EA отрицает, что «подталкивает» игроков FIFA к тратам на лутбоксы после того, как инсайдер просочился в маркетинговые документы

EA отрицает, что «подталкивает» игроков FIFA тратить деньги на лутбоксы после того, как «игровой инсайдер» слил маркетинговые документы в основное издание.

CBC становится публичной опубликованный два страниц из внутреннего документа FIFA 21, в котором обсуждается подход компании к Ultimate Team, спорному режиму, лутбоксы которого были помечены как азартные игры.

«FUT — это краеугольный камень, и мы делаем все возможное, чтобы привлечь игроков туда», — говорится в пункте в верхней части документа.

Еще одна просочившаяся страница документа содержит строку «все дороги ведут в FUT» и раскрывает план EA по «направлению» игроков в FUT из других режимов.

Go Public сообщает, что инсайдер слил документ в сеть, потому что «он и другие его знакомые, работающие над видеоиграми, недовольны проектами, включающими лутбоксы».

«Мы ничего не можем с этим поделать, потому что, в конце концов, [компания] пытается заработать деньги и удовлетворить инвесторов», — цитирует инсайдера.

В другом внутреннем документе EA монеты FUT, внутриигровую валюту, которую вы зарабатываете во время игры, предположительно называются «валютой гринда».

Инсайдер не согласен с тем, что FIFA 21 направляет клиентов к FUT, хотя они уже раскошелились на игру за полную цену и, возможно, с удовольствием наслаждаются режимами, не относящимися к FUT.

«В течение многих лет… они могли действовать с некоторой степенью правдоподобного отрицания», — цитирует инсайдера.

«Однако в своих внутренних документах они говорят: «Это наша цель». Мы хотим, чтобы люди перешли в режим упаковки карт». «

EA раскритиковала Go Public, обвинив ее отчет в том, что он является «сенсационной историей с искажением фактов».

В пространном заявлении, опубликованном для Eurogamer, EA заявила: «Мы всегда ищем возможности познакомить больше игроков с режимами наших игр. Наши игроки в FIFA ожидают свежего контента, который сделает сервис интересным, поэтому мы постоянно находимся в центре внимания».

EA настаивала на том, что «мы не заставляем людей тратить деньги в наших играх».

«Там, где мы предоставляем такой выбор, мы очень осторожны, чтобы не поощрять траты над заработком в игре, и большинство игроков FIFA никогда не тратят деньги на внутриигровые предметы».

Одна строка во внутреннем документе гласит: «Игроки будут активно получать сообщения и стимулироваться к конверсии в течение всего лета».

EA защитила эту формулировку, заявив, что лето — очень активное время в сообществе FUT, «и мы гарантируем, что больше нашего нового контента и событий сообщества в игре будет сосредоточено там».

«Новый контент, который мы представляем в течение года, включает в себя обширные немонетизированные награды», — продолжила EA. «Решения о расходах всегда совершенно необязательны».

Далее: «Ничто в просочившемся документе никак этому не противоречит – там показано, как мы поддерживаем вовлеченность в нашу игру в летний период, а не траты».

EA продолжает подчеркивать свою позицию:

«Мы очень серьезно относимся к своей ответственности за то, чтобы предоставить игрокам безопасный и увлекательный опыт.

«Мы не поощряем юных игроков проводить время в наших играх и настоятельно рекомендуем использовать семейный контроль для управления контентом, к которому детям разрешен доступ, их способностью проводить время в играх и количеством времени, которое они могут играть. Наша платформа EA для компьютерных игр также включает специальные учетные записи для детей и подростков, чтобы все наши игроки и их родители могли делать осознанный выбор того, как им играть. А такие инструменты, как FIFA Playtime, помогают игрокам контролировать то, как они играют, включая возможность устанавливать ограничения для управления своим участием и покупками».

Затем, что касается утверждения о том, что лутбоксы FIFA являются азартными играми, что EA в очередной раз опровергла. «Мы также категорически не согласны с тем, что FIFA или любая из наших игр связаны с азартными играми», — заявили в EA.

«Регулирующие органы во многих странах мира публично заявили, что при отсутствии метода обналичивания лутбоксы не являются азартными играми.

«Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в наши игры играли так, как задумано, в том числе принимаем меры против тех, кто нарушает наши правила, запрещающие торговлю вне игры. Мы не считаем обоснованными ни один из недавних судебных процессов, возбужденных в США или Канаде, и уверены, что суды согласятся.

«Недавно судья Федерального суда США отклонил связанное с этим дело, отметив, что «отсутствие какой-либо реальной передаваемой стоимости предметов выводит их за рамки» законов об азартных играх. Итак, еще раз, принимая во внимание все эти точки зрения властей, мы не считаем, что какой-либо аспект игр EA представляет собой азартную игру».

И наконец: «Мы надеемся, что в будущем эти факты будут представлены более точно. Тем временем мы продолжаем работать каждый день, чтобы игроки FIFA Ultimate Team получали наилучшие впечатления от игры, которую они любят».

