Команда AWS Marketplace Seller Insights использует Amazon QuickSight Embedded, чтобы предоставить продавцам полезную бизнес-аналитику.

Торговая площадка AWS позволяет независимым поставщикам программного обеспечения (ISV), поставщикам данных и партнерам-консультантам продавать программное обеспечение, услуги и данные миллионам клиентов AWS. Работая в партнерстве с Партнерская сеть AWS (APN), AWS Marketplace помогает независимым поставщикам программного обеспечения и партнерам создавать, продвигать и продавать свои предложения AWS, предоставляя важную деловую, техническую и маркетинговую поддержку.

Команда AWS Marketplace Seller Insights помогает продавцам AWS масштабировать свой бизнес, предоставляя отчеты, потоки данных и аналитику. Мы делимся этими данными напрямую с продавцами через Портал управления AWS Marketplace (AMMP). В 2013 году мы запустили первую версию аналитических отчетов, которые ежемесячно предоставляются в виде статических файлов CSV. Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, в 2020 году была запущена следующая итерация обновлений отчетности, которая предоставляла более подробные данные, которые ежедневно обновлялись и доставлялись через фиды.

Последние несколько месяцев мы тесно сотрудничали с командой QuickSight и теперь рады предложить продавцам AWS Marketplace открытый предварительный доступ к двум новым Amazon QuickSight приборные панели. QuickSight улучшает работу с отчетами для продавцов AWS Marketplace, позволяя пользователям легко отслеживать ключевые показатели, выполнять специальный анализ и быстро получать бизнес-аналитику из данных в любое время и на любом устройстве.

В этом посте мы обсуждаем наше решение внедрить QuickSight Embedded, а также некоторые преимущества для продавцов AWS Marketplace.

Оперативность данных — ключевое отличие

Принятие обоснованных решений — критически важная для бизнеса функция успешных организаций. Возможность быстро просматривать тенденции производительности и соответствующим образом корректировать стратегии может иметь решающее значение для достижения или невыполнения бизнес-целей. Инвестирование времени, усилий и ресурсов в интеграцию технических данных или создание сводных таблиц и диаграмм из загруженных необработанных данных означает более низкую скорость отклика для анализа изменений в тенденциях производительности. Чем более гибкими мы сможем обеспечить быстрый и эффективный доступ к ключевым показателям эффективности, тем лучше продавцы AWS Marketplace смогут действовать на основе того, что говорят им их данные.

После изучения отзывов клиентов об их опыте отчетности было выявлено несколько тенденций в отношении того, что было бы для них наиболее полезным. Во-первых, продавцы хотели визуального представления своих данных. Во-вторых, хотя некоторые хотели, чтобы каналы данных были доступны для интеграции данных AWS Marketplace в их собственные инструменты бизнес-аналитики, другие хотели иметь возможность доступа и просмотра данных без необходимости инвестировать техническую пропускную способность бизнес-аналитики в интеграцию каналов для создания более удобных для пользователя отчетов. Наконец, им нужна была возможность легко фильтровать данные, а также возможность их загрузки. Изучая варианты предоставления отчетов, нужных продавцам AWS Marketplace, мы обнаружили, что QuickSight идеально подходит.

Делайте больше с данными

«Выставленный доход» и «Сборы и выплаты» — два новых Встроенные панели управления QuickSight непосредственно на портал управления AWS Marketplace (AMMP), доступ к которому осуществляется через Инсайты вкладка Эти информационные панели, предварительно созданные с более чем 10 элементами управления или фильтрами, более чем 15 визуализациями и основанные на ежедневно обновляемых данных, обеспечивают визуальную отчетность для признания доходов и отслеживания выплат.

На следующем снимке экрана показано, как выглядят панели мониторинга в Финансовые операции меню Инсайты вкладку в AMMP.

Панели управления разделены на несколько разделов:

• Настройки предоставляет фильтры для уточнения данных панели мониторинга.
• Фильтр диапазона дат предоставляет возможность фильтровать данные приборной панели на основе дат.
• Метрика, Тенденциикачества Поломки все предоставляют подробную аналитику для понимания эффективности бизнеса.
• Детализированные данные предоставляет возможность загрузить необработанные данные с информационной панели, щелкнув таблицу и выбрав Экспорт в CSV опцию.

Для быстрой помощи продавцы могут выбрать Инфо кнопку для просмотра боковой панели навигации с советами по использованию панели инструментов. Они также могут связаться с нашей командой, выбрав Свяжитесь с нами из Инфо панели.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Информационная панель «Выставленный доход» теперь отражает изменения в течение 24 часов с момента выставления счета клиенту или возмещения средств — значительное улучшение по сравнению с 45 днями, которые когда-то требовались для доступа к этим данным из устаревшего отчета «Выставленный доход AMMP». Аналогичным образом панель управления «Сборы и выплаты» предоставляет информацию о выплатах в течение 24 часов с момента отправки AWS средств продавцам, в то время как в устаревшем отчете о выплатах AMMP для этого требовалось до 4 дней.

Решение нашей команды использовать QuickSight было прямым результатом четкого соответствия между тем, что нам говорили продавцы, и тем, что предлагал QuickSight. Благодаря панелям управления QuickSight Embedded продавцы AWS Marketplace теперь имеют визуальное представление своих данных, которое не требует времени или ресурсов, выделяемых на реализацию технической интеграции, и они могут быстро и легко манипулировать данными с помощью фильтров или загружать их в CSV. если это их предпочтение. Встроенные информационные панели упрощают просмотр, анализ и отслеживание ключевых бизнес-показателей и тенденций, связанных с финансовыми операциями. Возможность легко показать каждому продавцу только его релевантные данные (используя безопасность на уровне строк) дает нам необходимую гибкость и уверенность в том, что все в безопасности. Данные AWS Marketplace размещаются в Амазонка Redshift кластер; Полная интеграция QuickSight с Amazon Redshift сделала его фантастическим выбором.

Решения на основе данных с QuickSight

Внедрение этих новых информационных панелей QuickSight в AMMP позволило нам предоставлять краткие метрики продавцам AWS Marketplace более быстрым, эффективным и гораздо более удобным для пользователя способом, чем когда-либо прежде. QuickSight значительно повлиял на скорость доступа продавцов к своим данным, что помогает им быстрее реагировать на меняющиеся тенденции.

Чтобы узнать больше о том, как вы можете встраивать настраиваемые визуальные элементы данных, интерактивные информационные панели и запросы на естественном языке в любое приложение, посетите Встроенный Amazon QuickSight.

Об авторах

Снигдха Сахи является старшим менеджером по продуктам (техническим) в Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Она имеет разнообразный опыт работы в области управления продуктами, разработки продуктов и управленческого консалтинга. Энтузиаст технологий, она любит проводить мозговые штурмы и создавать интуитивно понятные и простые в использовании продукты. В свободное время она любит ходить в походы, решать судоку и слушать музыку.

Винсент Ларше является главным инженером по разработке программного обеспечения в команде AWS Marketplace в Ванкувере, Британская Колумбия. Вне работы он страстный мастер по дереву и мастер своими руками.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/aws-marketplace-seller-insights-team-uses-amazon-quicksight-embedded-to-empower-sellers-with-actionable-business-insights/