Киберпреступники нацелены на компании, которые работают с большими объемами персональных данных, но при этом применяют базовые методы обеспечения безопасности. Таким образом, они часто ориентируются на магазины электронной коммерции.
С 2020 года электронная коммерция процветает, помогая тысячам предпринимателей начать свой онлайн-бизнес. К сожалению, интернет-магазины также стали частой жертвой хакеров, стремящихся украсть данные клиентов.
В 2021 году Почти 83% предприятий электронной коммерции подверглись атакам на безопасность в Черную пятницу/Киберпонедельник, по сравнению с примерно 32% в 2019 году. Несмотря на рост числа атак, только 32% владельцев бизнеса заявили, что готовы остановить атаки.
В этой статье мы обсудим безопасность электронной торговли, наиболее распространенные угрозы и способы защиты своего интернет-магазина от киберпреступников.
Что такое безопасность электронной коммерции?
Владельцы магазинов должны установить протоколы, защищающие пользовательские данные от хакеров — эти протоколы являются мерами безопасности электронной торговли. Поскольку доверие потребителей является святым Граалем для интернет-магазинов, цель безопасности электронной коммерции состоит в том, чтобы поддерживать отношения между покупателем и продавцом, обеспечивая безопасную среду.
Для эффективного выполнения этого протоколы безопасности электронной торговли должны:
- Защита личных данных от третьих лиц
- Сохраняйте данные в чистоте
- Разрешить доступ только авторизованным пользователям
Только целостное сочетание целостности данных, подлинности и конфиденциальности может защитить ваш бизнес электронной коммерции от посторонних глаз хакеров. Читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете обеспечить безопасность.
Разница между безопасностью электронной торговли и соответствием требованиям
Безопасность электронной торговли — это постоянно развивающийся процесс, который должен касаться вас и вашего бизнеса. Он работает независимо от соблюдения требований и требует активных действий с вашей стороны для защиты транзакций и данных клиентов.
Соответствие, с другой стороны, фокусируется на том, как власти воспринимают вашу деловую практику на основе установленных стандартов. Например, существует Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт. Вы должны быть совместимы с PCI DSS, чтобы безопасно обрабатывать данные кредитной карты. Если вы используете Эквид от Lightspeed для вашего интернет-магазина вы уже соответствуете стандарту PCI DSS.
Интернет-магазины также должны знать о различных региональных законах, если они обслуживают клиентов из определенных регионов. Например, если вы продаете через Интернет в Европе, вы должны соблюдать правила GDPR при обработке данных ваших клиентов. Имейте в виду, что это относится к вашему бизнесу, даже если он не находится в Европе. Если у вас есть клиенты из ЕС, вам необходимо соответствие GDPR.
В Ecwid от Lightspeed есть все, что вам нужно для соблюдения правил GDPR. Проверить этим инструкциям чтобы убедиться, что вы включили все настройки, необходимые для соответствия GDPR.
Ключевые угрозы безопасности электронной коммерции
Прежде чем вы узнаете, как защитить свой интернет-магазин от киберпреступников, вы должны определить различные угрозы безопасности. Когда дело доходит до электронной коммерции, большинство злоумышленников будут выдавать себя за подлинные сайты, чтобы использовать доверие потребителей, или напрямую атаковать платежную систему, которую используют интернет-магазины.
Фишинг
Фишинг — один из старейших приемов хакеров, который до сих пор очень эффективен. Его успех зависит от использования готовности людей доверять подлинности бизнеса.
Хакеры имитируют реальный бизнес, чтобы рассылать вредоносные файлы и ссылки потребителям, извлекая данные, когда получатель отвечает. В большинстве случаев хакеры используют поддельные счета, предложения по обновлению аккаунта и новые заказы, чтобы заманить людей. Фишинговые атаки нацелены на внутренние команды и клиентов компании. Часто бывает трудно отличить мошенничество от настоящего без острого взгляда.
Общие типы фишинга в электронной коммерции включают:
- Клонировать фишинг: фишинговая атака, при которой хакеры клонируют предыдущее законное электронное письмо и отправляют копию получателю с вредоносными ссылками.
- Копирование копья или китовый фишинг: хакер может выдать себя за вашего сотрудника и попросить вас перевести ему деньги или изменить платежные реквизиты для счета и т. д.
Следуйте этим инструкции в нашем Справочном центре, чтобы защитить себя от фишинга.
