Пять остановок на пути к «идеальному порядку»

Пять остановок на пути к «идеальному порядку»

Отметка времени: 12 января 2024 г., 12:00
Исходный узел: 3058921

Хаос спроса и предложения, возникший после Covid-19, ослабевает, но проблемы с многоканальным выполнением заказов, которые он оставляет после себя, продолжаются. Компаниям, планирующим долгосрочные стратегии выполнения заказов для роста и устойчивости, потребуется направление для достижения «отличного качества заказов и доставки», что позволит им выйти за рамки разрозненных операций, интегрировать новые технологии, усовершенствовать обмен информацией и сотрудничество внутри компании и с внешними партнерами, а также добиваться непрерывной работы. улучшение. 

Вот пять вех и препятствий на пути к достижению самореализации и финальной мили зрелости:

1 Думайте целостно. Разрушьте организационную разобщенность.

В большинстве предприятий цифровая зрелость фрагментирована. Производители и розничные торговцы имеют дело с разрозненными подразделениями и многочисленными цепочками поставок, построенными с течением времени и сегментированными по регионам, бизнес-подразделениям, линейкам продуктов, приоритету поставок или другим характеристикам. Кроме того, поскольку сторонние поставщики логистических услуг (3PL) имеют ограниченный бюджет, они вручную вводят данные о заказах или импортируют файлы онлайн-торговой площадки в программное обеспечение для доставки, предоставляемое перевозчиком. 

«Это то, что мы называем «просто сделай все и сразу за дверью», — говорит Майк Грейвс, вице-президент по управлению продуктами компании Pierbridge, поставщика программного обеспечения для управления несколькими операторами связи Transtream, входящего в состав WiseTech Global Group. «Мало или совсем ничего не интегрировано и не оптимизировано. Вы, наконец, понимаете, что не можете жить в таком состоянии и продолжать расти, масштабироваться и быть прибыльными очень долго, и осознаете необходимость разрушить внутреннюю разрозненность и отказаться от ручного ввода данных, чтобы обеспечить большую эффективность». 

2 Интеграция технологий для повышения эффективности

Организации начинают стандартизировать данные и переходить от ручного ввода на каждом этапе к однократному вводу и интеграции данных в единое представление данных о заказах, запасах и отгрузках в режиме реального времени. 

Интеграция позволяет устранить разрозненность информации подразделений, устранить дублирование, увеличить совокупный объем и перенастроить маршруты, нагрузку и использование активов. Изменения в технологиях и процессах поддерживаются четким информированием о культурных изменениях, необходимых для разрушения существующей разрозненности и получения выгоды всей организацией.

Грузоотправители теперь могут сравнивать цены, вести переговоры и управлять несколькими перевозчиками. Они начинают упорядочивать и автоматизировать складскую комплектацию и упаковку, вводят триггерное пополнение запасов, пакетную печать этикеток и используют портативные устройства.

«Вы начинаете знать общую стоимость запасов, скорость пополнения запасов и точность подбора», — объясняет Грейвс. «Вы можете начать масштабную перестановку склада, сделав эти ресурсы более эффективными, чтобы вы могли справиться с большим спросом без добавления новых людей и квадратных метров».

3. Прежде всего совершенство внутри организации

Здесь бизнес оптимизирует операции и процессы, готовясь к расширению. Программное обеспечение для автоматизации и оптимизации развернуто и интегрировано с системами управления заказами, складами и транспортировкой. Внутренняя функциональная разрозненность и разрозненность подразделений устранены, и постоянный поток данных в реальном времени доступен и доступен для использования в масштабах всего предприятия. 

Видимость и сосредоточенность на всем цикле заказа заполняют предыдущие пробелы в отчетности. Совместное использование данных и единый источник достоверной информации позволяют получить детальную информацию о работе и получить четкое представление о времени цикла и стоимости обслуживания. 

Автоматизированная комплектация и упаковка динамически определяет приоритетность заказов, управляет исключениями и определяет оптимальную стоимость упаковки и доставки. Запасы можно отслеживать по всей системе и получать с нескольких объектов, что позволяет сократить дефицит и сократить расстояние доставки до порога клиента. Поддержка клиентов по заказам и возвратам интегрирована и автоматизирована. 

Инструменты оценки в режиме реального времени более эффективно определяют стоимость доставки. Просмотр на диспетчерской вышке производительности оператора связи в сравнении с определенными ключевыми показателями эффективности и сравнительная разбивка расходов позволяют выбирать оператора связи с помощью настраиваемых инструкций. «Идеальные заказы» — правильный товар, правильно упакованный, доставленный в целости и сохранности, вовремя или раньше, по правильной цене, с беспроблемным возвратом — постепенно становятся стандартом.  

