3 навыка ведения переговоров, которые также могут улучшить ваше здоровье

В январе этого года Инман отмечает пятый ежегодный Месяц благодарности агенту, что завершается Инман Коннект Нью-Йорк на празднике агентов в конце января. Плюс мы запускаем желанные Награды Inman Power Player, а также награды New York Power Brokers и MLS Innovators.

я наблюдал Акула Танк на днях и нашел себя напрягаясь когда зазвучала зловещая музыка, и в «Танк» вошел следующий предприниматель. Я заметил их позу, выражение лица и дыхание. Несомненно, эта смелая душа готовилась к трудным переговорам, которые потенциально могли изменить их жизнь.

Как агентов и брокеров, нас бросают в «резервуар» несколько раз в течение дня. Переговоры – это основа нашего бизнеса. Некоторые из нас прирожденные переговорщики, но, вероятно, можно с уверенностью сказать, что для большинства из нас это отточенный навык.

Как все эти переговоры влияют на наше здоровье?

Исследования показывают что у большинства людей идея «переговоров» вызывает тревогу. Это потому, что мы предвидим возможность конфликта во время переговоров. Многие из нас запрограммированы избегать конфликтов, потому что воспринимают их как угрозу нашему благополучию.

Что, если мы переосмыслим «искусство ведения переговоров» как нечто, что придает нам силы, а не обезоруживает? Что, если это действительно полезно для нашего здоровья?

3 навыка ведения переговоров, которые могут улучшить ваше здоровье  

1. Пауза

Когда я был новичком в этом бизнесе, я посещал тренинг для новых агентов компании. Единственное, что я помню из этого трехнедельного периода, — это очень опытный агент, бывший адвокат, который преподавал контрактную часть тренинга, говоря: «Самый мощный инструмент ведения переговоров — это молчание».

Он говорил о «силе паузы». Пауза — одна из тех вещей, о которых «легче сказать, чем сделать», особенно в самый разгар. Многие люди чувствуют себя некомфортно, когда в разговоре наступает тишина или пауза. Их тревога может взять верх, и они пытаются заполнить пустое пространство. В такие моменты мы можем потерять свою переговорную силу в обмен на облегчение нашего дискомфорта.

Пауза требует дисциплины. Разумно практиковать это регулярно, чтобы пауза становится укоренившейся привычкой и, возможно, бессознательной реакцией во время стресса.

Вот некоторые способы ежедневной практики «паузы»:

• Включите в свой день 5–10-минутную ежедневную медитацию, йогу или молитвенную практику. Эти практиками научите нас замедляться, дышать и отходить от всего этого.
• Запланируйте регулярные перерывы в течение дня, когда вы отвлечетесь от экрана и сосредоточитесь на более успокаивающих изображениях, таких как деревья за окном или собака у ваших ног.
• Двигайтесь каждые 20-30 минут. Установите напоминание о необходимости остановиться и размяться, прогуляться или подняться по лестнице.
• Прежде чем отправить кому-то важное электронное письмо или взять трубку, чтобы перезвонить, отойдите на минутку или сделайте глубокий вдох.

2. Активное слушание 

На моем первом WomanUp! На конференции Лесли Эпплтон Янг дала мудрый совет, который я никогда не забуду. Она спросила: «Вы слушаете или ждете, чтобы поговорить?»

Когда мы находимся в разгаре переговоров, вполне нормально предвидеть наши следующие слова защиты, а не активно слушать, но, к сожалению, это, вероятно, не лучшая стратегия для достижения успеха — или нашего здоровья.

Активное слушание это когда вы не только слышите, что говорит кто-то, но и настраиваетесь на его мысли и чувства. Вы сопереживаете им. Это превращает разговор в активное, неконкурентное, двустороннее взаимодействие и может облегчить более плавные переговоры.

практикующий сопереживание Было доказано, что он снижает стресс и является противоядием от выгорания.

Поскольку активное слушание требует полной концентрации на том, с кем мы общаемся, оно противоречит культуре многозадачности, которая было доказано, что он вреден для когнитивных функций и способствует благополучию.

3. Моменты смеха

Когда мы LOL в реальной жизни, это может задать тон успешным переговорам. Имея хорошая шутка Если вы поговорите с другом или коллегой перед началом переговоров, это поможет вам уменьшить тревогу ожидания и повысить эффективность переговоров. Поиск подходящего момента для смеха во время переговоров может установить связь и найти общий язык, а также рассеять напряжение и гнев.

Смех не только помогает задать тон успешным переговорам, но и полезен для нашего здоровья.

Исследования покажите, что смех стимулирует парасимпатическую нервную систему — часть мозга, отвечающую за расслабление. Он снижает стресс, укрепляет социальные связи, увеличивает уровень кислорода в организме и даже поддерживает здоровье сердца. В исследовании предполагает, что смех может снизить уровень гормонов стресса, уменьшить воспаление артерий и повысить уровень ЛПВП, «хорошего» холестерина — все это веские причины больше LOL.

Они говорят: «Как мы делаем одну вещь, так мы делаем и все». Сознательно применяя методы, способствующие паузам, активному слушанию и моментам смеха, мы можем настроиться на позитивный и более продуктивный опыт переговоров для всех участников.