Спам
Спам — это массовая атака с минимальными усилиями, которая побуждает потребителей переходить по вредоносным ссылкам. Хотя вложения обычно используются для фишинга, спам-сообщения часто появляются в SMS, комментариях, прямых сообщениях и электронных письмах, содержащих ссылки.
Например, веб-сайты электронной коммерции будут показывать отзывы потребителей для социального доказательства. Хакеры будут использовать раздел комментариев для распространения спама. Обязательно очистите спам-комментарии или отзывы с вашего сайта. Если вы не следите за сообщениями со спамом на своем веб-сайте, вы можете получить санкции от Google и потерять постоянных клиентов.
Финансовое мошенничество
Финансовое мошенничество принимает разные формы, но это один из самых популярных способов, которыми хакеры могут атаковать ваш бизнес. Преступники просматривают веб-сайты кредитных карт для очистки данных, проводят фишинговые аферы, чтобы получить данные карты от клиентов, заказывают продукты с использованием украденных карт и используют поддельные запросы на возврат, чтобы истощить клиентов и ваш бизнес.
Если вы или ваши клиенты пострадали от мошенничества с кредитными картами, рассмотрите возможность настройки оповещения, которое сообщит им, когда следует заблокировать или заморозить их кредит.
DDoS-атаки и брутфорс-атаки
Когда хакеры перейдут в наступление, они обратятся к выделенному отказу в обслуживании (DDoS) и атакам грубой силы. DDoS-атаки и аналогичные DoS-атаки подавляют и в конечном итоге закрывают веб-сайт электронной коммерции, отправляя большой объем трафика с одного или распределенных серверов.
Распродажи «Черная пятница» и «Киберпонедельник» дают хакерам наилучшую возможность сделать интернет-магазины недоступными. Это сторона безопасности электронной коммерции, которая напрямую влияет на вашу способность продавать товары.
Атаки методом грубой силы используют методы проб и ошибок для получения доступа к логину или финансовым данным. Поскольку это автоматизированный процесс, хакеры быстро находят нужные комбинации.
Вредоносное ПО и программы-вымогатели
Каждый бизнес должен знать о вредоносных программах и программах-вымогателях, которые представляют собой постоянную угрозу кибербезопасности. Вредоносное ПО — это общий термин для любого программного обеспечения, предназначенного для кражи, удаления и удержания данных в заложниках. Это можно сделать с помощью рекламного ПО, замедляющего работу устройств, троянских коней, изменяющих операционные системы, и SQL-инъекций, разрушающих базы данных.
Программа-вымогатель — это тип вредоносного ПО, получивший известность в последнее время из-за большого количества важных данных, которые люди хранят на своих устройствах, и того, насколько они готовы пойти на то, чтобы получить их.
Социальные инженерные атаки
Фишинг и другие виды мошенничества в значительной степени полагаются на тактику социальной инженерии для обмана целей. С распространением наборов данных социальная инженерия стала эффективным инструментом для хакеров. Они используют фон профиля, чтобы притворяться надежными компаниями или клиентами, и используют эмоциональные уязвимости для кражи данных.
Если вы подверглись мошенничеству в Интернете с помощью атаки социальной инженерии, уметь быстро реагировать может помочь вам восстановить то, что вы потеряли.
Как защитить свой интернет-магазин от киберугроз
Теперь, когда вы знаете, как киберпреступники могут атаковать ваш магазин или покупателей, пришло время понять, как вы можете защититься от них.
Защитите свои пароли
Если вы думаете, что ваши пароли надежные, подумайте еще раз. Согласно Исследование систем ульев, грубая сила может взломать 8-значный буквенно-цифровой пароль за 39 минут.
Вот лучшие практики для надежные пароли:
- Всегда используйте комбинации прописных и строчных букв, цифр и специальных символов, чтобы сделать ваши пароли сложными.
- Как показывает исследование Hive Systems, длина паролей имеет не меньшее, если не большее значение. Обязать команды и новых клиентов создавать 12-значные пароли.
- Не используйте старые пароли повторно, потому что они часто открывают двери для атак с использованием социальной инженерии.
- То же самое касается общих и легко угадываемых ссылок. Не используйте популярные цитаты, дни рождения или личную информацию. Самое главное, не сообщайте пароли публично.
- В конечном счете, используйте хороший менеджер паролей для создания случайных и сложных паролей для входа в систему.
Выберите безопасный хостинг и платформу электронной коммерции
Большая часть безопасности вашей электронной торговли зависит от веб-хостинг и платформы электронной коммерции, которые вы выбираете. Вы можете использовать Amazon Web Services (AWS), Google Cloudили выберите хостинг-провайдера для конкретной категории со встроенными средствами электронной коммерции.
