНИЕ ПОГОДЫ: Ледяной дождь и снег вызвали гололедицу в регионах Портленда и Сиэтла, что существенно повлияло на нашу работу в пятницу. Все полеты Alaska и Horizon в Портленд и из него были отменены до полудня по тихоокеанскому времени 23 декабря. В Сиэтле мы значительно сокращаем наш график в утренние часы, чтобы дать дополнительное время для размораживания самолетов. Мы отменили 270 рейсов, которые должны были выполняться в Портленде и Сиэтле в пятницу, и ожидаются дополнительные отмены и задержки, если погода не улучшится.

Капитан Брет Пейтон, 22-летний пилот с Аляски, объясняет, что такое ледяной дождь и почему он так усложняет нашу работу. Подробнее читайте здесь.

Консультации по зимней погоде действуют для Сиэтла и Портленда, что может повлиять на поездки домашних животных и несовершеннолетних без сопровождения. В связи с зимней погодой действует гибкая политика в отношении поездок в/из Сиэтл (SEA) и Портленд (PDX) и ряд Средний Запад и Северо-восток аэропорты.

Обновлено в 12:00 по тихоокеанскому времени на 12 / 23.

Как правило, ледяной дождь более опасен, чем снег, и приводит к значительному замедлению или даже полному прекращению полетов авиакомпаний до тех пор, пока погодные условия не улучшатся. Самолет должен быть полностью очищен ото льда или снега, чтобы сохранить аэродинамическую целостность и быть безопасным для полета. Обычно на очистку самолета ото льда уходит больше времени, чем на очистку его от снега.

Хотя мы никогда не ставили своей целью сорвать чей-то рейс, особенно во время праздников, безопасность наших гостей и сотрудников является нашим главным приоритетом. Если вы путешествуете на этой неделе, мы рекомендуем вам проверить статус вашего рейса прежде чем отправиться в аэропорт, воспользуйтесь нашим гибкий отказ от поездок, который был расширен и теперь включает Портленд и Сиэтл, чтобы перебронировать ваше путешествие.

Вот что нужно делать, если это повлияет на ваш рейс, и ознакомьтесь с нашей стратегией полета в зимнюю погоду:

Если ваш рейс отменят, вы можете перебронировать поездку онлайн или в приложении Alaska.

Если ваш рейс по какой-либо причине будет затронут, вы должны получить уведомление от нашей команды и предоставить вам возможность перелета на новый рейс. Если вам нужно внести дополнительные изменения, вы можете использовать наше приложение или перейти онлайн чтобы перебронировать поездку.

Если вы хотите сохранить стоимость своего билета (билетов) и решите перенести поездку на более поздний срок, вы можете указать стоимость своего билета в своем личном кабинете. Кошелек плана миль для будущего использования или запросите полный возврат средств, просмотрев наш варианты возврата.

Воспользуйтесь нашим гибким отказом от поездок

Иногда такие вещи, как зимняя погода, заставляют вас скорректировать свои планы поездок. В этих случаях у нас есть гибкая политика в отношении поездок, которую вы можете использовать, чтобы отказаться от разницы в цене нового билета (применяются правила), и, как всегда, мы не взимаем плату за изменение. Узнать больше

Скачать приложение Аляски

Наше приложение — идеальный инструмент, который всегда под рукой, когда вы летите с нами. Вы можете использовать его, чтобы зарегистрироваться, оплатить багаж и быть в курсе любых изменений в вашем бронировании — это все равно, что иметь турагента на кончиках ваших пальцев.

Pro-совет: Включите уведомления приложений, чтобы получать оповещения от нас и получать посадочный талон одним простым движением по главному экрану.

Подпишитесь на уведомления о рейсах

Будьте в курсе от подписка на уведомления о рейсах через текст или электронную почту. Если не указано иное, мы будем использовать ваш основной адрес электронной почты, связанный с вашим бронированием, для всех сообщений.

Если вы используете приложение, обязательно обновляйте бронирование почаще и проверяйте свои сообщения!

Позвоните нам, если вы не можете перебронировать онлайн

Хотя мы понимаем, что вашей первой реакцией может быть звонок в нашу службу бронирования, когда ваш рейс был отменен, мы обнаружили, что вы можете сэкономить время, повторно забронировав поездку онлайн или в нашем приложении.

Если это повлияет на ваш рейс, вы должны получить приоритетный номер телефона, чтобы позвонить по электронной почте, если вы хотите обсудить альтернативные варианты с одним из наших агентов по бронированию, которые являются постоянным и надежным источником уверенности и помощи, когда вы в ней больше всего нуждаетесь.

По всем остальным вопросам бронирования гости могут звонить по телефону 1 (800) 252-7522.

Почему последствия сильнее ощущаются в Сиэтле?

Сиэтл — родной город Аляски, и на наши операции приходится самый большой процент (с большим отрывом) вылетов и прилетов в международный аэропорт Сиэтл-Такома (SEA) по сравнению с другими авиакомпаниями. Из-за этого больше наших гостей страдают, когда что-то влияет на работу в Сиэтле. Если на главный хаб другой авиакомпании обрушится метель, ураган или отключение электроэнергии, они пострадают непропорционально сильно.

Для сравнения, SEA занимает очень небольшую площадь по сравнению с другими столичными аэропортами. Это ограничивает нашу способность размораживать весь наш график полетов в зимнюю погоду. Поскольку пространство не позволяет использовать такой объем, нам приходится сокращать наш график, чтобы самолеты продолжали летать.

Отметка времени:

Больше от Мировые новости авиакомпаний