Вокруг света за 21 день Автор @ttunguz

Переиздано Платоном

Читают: 0

Аакаш Гупта опубликовал Документы с требованиями к продукции (PRD): современное руководство.

кредит: Проводной

Вверху поста фотография класса APM 2007 года, по совпадению моего класса (я справа), отправляющегося из Сан-Франциско в путешествие, которое приведет нас в Токио, Пекин, Бангкок, Бангалор и Тель-Авив. . Стивен Леви, репортер, путешествовал с нами и документировал поездку.

Я помню, как приземлился в Токио и расплатился за проезд в метро с помощью системы мобильной связи под названием Oyster, всего через несколько недель после выпуска первого iPhone. Сегодня это обычное дело для миллионов, а не шестнадцать лет назад.

Мы приземлились в Пекине на заре суперприложения и за несколько недель до Олимпийских игр. Поколение пользователей отказалось от ПК, предпочитая навигацию, оплату, чат и ведение бизнеса в одном приложении.

Я наблюдал за пользователями в UX-лаборатории: мне никогда не приходило в голову задать вопрос, как китайский пользователь вводит текст для алфавита символов? Системы предиктивного ввода текста были неуклюжими, поэтому голосовые сообщения были гораздо более популярны по этой причине.

Бангкок, самая короткая остановка, предложил нам мангостины, фрукт, который я хотел попробовать много лет, и туктуки.

В Индии синапсы Интернета еще не достигли многих частей страны, особенно сельских, но они перевернули рыболовные рынки. Рыбаки получали SMS-сообщения, направлявшие их на рынки, где можно было купить улов по лучшей цене.

Я опробовал Segway в офисе в Тель-Авиве, и мы задавались вопросом, будут ли тротуары развиваться, чтобы вместить их стаи. На арабском и иврите языки читаются справа налево, что в то время требовало значительной работы по поддержке рекламного продукта, которым я управлял.

Эти 21 день изменили мой взгляд на технологии. Будущее уже здесь, просто оно неравномерно распределено. Некоторые места были более продвинутыми, другие менее.

Токио чувствовал будущее, Китай отказался от ПК, индийские деревни работали с помощью SMS и ориентация на ближневосточную письменность — все это открыло мне глаза на то, как мир может казаться однородным, глядя на Macbook Air премьер-министра в Маунтин-Вью, но было много Реальность пользователей была богата нюансами – это я понимал только в полевых условиях.

Я никогда не забывал о резкой разнице между моими ожиданиями относительно того, как люди используют технологии, и тем, как они это делают на самом деле. Я благодарен за этот необыкновенный опыт общения с замечательной группой людей.

Если у вас есть возможность посетить своих пользователей или клиентов, воспользуйтесь ею. Это откроет вам глаза.