Успех Acorns не стал сюрпризом для Саркара

Успех Acorns не стал сюрпризом для Саркара

Исходный узел: 3066346

Новая дебетовая карта Mighty Oak Visa от Acorns имеет прочную основу для успеха, говорит представитель давнего партнера Helix от Q2. ГМ Ахон Саркар сказал, что его не удивляет процветание Acorns, поскольку две компании впервые начали сотрудничать семь лет назад, что является вечностью в сфере финансовых технологий.

Карта Mighty Oak, дебютировавшая в середине ноября 2023 года, предлагает 3 % API для проверки и 5 % APY для резервного фонда без требований к минимальному депозиту или балансу. Дебетовая карта вольфрама из тяжелого металла включает в себя сводку новостей в реальном времени, где клиенты пополняют свои покупки до следующего доллара. Служба разделения зарплаты автоматически сохраняет и инвестирует часть каждого чека в день зарплаты. Клиенты получают доступ к Acorns финансовое благополучие система, включая службу планирования выхода на пенсию Acorns Later, бонусные инвестиции от 15,000 55,000 брендов при ежедневных покупках и доступ к XNUMX XNUMX бесплатных банкоматов AllPoint Network.

Acorns и Helix ко второму кварталу – долгосрочные финтех-отношения

Саркар сказал, что Helix by Q2 впервые стала партнером Acorns еще в 2017 году, когда они были небольшой микроинвестирующей компанией. Тогда Саркар говорил с сотнями компаний о встроенном банкинге как услуге, но мало кто его понял. Желуди так и сделали, и с тех пор компании вместе.

Ахон Саркар назвал несколько причин успеха Acorns.

Helix от Q2 работает не со всеми. Саркар сказал, что первые встречи были двусторонним процессом, во время которого обе стороны задавали вопросы. Helix by Q2 ищет дифференцированные компании, которые обеспечивают уникальную ценность, имеют знающую команду и ориентированы на клиента. Желуди проверили каждую коробку.

Это реже, чем вы думаете. В 2019–2020 годах в BaaS хлынули венчурные деньги. Многие компании оседлали волну и подписали каждую сделку, которую им предлагали. Саркар сказал, что это в некоторой степени понятно, поскольку формировалась целая отрасль и бизнес-модели развивались на лету.

Желуди по-прежнему придерживались своей миссии и сохраняли эту осмотрительность. Сегодня отрасль находится на третьем этапе, когда капитала не хватает. Те, кто придерживался жизнеспособного плана, например Желуди, выжили.

«Еще в 2017 году, когда мы начали общаться с Acorns, сразу стало понятно, что это другая компания», — вспоминает Саркар.

Чем желуди отличаются

Одна особенность сразу поразила его. Каждый новый сотрудник Acorns должен начинать с обслуживания клиентов. Они слышат и усваивают проблемы клиентов. Это помогает компаниям избежать общей проблемы поиска решений несуществующих проблем.

«Многие компании не начинают с фундаментального человеческого понимания того, через что проходит другой человек», — объяснил Саркар. «В Acorns я обнаружил, что одна маленькая вещь превращается в создание вещей с учетом потребностей клиентов. Когда они создавали продукты, они думали о том, как они собираются их поддерживать. Как клиенты это воспримут? Какие проблемы могут возникнуть?»

Вначале Желуди выявили проблему усталости от принятия решений и работали над ее решением. Они сосредоточились на вещах, которые мы подсознательно хотели сделать, но были слишком заняты, чтобы сосредоточиться. Создавая банковский продукт, они не стали искусственно раздувать его за счет венчурного капитала и расходов на маркетинг.

Это слушание продолжалось, поскольку клиенты говорили о необходимости пенсионных продуктов для них и их детей. Они преуспели в этой редкой области: обеспечить большую ценность для клиентов, сохраняя при этом прибыль.

Баланс между ценностью и прибылью

«Что Acorns удалось сделать, и что, на мой взгляд, действительно сложно, так это то, что им удалось дать клиентам две вещи, которые они действительно хотели, а именно снять усталость от принятия решений и помочь им добраться туда, куда они хотели, без необходимости делать это. это», — сказал Саркар. «И в то же время они не пошли на компромисс в отношении ставки или прибыли, которую собирались получить обратно. Таким образом, у них появилась действительно хорошая группа клиентов, которые были им лояльны, потому что они подошли к этому с сочувствием.

«Как человек, занимающийся бизнесом, легко сказать, что мы заботимся о сочувствии. Это сложно реализовать. Трудно найти группу людей, которым действительно не все равно. Это настолько очевидно в том, как они создали продукт, и в том, как вдумчиво они прислушивались к своим клиентам».

Невозможно создать такие отношения, как те, которые у Acorns со своими клиентами, заключил Саркар.

Текущее состояние встроенных финансов

Последний раз я разговаривал с Саркаром в середине 2023 года по поводу статьи о рисках, с которыми сталкивается встроенное финансирование. Саркар сказал, что этап примирения в секторе напомнил ему о том, когда лопнул пузырь доткомов.

Читайте также:

Мы сейчас в самом разгаре. Как и на ранних стадиях горя, во второй половине 2023 года многие компании отрицали это. Некоторые тратили и теряли большие деньги, чтобы добиться успеха. Они пинали банку по дороге.

Дороги не осталось, и, скорее всего, не будет мягкой посадки, которая могла бы нас спасти. За последние три года деньги печатались более высокими темпами, чем за десятилетие. Ставки были повышены, чтобы ограничить перерасход. Стимулирующие средства тратились на выживание, но это в прошлом. О погашении студенческого кредита скоро будет сообщено в кредитные бюро. Компании пробуют все: от продажи по более низкой цене до отсрочки зачисления покупок. Они выигрывают время для лучшего будущего, которое может никогда не наступить.

«Мы переживаем тот период времени, когда одежда все еще лежит на вешалке и еще не прошла распродажу, потому что они надеются, что кто-нибудь ее купит», - сказал Саркар. «Но у вас есть целая куча инвентаря, который вам нужно будет продать.

«Вы увидите гораздо больше приобретений и значительную консолидацию. Те, у кого хорошая бизнес-модель, окажутся в прекрасном положении, чтобы иметь возможность развивать свой бизнес, расширять свой ров. Особенно банки. Некоторые станут покупателями, а другие попытаются развивать свой цифровой опыт, чтобы воспользоваться преимуществом конкурентов, которые сталкиваются с рядом проблем».

  • Тони ЗеручаТони Зеруча

    Тони является давним участником финтех- и альтернативной фантастики. Двукратный номинант на звание «Журналист года» от LenIt. победитель 2018 года, Тони написал более 2,000 оригинальных статей о блокчейне, одноранговом кредитовании, краудфандинге и новых технологиях за последние семь лет. Он принимал участие в выставках LendIt, CfPA Summit и DECENT's Unchained, выставке блокчейна в Гонконге. Пишите Тони сюда.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

Отметка времени:

Больше от Ленд академия