Роли и обязанности по управлению данными — DATAVERSITY

Управление данными, формализованная практика, которая реализует и обеспечивает соблюдение политик данных в масштабах всей компании, за последние несколько лет приобрела значительную популярность. По состоянию на 2022 г. 81.89% участников Тенденции DATAVERSITY® в управлении данными (TDM) либо внедрили программу управления данными, либо планируют ее запустить. Тем не менее, 54.63% опрошенных назвали отсутствие управления данными серьезной проблемой управления данными. Более четкое представление о ролях и обязанностях обещает больший успех в получении выгоды от Управление данными.

Боб Сейнер, президент и руководитель KIK Consulting and Educational Services, предлагает принять точку зрения, согласно которой «каждый является распорядитель данных», человек с официальной ответственностью за свое отношение к данным, будь то определение, производство или использование. Ключом к хорошему управлению данными является знание того, что человек делает и что ему нужно в качестве распорядителя данных. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как создавать и поддерживать эти роли и обязанности в области управления данными.

Активировать роли и обязанности по управлению данными

Сейнер считает, что первоначально активируя существующие роли, а не назначая их, предприятия имеют преимущество в том, что касается влияния на принятие их работниками. Таким образом, организации оценивают то, что существует, прежде чем добавлять дополнительную работу, которую сотрудники могут рассматривать как бремя.

Многие сотрудники уже выполняют задачи по управлению данными еще до того, как компания формализует их. Например, каждый сотрудник, работающий с медицинской или финансовой информацией, несет ответственность за ее использование, чтобы соблюдать законы США. Кроме того, служба безопасности создает и распространяет обучение по этим задачам для защиты данных.

Сейнер рекомендовал взять этих людей, которые демонстрируют существующую деятельность по управлению данными, и официально признать их вклад в управление данными. В процессе попросите их указать себя в модели управления данными или на диаграмме позиций.

Даже с существующими ролями иногда компаниям потребуются дополнительные обязанности по управлению данными, например, по интеграции политик во всей организации. Итак, обозначьте любые новые виды деятельности и назначьте их, расширив или создав новые роли в компании. Кроме того, уточните любые ожидания, в том числе:

• Сколько своего времени им нужно будет уделять?
• Как часто они будут встречаться?
• Это групповая или индивидуальная роль?
• Кто сообщает положение?
• С кем согласовывается позиция?

Определите роли и обязанности по управлению данными 

Как только бизнес-руководители поймут, как признавать существующие роли и обязанности в области управления данными, и слегка коснутся добавления новых обязанностей, они смогут лучше понять операции управления данными и то, как их выполнять. Боб Сейнер создал «Операционную модель ролей и обязанностей» для дальнейшего руководства этими компаниями.

Его клиенты используют его схему в качестве отправной точки и находят ее полезной. Смотрите изображение ниже:

На рисунке роли управления данными охватывают четыре уровня ожидаемых результатов и ответственности: исполнительный, стратегический, тактический и оперативный. Кроме того, у этих групп есть структура поддержки, которая их администрирует и консультирует, что делает задачи управления данными в организации более управляемыми.

Представительский уровень

Роли исполнительного уровня включают лидерство в C-suite наверху организации. По словам Сейнера, люди на руководящем уровне поддерживают, спонсируют и понимают управление данными и определяют его общий успех и популярность.  

Как правило, эти менеджеры периодически встречаются в составе руководящего комитета, чтобы широко освещать то, что происходит в организации, поэтому они добавляют управление данными в качестве отдельной статьи, предложил Сейнер. Эти старшие менеджеры несут ответственность за понимание и поддержку управления данными. Они держат в курсе прогресса в области управления данными посредством прямых отчетов и сообщений от тех, кто находится на стратегическом уровне.

Стратегический уровень

Те, кто находится на стратегическом уровне, представляют каждую бизнес-функцию и обычно образуют Совет по управлению данными. Эта группа регулярно собирается и устанавливает политику в отношении данных. 

По словам Сейнера, стратегические члены берут на себя ответственность за изучение управления данными, отчетность перед руководством о программе, осведомленность о мероприятиях и инициативах в области управления данными, а также участие в собраниях или отправку заместителей.

Более того, эта группа имеет право принимать своевременные решения о политиках управления данными и о том, как их применять. Эти способности дают стратегическим ролям средства для управления Проблемы управления данными привнесенные теми, кто находится на тактическом уровне, и принимать окончательные решения об этих эскалациях.

Стратегические роли также общаются с коллегами и менеджерами о том, как управление данными работает для организации и ее будущего. Кроме того, эта команда берет на себя ответственность за ее общую ценность.

Тактический Уровень

Эксперты в предметной области (SME), ответственные за данные по бизнес-подразделениям, относятся к тактической категории. Сейнер предлагает думать о них как о «фасилитаторах для решения проблем определения, производства и использования данных между бизнес-подразделениями».

В зависимости от организации тактические участники могут принимать решения по вопросам управления данными и выполнять свои рекомендации. Однако, если у них нет таких полномочий, МСП необходимо перевести проблемы на стратегический уровень и обеспечить их надлежащее документирование. В любом решении по управлению данными принадлежность малого и среднего бизнеса к бизнес-подразделению имеет второстепенное значение.

