Chat Fishing: как искусственный интеллект может повлиять на онлайн-знакомства

Chat Fishing: как искусственный интеллект может повлиять на онлайн-знакомства

Отметка времени: 15 февраля 2023 г., 12:45 AM
Исходный узел: 1958578

Боитесь рыбалки на кошек, на котят, на вуках? Время для чат-рыбалки. Новые границы разговорного ИИ будут означать новые варианты использования, а также новые опасности, возможности и вопросы. Часы пробили 12.

В фильме Спайка Джонза «Она» 2013 года главный герой, которого играет Хоакин Феникс, влюбляется в виртуального помощника с искусственным интеллектом. Теодор очарован голосом Саманты, ее сочувствием, ее безошибочной способностью на самом деле «достать» его, а также ее талантом вести как глупые, так и глубокие разговоры так, как может только любовник. Сюжет предсказуем: нутром чувствуешь, что он обречен на отчаяние.

И это доказывает - сердце Теодора в конечном итоге разбито, когда Саманта признает, что она так быстро углублялась в знания, что переросла его.

Этому фильму уже десять лет, и последние достижения в области искусственного интеллекта предполагают, что мир онлайн-знакомств скоро изменится. Вопрос в том, к лучшему или к худшему?

ИИ в знакомствах — проведите пальцем вправо?

«Она» может происходить прямо сейчас. ИИ вошел в нашу жизнь так быстро и интуитивно, что мы даже не моргнули, когда наши банки заменили персонал службы поддержки клиентов людьми. боты. В конце концов, они умны, представительны, проворны, умеют слушать и никогда не возражают — в отличие от людей.

Мало ли мы знали, что эти боты вскоре проникнет и в нашу любовную жизнь. Как узнать, что вы не общаетесь с алгоритмом, когда вы встречаетесь в Интернете?

Спросите Кваме Феррейру, соучредителя Невозможное и Bond Touch (производители браслетов для дальней связи для любителей оставаться на связи), и вы получите некоторое представление о том, как отношения могут измениться в мире ИИ. Особенно по мере того, как люди привыкают взаимодействовать с алгоритмами знакомств.

«По мере развития технологии искусственного интеллекта способ нашего взаимодействия и формирования отношений, вероятно, изменится. Одним из наиболее важных способов, которым это может произойти, является более широкое использование аватаров или чат-ботов на основе ИИ для знакомств или социального взаимодействия.

«В некотором смысле это можно рассматривать как положительное изменение, поскольку людям будет легче общаться с другими, независимо от их физического местоположения или социального статуса. Например, людям с социальной тревожностью или проблемами с мобильностью может быть легче формировать отношения посредством взаимодействия с помощью ИИ».

Индранил Бандйопадхьяй, главный аналитик Forrester, отвергает возможность полной трансплантации людей здесь ИИ. «Сегодня ИИ очень умен, но он имитирует интеллект естественной нейронной архитектуры. В этом он достиг только уровня мозга насекомого. Человеческий мозг гораздо сложнее. Мы сами не знаем о глубине и хитросплетениях нашего мозга. Как ИИ может это смоделировать?»

Как отмечает Джуи Рамапрасад, адъюнкт-профессор информационных систем в Школе бизнеса Роберта Х. Смита Университета Мэриленда, платформы уже некоторое время используют ИИ для улучшения взаимодействия с пользователем. Рамапрасад недавно опубликовал исследованиям в функцию, которая показывает «кому ты нравишься» (WLY) в приложениях для знакомств. Так что стоит послушать, когда она говорит, что боты в приложениях для знакомств могут вызывать беспокойство. Она объясняет:

«Двигаясь дальше по пути алгоритма рекомендаций, использует ли ИИ шаги после первоначального совпадения на сайте знакомств или сайте с объявлениями о недвижимости, т.е. чат-боты «делают первый шаг»? Это кажется пугающим».

ИИ для знакомств — проведите пальцем влево?

Нельзя упускать из виду потенциальные негативные последствия использования ИИ в онлайн-знакомствах. Обман — одна из потенциальных опасностей, напоминает профессор Андреа Стивенсон Вон, возглавляющая лабораторию виртуальных воплощений в Корнельском университете.

«Как и в случае с ловлей кошек в других социальных приложениях, люди могут обидеться или разочароваться, если взаимодействуют с другим «человеком», который не является тем, кем они кажутся. И, подобно схемам вылова кошек, бот может быть прикрытием для злоумышленника, стремящегося получить финансовую или другую выгоду».

