Результаты опроса FCAC: понимание взглядов канадских потребителей на Open Banking | Национальная ассоциация краудфандинга и финансовых технологий Канады

ФКАС | 5 июня 2023 г.

Изображение: диаграмма опроса, проведенного по заказу FCAC

FCAC заключила контракт с Advanis на проведение POR в период с 16 мая по 28 июня 2022 года с целью повышения осведомленности и понимания канадцами открытых банковских и финансовых технологий или финтех-услуг. 

Целью этого исследования было помочь FCAC лучше понять знания, восприятие, привычки, проблемы и ожидания канадских потребителей в отношении защиты прав потребителей в отношении открытый банкинг и сопутствующие финтех-услуги.

• Низкая осведомленность и понимание открытого банкинга:
  • Исследование показывает, что только 9% канадцев слышали об открытом банкинге, причем всего 7% этих респондентов «очень» знакомы с ним. Это указывает на значительный пробел в знаниях среди потребителей, подчеркивая необходимость комплексных образовательных инициатив для повышения осведомленности и понимания открытого банкинга.
• Защита потребителей имеет решающее значение:
  • Исследование показывает, что меры по защите потребителей, включенные в структуру открытого банкинга, окажут существенное влияние на участие. Самая популярная защита, выбранная 70% респондентов получили «полную защиту от любых потерь», если что-то пойдет не так.
  • Другие ценные меры защиты включали возможность отозвать согласие в любое время и требования к сообщению об утечках данных.

См.:  Visa Survey: понимание потребительских предпочтений в отношении открытого банковского обслуживания

• Ограниченный интерес к участию:
  • Несмотря на потенциальные преимущества открытого банкинга, потребительский интерес к использованию открытого банкинга низок. Услышав определение открытого банкинга, более половины (52%) канадцев заявили, что не будут участвовать в открытой банковской системе. примерно одна треть (29%) сказали «возможно», и только 15% заявили, что будут участвовать.
  • Канадцы также ценим сильное управление и нормативный надзор:
    • 53% респондентов выбрали «обеспечить, чтобы кто-то контролировал открытую банковскую систему для защиты потребителей» и
    • 54% хотели быть уверены, что банки не смогут заставить их поделиться своими финансовыми данными.
    • Если что-то пойдет не так, 62% хотят, чтобы был понятный и простой процесс исправления ситуации.
  • Многим канадцам необходимо знать больше об открытом банкинге прежде чем они решат, стоит ли его использовать.

Подробнее -> здесь

Загрузите 22-страничный отчет о результатах опроса в формате PDF -> здесь.

Ассоциация Национальная ассоциация краудфандинга и финансовых технологий (NCFA Canada) - это финансовая инновационная экосистема, которая обеспечивает образование, аналитику рынка, управление отраслью, возможности для создания сетей и финансирования и услуги тысячам членов сообщества и работает в тесном сотрудничестве с промышленностью, правительством, партнерами и филиалами для создания динамичных и инновационных технологий и финансирования. промышленность в Канаде. Децентрализованный и распределенный, NCFA взаимодействует с глобальными заинтересованными сторонами и помогает инкубировать проекты и инвестиции в финтех, альтернативное финансирование, краудфандинг, пиринговое финансирование, платежи, цифровые активы и токены, блокчейн, криптовалюту, регтех и секторы инсурта. Присоединиться Канадское сообщество Fintech & Funding сегодня БЕСПЛАТНО! Или стать способствующий член и получить льготы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите: www.ncfacanada.org