В любом случае, вы должны убедиться, что ваши платформы хостинга и электронной коммерции охватывают несколько основных моментов:
- Соответствие PCI DSS
- Автоматическое резервное копирование
- HTTPS везде
- Не собирает информацию о кредитной карте
- Интегрируется с несколькими поставщиками платежей
Ecwid от Lightspeed был построен на безопасности и конфиденциальности клиентов. Он основан на AWS и охватывает все лучшие практики безопасности перечисленных выше, чтобы сделать ваш бизнес электронной коммерции максимально безопасным.
Получить SSL-сертификат
Сертификат Secure Sockets Layer (SSL) необходим для интернет-магазинов, которые получают много конфиденциальных запросов. SSL шифрует все запросы пользователей к серверам веб-сайтов, от входа в учетную запись до платежной информации.
SSL также является частью протокола HTTPS, что делает ваш сайт более устойчивый к хакерам. Магазин электронной коммерции без SSL-сертификата раскрывает свой трафик любому, кто хочет проникнуть и украсть информацию.
SSL является обязательным для соответствия стандарту PCI DSS, а поскольку Ecwid by Lightspeed поддерживает PCI DSS, ваш интернет-магазин автоматически защищен соответствующим SSL-сертификатом.
Если вы добавили магазин Эквида на существующий веб-сайт, убедитесь, что вы получить SSL-сертификат для остальной части вашего сайта.
Используйте антивирусное программное обеспечение
Хотя это правда, что операционное программное обеспечение эволюционировало с точки зрения безопасности, то же произошло и с хакерами. Хотя компьютеры особенно подвержены кибератакам, мобильные устройства тоже могут быть взломаны. Не ведите свой бизнес, используя средства защиты по умолчанию на своих устройствах.
В антивирусном программном обеспечении используются многолетние отраслевые знания и опыт для упреждающего обнаружения атак и смягчения их угроз, чтобы помочь вам избежать простоев. Вы не можете каждую секунду вручную искать вредоносное ПО, вирусы или шпионское ПО в панели администратора или в сети. Антивирусное программное обеспечение автоматизирует задачи и следит за возможными кражами данных.
Хорошее антивирусное программное обеспечение может даже сочетать защиту от вредоносных программ с защитой от кражи личных данных, частным VPN и менеджером паролей для всесторонней безопасности.
Выполняйте регулярное резервное копирование
Веб-сайты электронной коммерции хранят массу информации о продуктах (например, изображения продукта) и пользовательские данные, требующие регулярного резервного копирования. Когда вы делаете резервные копии своего веб-сайта, вы снижаете риск сбоев оборудования и кибератак, замедляющих ваш бизнес. По этим причинам большинство хостинг-провайдеров электронной коммерции, в том числе Ecwid by Lightspeed, предлагают автоматическое резервное копирование веб-сайтов.
Вы можете задаться вопросом, почему я должен сосредотачиваться на резервных копиях, если мой хост электронной коммерции позаботится о них? Автоматическое резервное копирование в облако отлично подходит и экономит ваше время, если что-то пойдет не так. Но вы также должны сделать еще один шаг вперед и регулярно загружать копии данных вашего веб-сайта, предпочтительно на отдельное устройство. Это отказоустойчивость, которая может уберечь вас от замедлений, отключений и ущерба для вашей репутации.
Настроить VPN
В большинстве магазинов электронной коммерции в постпандемическом мире есть удаленные команды, поэтому виртуальная частная сеть (VPN) имеет решающее значение для безопасности.
Виртуальные частные сети шифруют данные, передаваемые между узлами, и в большинстве случаев скрывают IP-адреса. Сотрудники могут безопасно обмениваться большими файлами, а клиенты могут делиться конфиденциальными данными, не отслеживая их. VPN также позволяют обойти географические ограничения и обслуживать клиентов на более широких рынках. Вы также можете настроить виртуальную частную сеть на своем офисном маршрутизаторе, чтобы обеспечить безопасность всех локальных устройств.
Обучайте своих клиентов
Ваш интернет-магазин так же безопасен, как и ваш самый случайный покупатель. Безопасность никогда не бывает улицей с односторонним движением — и бизнес, и клиент должны защищать данные со своих сторон. Вот почему важно включить клиентов в свою стратегию безопасности электронной торговли и дать им возможность использовать необходимые функции безопасности. Кроме того, вы можете поделиться этой важной информацией о кибербезопасности с помощью специального база знаний.