Спектр еще шире: люди могут использовать ИИ не только для получения финансовой выгоды, но и для собственного удовольствия.

«Важно понимать, что многие люди используют виртуальные миры, чтобы играть с альтернативными личностями ради развлечения, т. е. существует давняя традиция игривого использования несовместимых аватаров», — отмечает Стивенсон Вон.

Кваме Феррейра считает, что одной из основных проблем отношений, опосредованных ИИ, является отсутствие прозрачности. «Если люди не знают, что они взаимодействуют с ИИ, а не с человеком, у них могут сформироваться ложные впечатления или неправильное понимание другого человека. Это может быть особенно проблематично на свиданиях или в романтических ситуациях, когда люди могут быть эмоционально вовлечены в отношения только для того, чтобы позже обнаружить, что другой человек не был настоящим.

«Кроме того, отношениям, опосредованным ИИ, может не хватать эмоциональной глубины и нюансов реальных человеческих взаимодействий, что в конечном итоге может привести к неудовлетворенности или разочарованию».

Так много в нашем обществе основано на доверии между людьми или между людьми и институтами, и так много операций, основанных на этом доверии, предполагают, что человеку относительно легко доказать, кто он есть, считает Кентаро Тояма, профессор WK Kellogg. Общественная информация в Школе информации Мичиганского университета.

Профессор Тояма, автор Компьютерщик Ересь: спасение социальных изменений от культа технологий, приводит пример того, как многие из нас имеют опыт передачи пароля или другой секретной информации супругу или родственнику через FaceTime или Zoom.

«Мы доверяли другой стороне, потому что они выглядели и говорили как люди, которых мы знаем. Но существующие технологии очень близки к тому, чтобы подделывать такие онлайн-взаимодействия. Когда мы больше не сможем сказать, когда мы взаимодействуем с человеком или компьютером, нам придется переосмыслить многое из того, что мы верим в установление доверия».

Дженни Фу, докторант в области информационных наук в лаборатории Robots in Groups (RIG) Корнельского университета, напоминает, как ИИ может выполнять коммуникативные и реляционные цели людей по отношению к другим. Она говорит:

«В онлайн-знакомствах люди заинтересованы в том, чтобы представить себя привлекательными и аутентичными. Системы искусственного интеллекта могут поддерживать людей в их самопрезентации, помогая им демонстрировать свою привлекательность и в то же время выражать свое «настоящее я».

Однако, поскольку текущие сообщения, предлагаемые ИИ, имеют тенденцию быть скорее положительными, чем отрицательными, коммуникация, опосредованная ИИ, может иметь последующее влияние на динамику разговора людей, формируя их восприятие себя и других и потенциально изменяя их поведение, чтобы быть более позитивным.

ИИ в знакомствах — как насчет бенчмаркинга?

Феррейра утверждает, что по мере развития технологий мы можем увидеть появление ИИ, который может имитировать человеческое поведение и эмоции таким образом, что это почти неразличимо.

«Этические вопросы, связанные с этим, безусловно, сложны и нюансированы, и многие эксперты предполагают необходимость введения строгих правил и руководств для обеспечения безопасного использования этих систем и для того, чтобы пользователи знали о характере их взаимодействий. ».

Можно найти как облегчение, так и предостережение в том, как профессор Рамапрасад смотрит вперед. «Хотя я не могу предсказать будущее, я всегда напоминаю себе, что технологии автоматизировали то, что можно автоматизировать, но не уменьшили важность человеческого взаимодействия: первое свидание, собеседование, осмотр потенциального дома для покупки, и так далее." Она добавляет:

«Итак, если прошлое может предсказывать будущее (а ИИ считает, что может!), мой оптимистичный взгляд состоит в том, что ИИ, возможно, позволит нам больше сосредоточиться на важных аспектах создания и поддержания социальных отношений».

гиперсвязь, удобство, предсказуемость, сверхчеловеческая отзывчивость, поцелуи с алгоритмами, мгновенное удовлетворение, постоянная любовь?

Or любят который запутан, непредсказуем, красиво сложен, уникален и типичен для человека? Выбор, как всегда, за нами, — задумчиво и мудро говорит Бандйопадхьяй.

В «Her» главный герой Теодор Твомбли преподал нам важный урок не в финальной сцене, когда уходит ИИ-помощник Саманта, а в первой. Мы узнаем, что работа Теодора — писать красивые, проникновенные письма. Потому что они были нужны людям. И сами разучились их писать.

Это ирония. Это выбор.

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТОЙ ЗАПИСЬЮ

Отметка времени:

Больше от МетаНьюс