4 Сотрудничайте и расширяйтесь за пределы организационных стен

Как только внутренние операции, процессы и подходящие технологии будут внедрены и будут функционировать оптимально, достигнутая в результате эффективность заложит основу для углубления отношений с поставщиками, перевозчиками, поставщиками логистических услуг, партнерами и каналами продаж. Возможности сотрудничества, от улучшения процессов и прогнозирования спроса до модернизации продукта и совместных инвестиций, заменяют состязательные переговоры и указание пальцем. 

Компания может диверсифицировать выбор поставщиков и перевозчиков, чтобы управлять рисками, и использовать гибкие минимальные и максимальные значения запасов, чтобы повысить уровень продаж и сократить расходы на хранение запасов. Благодаря дополнительной прозрачности он может доставляться из прозрачных «бесконечных проходов» магазинов, распределительных центров, поставщиков и 3PL, что практически исключает дефицит. 

Наконец, компания может построить отношения с перевозчиками по принципу «выбора грузоотправителя», предлагая желаемые перевозки и согласовывая с перевозчиками соглашения о времени получения, ежедневных обязательствах по объемам и максимизации плотности отправки в обмен на скидки.

5 Организуйте и оптимизируйте постоянное улучшение

Здесь начинается самое интересное: вместо того, чтобы стремиться к лучшим практикам, вы их устанавливаете. Заказы идеальные или близкие к этому. Цепочка поставок в большинстве случаев является глобальной и поддерживается современными автоматизированными складскими системами и интермодальными транспортными сетями. 

Руководство запланировало время, ресурсы и активы для постоянного повышения устойчивости и гибкости. Компания обеспечивает превосходное качество обслуживания клиентов и адаптируется к изменениям. Речь идет уже не только о сокращении затрат, но и об открытии новых рынков, развитии новых каналов и повышении ценности за счет новых продуктов и услуг. 

Окупаемость инвестиций реинвестируется в постоянное совершенствование, интеграцию искусственного интеллекта и машинного обучения для динамического планирования и моделирования, инструкции по оптимизации для дальнейшей автоматизации процессов и робототехнику для повышения эффективности работы человека. 

Большинство компаний, особенно небольших и менее диверсифицированных, достигают желаемой зрелости на третьем или четвертом этапе. Что важно, предупреждает Грейвс, так это четко понимать круг проблем, которые необходимо решить, и не переусердствовать. «Вы не можете просто замахнуться на заборы», — говорит он. «Вы берете вещи небольшими порциями, получая окупаемость инвестиций по мере продвижения. Таким образом, когда вы будете готовы, у вас будут необходимые платформы и системы (и финансирование).

Pierbridge/Transtream прокладывает путь к цифровой зрелости

Pierbridge — ведущий поставщик программного обеспечения для доставки посылок с участием нескольких перевозчиков. Облачная SaaS-платформа Transtream представляет собой решение корпоративного класса для доставки посылок с несколькими операторами связи, которое объединяет выбор перевозчика, бронирование, печать этикеток, отслеживание, сверку счетов и отчеты бизнес-аналитики.  

В 2018 году компания стала частью WiseTech Global, разработчика платформы цепочки поставок CargoWise. Transstream является частью области решений CargoWise Parcel. 

Пирбридж в сотрудничестве с дочерней компанией Microlistics WMS разработал модель зрелости выполнения и «последней мили», чтобы предоставить рекомендации компаниям, работающим или адаптирующимся к сложной, технологически зависимой омниканальной среде выполнения заказов, ориентированной непосредственно на потребителя, которая в настоящее время составляет Это 20% розничных поставок, с ежегодным ростом на 9% по всему миру и ростом на 11% в США, согласно прогнозу до 2027 года. 

Эта модель дополняет другие модели на рынке, помогая предприятиям всех размеров и типов сравнивать свое текущее состояние с уровнем зрелости, необходимым для достижения стратегических целей. Это предполагает внедрение масштабируемых, гибких процессов и систем для оптимизации производительности, улучшения качества обслуживания клиентов и реагирования на операционные угрозы и рыночные возможности. Все это делается при одновременном темпе роста сроков погашения и расходов для сохранения прибыли и оборотного капитала.

Ссылка на ресурс: www.pierbridge.com

Отметка времени:

Больше от Мозг цепочки поставок