Например, многофакторная аутентификация (MFA) должна быть стандартизирована по всем направлениям. Тем не менее, вы должны обучать своих клиентов. Например, вы можете указать 12-символьные буквенно-цифровые пароли, подтолкнуть их к смене паролей каждые несколько месяцев, объяснить, как порядок обмена или данные для входа могут раскрыть их учетные записи, и уточнить параметры связи, чтобы они не попали в ловушку фишинга.
Клиенты, заботящиеся о безопасности, могут быстро определить, были ли они взломаны, и шаги, которые они должны предпринять, если их личность украдена.
Заворачивать
Как владелец бизнеса электронной коммерции, вы должны каждый день носить несколько шляп. Может показаться невозможным уделять пристальное внимание таким важным вещам, как безопасность. Но достаточно одной ошибки, чтобы потерять данные клиентов, деньги и репутацию.
Эквид от Lightspeed может помочь вам разобраться в сложном мире безопасности электронной коммерции и автоматизировать большую часть действий, чтобы вы могли сосредоточиться на развитие вашего интернет-магазина.
Хотите узнать больше о кибербезопасности для электронной коммерции?
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Источник: https://www.ecwid.com/blog/how-to-protect-your-online-store-from-cyber-threats.html
- 2019
- 2020
- 2021
- способность
- О нас
- выше
- доступ
- По
- Учетная запись
- Учетные записи
- через
- действия
- добавленный
- Дополнительно
- адреса
- Администратор
- против
- впереди
- Оповещение
- Все
- уже
- Amazon
- Amazon Web Services
- Веб-службы Amazon (AWS)
- количество
- антивирус
- кто угодно
- появиться
- области
- гайд
- атаковать
- нападки
- внимание
- аутентичный
- Аутентификация
- подлинность
- Власти
- автоматизировать
- Автоматизированный
- автоматы
- Автоматический
- автоматически
- AWS
- назад
- фоны
- Операции резервного копирования
- основанный
- основной
- Основы
- , так как:
- становиться
- ЛУЧШЕЕ
- лучшие практики
- между
- Черный
- доска
- книга
- грубая сила
- построенный
- бизнес
- деловая практика
- бизнес
- Может получить
- не могу
- карта
- карточная индустрия
- Карты
- заботится
- случаев
- случаев
- казуальная
- Центр
- определенный
- сертификат
- изменение
- символы
- проверка
- Выберите
- Очистить
- Закрыть
- облако
- собирать
- сочетание
- комбинации
- комментарий
- Комментарии
- Общий
- Связь
- комплекс
- Соответствие закону
- уступчивый
- компьютеры
- Беспокойство
- согласие
- Рассматривать
- постоянная
- потребитель
- Потребители
- чехол для варгана
- Создайте
- кредит
- кредитная карта
- Преступники
- критической
- решающее значение
- клиент
- данные клиентов
- Клиенты
- кибер-
- кибер-понедельник
- информационная безопасность
- кибератаки
- киберпреступники
- Информационная безопасность
- данным
- безопасность данных
- базы данных
- Наборы данных
- день
- DDoS
- преданный
- По умолчанию
- зависит
- предназначенный
- Несмотря на
- подробнее
- устройство
- Устройства
- трудный
- направлять
- непосредственно
- обсуждать
- распределенный
- Dont
- Двери
- DOS
- вниз
- скачать
- время простоя
- легко
- электронной коммерции
- воспитывать
- Эффективный
- фактически
- Писем
- Сотрудник
- сотрудников
- расширение прав и возможностей
- окончания поездки
- Проект и
- обеспечивать
- предприниматели
- Окружающая среда
- ошибка
- существенный
- и т.д
- EU
- Европе
- Даже
- со временем
- каждый день
- все члены
- многое
- эволюционировали
- пример
- существующий
- опытные
- опыта
- Объяснять
- Эксплуатировать
- Глаза
- Глаза
- не настоящие
- Осень
- Особенности
- несколько
- Файлы
- финансовый
- Найдите
- Фокус
- фокусируется
- Форс-мажор
- мошенничество
- Замораживать
- пятница
- от
- GDPR
- Соответствие ВВП
- географический
- получить
- получающий
- Дайте
- цель
- идет
- хорошо
- товары
