Relații Clienți

Coinbase achiziționează startup-ul de asistență pentru clienți AI Agara

Nodul sursă: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/
Timestamp-ul: 2 noiembrie 2021 5:38 - Modificat pe: Noiembrie 2, 2021 - Publicat de:
Cluster sursă:
Republicat de Platon

Coinbase a achiziționat startup-ul de servicii pentru clienți Agara, potrivit unei postări pe blog de marți. Afacerea valorează undeva între 40 de milioane și 50 de milioane de dolari, a raportat TechCrunch, citând două persoane familiare cu problema. Acordul este de așteptat să se încheie în cursul acestui an, a spus Coinbase în postarea sa. Produsul principal al Agara este un robot vocal alimentat de inteligență artificială, utilizat pentru asistența clienților. Coinbase a spus că va valorifica tehnologia Agara pentru a „automatiza și îmbunătăți” instrumentele experienței clienților. Acordul adaugă, de asemenea, cunoștințe profunde și expertiză AI la capacitatea tehnologică existentă a Coinbase și

Mesaj al CEO-ului LEDGER - Actualizare privind încălcarea datelor din iulie. În ciuda scurgerii, activele dvs. criptografice sunt în siguranță.

Nodul sursă: https://www.ledger.com/message-ledgers-ceo-data-leak
Timestamp-ul: 21 decembrie 2020 12:49 - Modificat pe: 21 Mai, 2021 - Publicat de:
Cluster sursă:
Republicat de Platon

12 | Postări pe blog, Securitate Dragi clienți Ledger, După cum știți, Ledger a fost vizat de un atac cibernetic care a dus la o încălcare a datelor în iulie 21. Ieri, am fost informați despre descărcarea conținutului unei baze de date de clienți Ledger pe Raidforum. Considerăm că acesta este conținutul bazei de date de comerț electronic din iunie 2020. La momentul incidentului, în iulie, am angajat o organizație externă de securitate pentru a efectua o analiză criminalistică a jurnalelor disponibile. Această revizuire a jurnalelor ne-a permis să confirmăm acest lucru

Comunicările noastre despre încălcarea datelor și încercările de phishing

Nodul sursă: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach
Timestamp-ul: 21 decembrie 2020 10:30 - Modificat pe: 21 Mai, 2021 - Publicat de:
Cluster sursă:
Republicat de Platon

12 | Postări pe blog, securitate De când am descoperit încălcarea datelor în iulie, am fost cât mai deschiși și transparenți posibil și proactivi în comunicările noastre cu clienții noștri. Am trimis un e-mail către întreaga noastră bază de date, aproximativ 21 milion de persoane pe 2020 iulie, dar doar 1% au deschis această notificare de securitate. În aceeași zi am comunicat deschis și proactiv cu mass-media: The Block, Decrypt, Capital... pe rețelele sociale (Twitter, Reddit și Facebook). Această încălcare a datelor a dus la atacuri de phishing agresive împotriva clienților noștri. Am comunicat intens despre asta. Primul,

Mobile DeFi și Shift to Self-Suveignty

Nodul sursă: https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty
Timestamp-ul: 8 august 2020 1:00 - Modificat pe: 21 Mai, 2021 - Publicat de:
Cluster sursă:
Republicat de Platon

Mulți speculează că adoptarea curentă a criptomonedei depinde numai de îmbunătățirea ușurinței accesului și a experienței utilizatorului. În realitate, există un obstacol și mai mare: o schimbare de mentalitate. Suveranitatea de sine și autonomia personală sunt finalul acestei tehnologii, iar cu acest scop vine o creștere semnificativă a responsabilității personale pentru fondurile cuiva. Acest lucru este total în contradicție cu experiența financiară tradițională a oamenilor de până acum; sistemul moștenit vă ia autonomia și o înlocuiește cu comoditate, oferind instrumente utile legate de protecția împotriva fraudei și gestionarea parolelor. Prin comparație, criptomonede, finanțe descentralizate

Atacurile Ransomware care necesită criptă sunt din păcate aici pentru a rămâne

Nodul sursă: https://cointelegraph.com/news/ransomware-attacks-demanding-crypto-are-unfortunately-here-to-stay
Timestamp-ul: 8 august 2020, ora 3:00 - Modificat pe: 21 Mai, 2021 - Publicat de:
Cluster sursă:
Republicat de Platon

An de an, peisajul ransomware se schimbă dramatic. În 2019, a avut loc o nouă reapariție a atacurilor, deoarece întreprinderile și instituțiile guvernamentale au devenit principalele ținte ale ransomware-ului, având în vedere capacitatea lor de a genera plăți mai mari. Cel mai recent atac a fost împotriva Garmin, o companie de sisteme de navigație, pe 23 iulie. Din cauza atacului, multe dintre serviciile sale online, cum ar fi asistența pentru clienți, funcțiile site-ului și comunicațiile companiei, au fost afectate. Se pare că cybergang-ul rus Evil Corp a lansat atacul, cerând 10 milioane de dolari în criptomonede pentru a restabili accesul la serviciile Garmin. Per total, conform a