CBA запускает справочную службу полиции для серийных насильников

CBA реализовано недобросовестный мониторинг транзакций в июне 2020 года, когда около 400,000 XNUMX транзакций ежегодно блокируются автоматическим фильтром, который предотвращает использование оскорбительных выражений в описаниях транзакций в приложении CommBank и NetBank.

Эта технология дополнена Модель ИИ который проверяет транзакции и ежегодно выявляет около 1,500 преступников, которые рассылают потенциально оскорбительные сообщения. Эти случаи затем просматриваются вручную для определения серьезности и соответствующих действий, требуемых от CBA. Это может включать создание новых безопасных счетов для жертв и прекращение банковских отношений с преступниками.

Новый пилотный проект по направлению в полицию начнется к середине сентября и предоставит жертвам жестокого обращения в Новом Южном Уэльсе индивидуальный путь эскалации, чтобы они могли легко и быстро сообщить о своем обидчике.

В рамках пилотного проекта, если CBA обнаружит, что клиент неоднократно подвергается злоупотреблениям в описаниях транзакций, банк свяжется с клиентом-получателем и спросит, не хотят ли они, чтобы банк сообщил о злоупотреблениях от их имени в полицию Нового Южного Уэльса.

Анджела Макмиллан, защитник интересов клиентов группы CBA, говорит: «Насилие с использованием технологий продолжает оставаться серьезной проблемой, и это сотрудничество с полицией Нового Южного Уэльса позволяет нам действовать — не только в поддержке жертв, но и в предотвращении злоупотреблений. Это первая в своем роде инициатива между банковским сектором и правоохранительными органами, и мы надеемся, что она проложит путь к более эффективному сотрудничеству в борьбе с домашним и финансовым насилием».