- большой
- мотыга
- взломанa
- хакер
- Хакеры
- Аппаратные средства
- имеющий
- сильно
- помощь
- помощь
- Спрятать
- очень
- Hive
- держать
- целостный
- кашель
- хостинг
- Как
- How To
- HTML
- HTTPS
- определения
- Личность
- Воздействие
- важную
- что она
- in
- включают
- В том числе
- самостоятельно
- промышленность
- информация
- пример
- целостность
- в нашей внутренней среде,
- вовлеченный
- Острый
- Сохранить
- Вид
- Знать
- знания
- большой
- запуск
- Законодательство
- слой
- УЧИТЬСЯ
- Длина
- скорость света
- связи
- Включенный в список
- расположенный
- Длинное
- искать
- терять
- серия
- верный
- основной
- сделать
- ДЕЛАЕТ
- Создание
- вредоносных программ
- менеджер
- Мандат
- обязательный
- вручную
- многих
- Области применения:
- Вопросы
- макс-ширина
- меры
- Медиа
- Купечество
- сообщение
- Сообщения
- методы
- МИД
- может быть
- против
- минут
- ошибка
- смягчать
- понедельник
- деньги
- месяцев
- БОЛЕЕ
- самых
- Самые популярные
- двигаться
- с разными
- необходимо
- Необходимость
- сеть
- сетей
- Новые
- узлы
- номера
- наступление
- предлагают
- Предложения
- Офис
- Старый
- самый старший
- ONE
- онлайн
- открытый
- операционный
- операционные системы
- Возможность
- заказ
- заказы
- Другое
- владелец
- Владельцы
- пакет
- панель
- параметры
- часть
- особенно
- Пароль
- Password Manager
- пароли
- мимо
- ОПЛАТИТЬ
- оплата
- Платежная карточка
- платежная система
- Люди
- народный
- личного
- личные данные
- фишинг
- фишинг-атака
- фишинг Мошенничество
- выбирать
- Часть
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- Популярное
- возможное
- практиками
- предыдущий
- политикой конфиденциальности.
- частная
- Проактивная
- процесс
- обработка
- Продукт
- Продукция
- Профиль
- протуберанец
- доказательство
- правильный
- для защиты
- защищенный
- защиту
- протокол
- протоколы
- Недвижимости
- поставщики
- обеспечение
- публично
- быстро
- случайный
- вымогателей
- Читать
- готовый
- реальные
- причины
- Получать
- последний
- Recover
- Рекомендации
- региональный
- регулярный
- регулярно
- правила
- отношения
- складская
- удаленные
- Сообщается
- репутация
- Запросы
- требовать
- Требования
- требуется
- те
- Реагируйте
- ОТДЫХ
- Ограничения
- возвращают
- Отзывы
- Рост
- Снижение
- маршрутизатор
- Run
- безопасный
- безопасно
- главная
- то же
- Сохранить
- Мошенничество
- мошенничество
- Поиск
- Во-вторых
- Раздел
- безопасный
- безопасность
- Угрозы безопасности
- продаем
- продажа
- отправка
- чувствительный
- служить
- обслуживание
- Услуги
- набор
- установка
- настройки
- формы
- Поделиться
- разделение
- Шоппинг
- должен
- показывать
- Шоу
- выключать
- остановов
- аналогичный
- с
- Сайтов
- замедления
- Замедление
- SMS
- So
- Соцсети
- Социальная инженерия
- социально
- Software
- удалось
- спам
- особый
- шпионских программ
- SSL
- SSL сертификат
- стандарт
- стандартов
- Область
- Шаг
- По-прежнему
- украли
- Stop
- магазин
- магазины
- Стратегия
- сильный
- Кабинет
- успех
- такие
- поддержка
- Поддержка
- система
- системы
- тактика
- взять
- принимает
- цель
- направлена против
- задачи
- команды
- говорит
- terms
- Ассоциация
- Государство
- кража
- кражи
- их
- задача
- вещи
- В третьих
- тысячи
- угрозы
- время
- раз
- в
- сегодня
- Тон
- инструментом
- топ
- трафик
- Сделки
- Путешествие
- суд
- троянец
- правда
- Доверие
- ОЧЕРЕДЬ
- Типы
- типично
- зонтик
- понимать
- модернизация
- использование
- Информация о пользователе
- различный
- Жертва
- Виртуальный
- вирусы
- VPN
- Виртуальные частные сети
- Уязвимости
- способы
- Web
- веб-сервисы
- Вебсайт
- веб-сайты
- Кит
- Что
- который
- в то время как
- Шире
- будете
- готовый
- Готовность
- Провод
- без
- Работа
- работает
- Мир
- Неправильно
- лет
- ВАШЕ
- себя
- зефирнет