9 ключевых моментов эффективной стратегии доставки «последней мили»

Переиздано Платоном

Читают: 0

Понимание логистики «последней мили» — это только полдела. Грузоотправителям необходимо пересмотреть свои существующие логистические процессы «последней мили» и разработать эффективную логистическую стратегию доставки «последней мили», которая согласует ожидания потребителей и бизнеса.

Только так грузоотправители могут защитить свои позиции на рынке и продолжать поставлять продукцию своим потребителям. Фактически, эффективная логистическая стратегия «последней мили» должна учитывать эти девять ключевых моментов.

1. Планирование необходимо для эффективной стратегии доставки «последней мили»

Любая эффективная стратегия должна начинаться с эффективного планирования. Грузоотправители должны оценить текущие процессы стратегии логистики последней мили и создать планы для управления созданием или принятием эффективной стратегии логистики последней мили.

Как объясняется Тарра Сингх из Supply Chain Beyond, это включает определение приоритетов планирования и установление стандартных операционных процедур для управления логистикой последней мили.

2. Используйте правильную технологию как часть своей стратегии

Одной из первых проблем при создании логистической стратегии «последней мили» является стоимость. Согласно с Нью-Йорк МитчеллаЛогистика «последней мили» считается наименее эффективной частью доставки, и на ее долю приходится до 20 процентов от общей стоимости доставки продукта. Задержки и проблемы последней мили во время доставки могут снизить затраты на топливо и серьезно обесценить бренд, но грузоотправители могут использовать технологии, такие как большие данные, для внесения небольших изменений и улучшений в логистические процессы последней мили.

Грузоотправители рассматривают возможность внедрения или модернизации technology Чтобы удовлетворить требования логистики последней мили, следует также учитывать простоту и скорость реализации, прежде чем принимать какие-либо такие решения. Рынки электронной коммерции движутся со скоростью света, и ненужные задержки могут привести к потере клиентов.

3. Анализируйте все

Ничто не должно быть исключено при рассмотрении эффективной стратегии логистики последней мили и ее реализации. Грузоотправители должны анализировать все, от самых крупных до самых мелких факторов влияния.

4. Управляйте всем процессом доставки «последней мили»

Грузоотправители должны управлять всем процессом доставки «последней мили» в рамках эффективных логистических стратегий «последней мили». Сюда входят водитель, груз, грузовики, технологии, используемые для отслеживания таких отправлений, онлайн-платформы и потребительские устройства. Очевидно, что грузоотправители не могут постоянно отслеживать, что потребители используют на своих личных устройствах, но они могут использовать метрики и большие данные для отслеживания того, что потребители делают на соответствующих сайтах электронной коммерции.

5. Будьте ориентированы на потребителя

Эффективная логистическая стратегия «последней мили» должна быть ориентирована на потребности потребителей. Это краеугольный камень всех современных логистических стратегий, независимо от того, идет ли речь о прямых продажах потребителям или о продажах между предприятиями.

6. Думайте нестандартно

Традиционные стандарты доставки не работают эффективно в современных логистических стратегиях последней мили. Компании должны придумывать нетрадиционные решения для удовлетворения требований доставки «последней мили», такие как Uber, Instacart или Deliv. Эти поставщики логистических услуг «последней мили» на основе приложений являются новаторами, но они могут позволить грузоотправителям удовлетворить растущие потребности потребителей в более быстрой и надежной доставке Windows.

7. Измерьте эффективность

Amazon устанавливает отраслевые стандарты доставки «последней мили». Цепочка поставок меняет правила игры, и услуги бесплатной доставки гиганта электронной коммерции, также известные как Amazon Prime, подчеркивают, почему грузоотправители должны измерять эффективность.

Поскольку до 6 процентов потребителей в США готовы платить за доставку в тот же день, а 28 процентов потребителей готовы отказаться от своих покупок из-за чрезмерной платы, грузоотправители не могут позволить себе отказаться от измерения эффективности. Измерение производительности сводится к сокращению затрат везде, где это возможно, без ущерба для качества или обслуживания.

8. Тщательно и эффективно управляйте возвратами

Управление возвратами и обратной логистикой является еще одним фактором при создании эффективной логистической стратегии последней мили, говорится в отчетах. Неделя промышленности. Различия между розничными продавцами в SKU и вариантах возврата как для покупок в Интернете, так и для покупок в обычных магазинах могут усложнить проблему.

В результате грузоотправители должны учитывать форму, функции и размещение запасов, включая запасы, поступающие из каналов обратной логистики, во всей своей складской и распределительной сети. Это гарантирует, что продукция компании, даже если она восстановлена или возвращена, будет доступна ближе всего к потребителям.

9. Местоположение. Расположение. Расположение

Одно из последних соображений касается того, насколько быстро продукт может быть мобилизован и доставлен. Это восходит к местонахождению продукта и местонахождению потребителей. Грузоотправители должны разработать надежные логистические стратегии «последней мили», которые сокращают расстояние между складом и потребителем.

Это может включать использование магазинов в качестве распределительного центра. В конечном счете, грузоотправители, которые максимально сократят это расстояние и задействуют как можно больше средств, смогут создать более тесную и эффективную логистическую стратегию «последней мили».

Что дальше?

После создания эффективная логистическая стратегия последней мили, грузоотправители приходят к одному окончательному выводу. Им необходимо обновить технологии и процессы, используемые в управлении как общей логистикой, так и логистикой последней мили. Более того, логистика «последней мили» является ключом к сокращению накладных расходов и улучшению обслуживания клиентов.

В результате все больше грузоотправителей обратятся к технологиям и новейшим системам управления транспортировкой (TMS), чтобы помочь в эффективном выполнении последней мили.