Xmera spune că încă va livra biciclete, dar unii clienți nu sunt atât de siguri

În 2019, am scris un articol despre Xmera, o bicicletă electrică finanțată în mod participativ care trebuia să fie capabilă să vă „citească mintea” pentru a vă ajuta să faceți un exercițiu mai bun. Deși nu trebuia să vă poată citi gândurile reale, trebuia să vină cu un cititor EEG în cască care ar putea controla nivelul de asistență la pedalare al bicicletei, să aprindă și să stingă luminile etc. Părea un proiect interesant, dar cu toate produsele diferite pe care le acoperim aici CleanTechnica, am pierdut urma lui Xmera.

Susținătorii Indiegogo se simt înșelați

Recent, unul dintre cei de la Xmera Proiect Indiegogo susținătorii m-au contactat pentru a mă anunța că nu și-a primit produsul și nu a auzit de la companie de ceva timp. De asemenea, mi-a dat un link către un grup de Facebook pentru susținătorii Xmera nemulțumiți care s-au simțit de parcă au fost escroși din banii lor. Unii clienți le-au spus tuturor că sunt pe cale de a contesta taxele cu băncile lor și că au existat multe du-te-întors între băncile lor și Indiegogo. Un alt client mi-a spus că a primit o rambursare după ce a urmărit compania timp de luni de zile. Comentariile paginii Indiegogo au, de asemenea, o mulțime de plângeri ale clienților și acuzații de fraudă.

Când am început să încerc să contactez Xmera, nici lucrurile nu au arătat grozav. Domeniul Xmera.bike a dispărut, iar e-mailurile mele către companie au revenit.

Xmera spune că COVID-19 este problema și încă intenționează să le livreze

Cu oarecare efort, am reușit să fac rost de cineva de la Xmera pentru a obține partea lor a poveștii.

„Suntem conștienți că unii dintre susținătorii noștri sunt supărați pe noi și înțelegem pe deplin și regretăm profund situația.” a spus reprezentantul companiei. „I-am informat în mai multe comunicări despre starea proiectului.”

Potrivit companiei, urmau să înceapă producția la începutul anului 2020 (la fel cum a spus campania lor de crowdfunding), dar pandemia a afectat China și Taiwan înaintea SUA și Europa. Acest lucru a făcut ca ei să nu poată ajunge la fabricile din China și Taiwan pentru a supraveghea producția și a verifica controlul calității, așa că au fost nevoiți să amâne proiectul. De asemenea, țara de origine a fondatorilor, România, ar trebui să fie sub un val de COVID chiar acum, complicând și mai mult lucrurile pentru companie. În cele din urmă, au spus că containerele și prețurile de transport sunt neobișnuit de proaste în acest moment.

Compania spune că planul său este să aștepte ca problemele legate de COVID și containerele de transport să se stabilească înainte de a începe producția. În prezent, ei speră că totul va fi gata pentru mai 2022.

Actualizări suplimentare ar trebui să vină prin pagina proiectului Indiegogo, deoarece site-ul web a fost închis pentru a economisi fonduri.

Doar faptele de data asta

Știu că primirea unei declarații de la Xmera nu va mulțumi cititorii care încă se simt de parcă ar fi fost înșelați. Știu că unii oameni de pe Indiegogo spun că au mai auzit asta și că cred că este o scuză.

Adevărul să fie spus, nu pot verifica altceva decât că există încă restricții de călătorie în Asia. Taiwan, în special, are măsuri foarte stricte care stresează oamenii și provoacă în continuare conflicte economice. Vaccinurile sunt, de asemenea, greu de găsit în țară, cu Președintele Tsai Ing-wen a spus că Beijingul îi împiedică să obțină o aprovizionare bună. Oricare ar fi cauza, este clar că există o mare mizerie care ține restricțiile stricte în Taiwan.

Deci, pare plauzibil că Xmera nu poate îndeplini comenzile și încă intenționează să o facă. Probabil că este o idee bună să fii cu ochii pe pagina Indiegogo deocamdată.

 

Apreciați originalitatea CleanTechnica? Luați în considerare a deveni un Membru, suporter, tehnician sau ambasador CleanTechnica - sau un patron pe Patreon.

 

 

---

publicitate

 

---

---

Sursa: https://cleantechnica.com/2021/11/10/xmera-says-it-is-still-going-to-deliver-bikes-but-some-customers-arent-so-sure/