Ключ автоматизации к складскому спросу

Для складских и логистических компаний борьба за то, чтобы не отставать от меняющегося потребительского спроса и ожиданий быстрой доставки, может превратить каждый день в пик сезона покупок. Кит Фишер, президент Honeywell Warehouse Automation, исследует, как можно управлять складами.

Зима 2022 года свидетельствует о непредсказуемости розничного спроса. В то время как зимние праздники исторически были периодом пиковых потребительских покупок, сочетание экономических факторов привело к тому, что праздничный сезон 2022 года стал периодом сокращения объемов продаж для британских ритейлеров. По данным Британского розничного консорциума (BRC), общий объем продаж в декабре 6.9 года вырос на 2022% по сравнению с предыдущим годом, но этот показатель искажается высокой инфляцией — в реальности объем розничных продаж резко сократился.

Однако не все ритейлеры пострадали одинаково. Продажи электронной коммерции пострадали сильнее во время праздников: индекс IMRG Online Retail Index показал, что в декабре продажи упали на 12%, что означает, что 2022 год нарушил тенденцию роста онлайн-розничной торговли. Между тем, данные BRC показывают, что физические магазины получили наибольшее количество посетителей с начала пандемии COVID-19, а розничные продавцы получили выгоду от возможности получения онлайн-заказов в магазине. С точки зрения логистики, это возрождение главной улицы привело к большему, чем обычно, акценту на эффективном выполнении обычных розничных складских заказов. Кроме того, несколько ритейлеров обнаружили, что праздничные распродажи были распределены по более длительному периоду времени — например, JD Sports, как сообщается, прокомментировал, что более высокие темпы инфляции побудили клиентов покупать раньше.

Для операторов складов период отпусков уже давно наступил с пиковым спросом, который требует повышения уровня эффективности и пропускной способности для управления. Тем не менее в последние годы, вызванные бумом электронной коммерции, наблюдаемым в ходе пандемии, непредсказуемость объемов продаж — наряду с растущими ожиданиями быстрой доставки и выполнения заказов — довели логистику до предела. Несмотря на то, что праздничный сезон остался позади еще на один год, важно, чтобы логистические компании нашли время, чтобы найти способы снизить нагрузку на свои операции, реагируя на быстрые изменения спроса — как во время праздничных пиков, так и в течение всего года, что является традиционным циклом продаж. сдвиги.

Согласно последним Honeywell исследований, теперь склады часто сталкиваются с трудовыми проблемами круглый год, а не только в праздничный сезон — от работы со стареющей рабочей силой до привлечения, обучения и удержания нужных талантов. Это приводит к постоянной нехватке рабочих на складах. Кроме того, общая популярность электронной коммерции и срочных продаж только увеличивает нагрузку на складских работников в течение всего года, создавая ситуацию, когда в любой день или неделю может наблюдаться рост спроса. Это усугубляется переходом на доставку на следующий день и в тот же день, что в последние годы в значительной степени стало ожиданием клиентов. Необходимость оправдать такое требовательное ожидание побудила многих операторов складов перейти от крупных распределительных центров к работе с несколькими небольшими распределенными складскими помещениями, что создает свои собственные проблемы, делая пространство премиальным.

Из-за этого давления операторы складов ищут новые способы эффективной работы. Если они еще не сделали этого, складам придется автоматизировать процессы не только для того, чтобы процветать, но и для того, чтобы выдерживать нагрузки в периоды повышенного потребительского спроса и смягчить давление нехватки персонала. Мы все чаще видим, как автоматизация и цифровые технологии внедряются в новые складские операции, от роботов-сборщиков с голосовой интеграцией до автономных мобильных роботов (AMR), перемещающих товары между складскими зонами.

Цель систем автоматизации склада не обязательно должна заключаться в том, чтобы просто переложить задачи с рабочих на автоматизированные системы, а в том, чтобы масштабировать производительность за счет увеличения человеческого таланта. Это включает в себя повышение квалификации и переориентацию сотрудников на выполнение более сложных задач более высокого уровня, оставляя трудоемкие задачи автоматизированным устройствам.

Тем не менее, важно отметить, что не существует универсального решения для автоматизации, которое бы соответствовало давлению спроса на складе. Например, небольшие распределительные предприятия получат больше преимуществ от автоматизированной системы хранения и поиска (AS/RS), чем от нескольких AMR из-за нехватки места. Кроме того, программное обеспечение является ключевым элементом, который связывает все эти технологии воедино и помогает организовать их. Интеграция технологий автоматизации в системы управления складом и исполнения еще больше оптимизирует решения для повышения эффективности.

В то время как точные требования к заявке и зрелость автоматизация Развертывания могут различаться, есть несколько последовательных подходов, которые операторы могут использовать, чтобы их переход к автоматизации склада был эффективным и ориентированным на будущее. Приоритет предсказуемости и надежности над скоростью, измерение правильной окупаемости инвестиций и планирование гибкости в проектах внедрения — все это ценные шаги.

Зима 2022 года ознаменовала изменение цикла сезонных продаж для британских ритейлеров; тот, который подчеркнул непредсказуемость розничного спроса. Хотя ожидалось снижение, переход потребителей к более ранним покупкам и возврату в магазины на центральных улицах был неожиданным, что снова потребовало изменения логистических операций. Складские и логистические предприятия всегда должны быть готовы к следующему росту или изменению спроса. В настоящее время повседневное давление создает достаточно проблем для многих компаний, чтобы прояснить одну вещь: автоматизация склада сейчас необходима.