Джимм Джонсон, менеджер по управлению данными в HireRight, описывает четыре дополнительные функции SME:

• Поддержание и распространение инсайдерских знаний об «институциональных процессах обработки данных» путем обучения или обучения других
• Приведение правил и стандартов управления данными в соответствие с потребностями бизнеса 
• Применение правил и стандартов управления данными для достижения или превышения приемлемого порога для Качество данных
• Помощь другим и стимулирование поддержки, когда предприятие выдвигает новые инициативы. 

Успешные МСП обладают сильными техническими, социальными и лидерскими качествами при выполнении этих обязанностей. Навыки и опыт людей обычно охватывают бизнес и ИТ, объединяя простую и сложную информацию. Кроме того, те, кто находится на тактическом уровне, мотивируют организацию к принятию новых моделей поведения, вызывая интерес к данным.

Рабочий уровень

Как объясняет Сейнер, «оперативная группа охватывает всех, чья работа влияет на данные организации, — всех сотрудников и распорядителей данных, которые являются глазами и ушами данных». 

Каждый сотрудник участвует в обеспечении правильных определений и значений данных, соблюдая правила идентификации и классификации доступа к данным, выявляя и документируя нормативные проблемы с данными, обмениваясь знаниями с коллегами и руководителями и сообщая о новых/измененных бизнес-требованиях затронутым бизнес-подразделениям и касается тех, кто находится на тактическом уровне.

Оперативные обязанности будут различаться в зависимости от того, кто определяет, производит или использует организационные данные. Те, кто находится на операционном уровне, могут иметь другое звание, чем распорядитель данных. Как говорит Сейнер, они должны понимать, что «если они учитывают и защищают данные, то они управляют данными и должны нести ответственность за свои действия с данными».

уровень поддержки

Члены службы поддержки реализуют программу управления данными при поддержке партнеров. Они могут состоять из нескольких человек в офисе управления данными (DGO) или администратора, например CDO. 

Сейнер подчеркивает, что Ведущий специалист по управлению данными или менеджер, эта роль имеет решающее значение для обеспечения управления данными. Хотя в конечном итоге появится программная группа, которая определит, как построить управление данными, у нее нет тех же ресурсов и функций, что и у DGO, для участия во всех мероприятиях по разработке программы управления данными и содействия заседаниям Совета по управлению данными и командам для решения проблем.

Кроме того, DGO или администратор сообщает о результатах (таких как показатели качества данных или внедрение управления данными) на стратегическом уровне. Они работают с партнерами, которые инвестируют в деятельность по управлению данными, которая может включать:

• Безопасность
• Информационные технологии (ИТ)
• Руководители проектов (PMO) 
• Регуляторные и комплаенс-команды
• Аудит/юридический
• Корпоративные связи
• Человеческие ресурсы (HR)

Думайте о партнерах как о части более крупной группы планирования управления, где управление данными является аспектом их роли и нуждается в поддержке со стороны DGO или администратора.

Настройка ролей и обязанностей по управлению данными

Не каждая компания имеет одинаковые ресурсы или структуры для ролей и обязанностей по управлению данными. Например, в небольшой организации может не быть отдела корпоративных коммуникаций или одной группы, отвечающей за стратегическую и тактическую ответственность. Вместо этого один человек берет на себя обе роли.

Сейнер признает эти различия и призывает организации адаптировать его операционную модель ролей и обязанностей по мере необходимости. Однако он предлагает оставить право собственности на данные любым деловым людям и сохранять единообразное форматирование при изменении своей диаграммы. 

Кроме того, он советует сохранить аналогичный формат, используя интервалы между каждым уровнем в своей пирамиде, чтобы указать статус прямого принятия решений с данными компании. Он также предлагает сохранять одинаковые цвета для каждой группы, чтобы аудитория могла идентифицировать его, когда уровень выдвигается для другой презентации.

Заключение

Привлечение нужных людей к нужным видам деятельности увеличивает успех компании благодаря управлению данными. Во многих случаях роли и обязанности в управлении данными уже существуют, но требуют признания. 

Признавайте любые новые роли и обязанности, прежде чем назначать на них людей. Убедитесь, что у них есть четкие ожидания и поддержка со стороны DGO, администратора или обновленная оплата для выполнения любой дополнительной рабочей нагрузки.

При соответствующей поддержке роли и обязанности по управлению данными функционируют на четырех уровнях: исполнительном, стратегическом, тактическом и оперативном. Хотя каждая группа в этой операционной модели ролей и обязанностей выполняет критически важную функцию, организация может изменять детали в соответствии со своими потребностями. 

Изображение используется по лицензии от Shutterstock.com

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Чеканка будущего с Эдриенн Эшли. Доступ здесь.
• Покупайте и продавайте акции компаний PREIPO® с помощью PREIPO®. Доступ здесь.
• Источник: https://www.dataversity.net/data-governance-roles-and-responsibilities/