Здесь стоит просмотреть заявление EA, чтобы увидеть, выдерживает ли оно проверку. Я не думаю, что кто-то, кто играет в FIFA, удивится, узнав, что EA уделяет особое внимание Ultimate Team. В конце концов, это источник дохода компании, приносящий EA сотни миллионов долларов каждый год. Игроки FIFA уже некоторое время обвиняют EA в пренебрежении режимами, не относящимися к FUT (достаточно взглянуть на недавние ситуации вокруг Клубы профи и Режим карьеры, например).

Переходим к следующей строке: «Мы не «заставляем» людей тратить деньги в наших играх. Там, где мы предоставляем такой выбор, мы очень осторожны, чтобы не поощрять траты над заработком в игре, и большинство игроков FIFA никогда не тратят деньги на внутриигровые предметы».

Хотя это может быть правдой, большинство игроков FIFA никогда не тратят деньги на внутриигровые предметы, многие не согласны с предположением, что FUT не «подталкивает» людей к тратам. Ultimate Team уже давно называют «платой за победу» — даже ее собственные профессиональные игроки.

В одном из последних Функция еврогеймераПрофессионал FIFA Зелониус рассказал нам, что за последние три года он потратил около 5000 фунтов стерлингов на Ultimate Team, пытаясь соревноваться в соревновательной многопользовательской части режима.

EA также обвиняют в создании столь желанных карточек-иконок, таких как версии карточек-иконок Moments для легендарных игроков Мальдини, Гуллита, Виеры, Кройфа, Роналду, Зидана и Эйсебио, практически недоступных из-за крайне низких шансов на колоду, которые в -переключить топливо расходы на черном рынке.

Кроме того, EA использует страх пропустить (FOMO) посредством выпусков карт ограниченного времени, которые обвиняют в том, что они побуждают игроков тратить деньги короткими и резкими всплесками, когда они делают ставки на получение карт, которые, по их мнению, никогда больше не будут доступны.

«Решения о расходах всегда совершенно необязательны», — утверждает EA. Это не совсем так. Некоторые карты доступны только в наборах карт либо из-за способа их выпуска, либо из-за их редкости на внутриигровом аукционе.

«Мы не поощряем молодых игроков тратить деньги на наши игры», — заявляет EA. В сентябре, EA сняла скандальную рекламу микротранзакций FIFA, призывающую детей тратить реальные деньги на лутбоксы Ultimate Team.

В заявлении для Eurogamer, опубликованном в то время, EA заявила, что провела немедленную проверку всех будущих размещений в СМИ, и признала, что реклама FIFA Points вообще не должна была появляться в журнале игрушек.

«Мы также категорически не согласны с тем, что FIFA или любая из наших игр связаны с азартными играми», — заявили в EA. «Регулирующие органы во многих странах мира публично заявили, что при отсутствии метода обналичивания лутбоксы не являются азартными играми. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в наши игры играли так, как задумано, в том числе принимаем меры против тех, кто нарушает наши правила, запрещающие торговлю вне игры».

Как сообщает Eurogamer, когда дело доходит до Ultimate Team, вы можете очень много обналичить. Беглый взгляд в Интернете показывает, что черный рынок покупки и продажи монет FUT жив и здоров – несмотря на все усилия EA.

И хотя многие страны в настоящее время не считают лутбоксы формой азартной игры, некоторые страны так считают, а другие страны, в том числе в Великобритании, исследуют такую ​​возможность.

Ранее в апреле, Новое исследование «надежно подтвердило» связь между лутбоксами и проблемами с азартными играми.

Исследователи из университетов Плимута и Вулвергемптона заявили, что лутбоксы «структурно и психологически схожи с азартными играми». Также выяснилось, что большое количество детей открывают ящики с добычей.

Новый исследованиямпо заказу благотворительной организации GambleAware обнаружил, что из 93 процентов детей, играющих в видеоигры, до 40 процентов открывали ящики с добычей. Он также обнаружил, что 12 из 13 исследований лутбоксов установили «однозначную» связь с проблемным игровым поведением, причем молодые люди чаще всего используют лутбоксы, а молодой возраст и более низкий уровень образования коррелируют с более широким их использованием.

В отчете говорится, что во многих играх используется «психологический толчок», чтобы побудить людей покупать лутбоксы - например, страх упустить временные предметы или специальные предложения.

Это хорошо видно в FIFA Ultimate Team, которая регулярно торгует на FOMO, выпуская мощные, желанные карты в ограниченном количестве или на ограниченные периоды времени.

Я думаю, что утечка внутреннего маркетингового документа EA — отвлекающий маневр. Неудивительно, что такой документ FIFA 21 дает импульс FUT. Я подозреваю, что в маркетинговых документах конкурирующих издателей используется схожий язык, чтобы подтолкнуть игроков к тем частям их игр, которые генерируют регулярные расходы.

It is Однако стоит проанализировать реакцию EA не только для того, чтобы увидеть, выдержит ли она, но и для того, чтобы дать нам представление о позиции компании в отношении продолжающейся атаки на ее золотого гуся. Мне кажется, что давление на лутбоксы усиливается, и хотя EA готова отпустить доходы с таких рынков, как Бельгия, она будет цепляться за деньги, которые она зарабатывает на таких рынках, как Великобритания, которая исторически одержима с Ultimate Team, до последней секунды.

Источник: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-26-ea-denies-its-pushing-fifa-players-to-spend-on-loot-boxes-after-insider-leaks-marketing- документы