De ce se strică marele model de consultanță

De ani de zile, consultanțele au dezbătut care este cel mai bun model de preț și dacă este taxat în funcție de timp sau folosind o rată fixă ​​de servicii. Există avantaje și dezavantaje ale fiecăruia, ceea ce poate îngreuna atunci când decideți ce abordare să adopte. Pentru a sprijini companiile să găsească modelul de preț potrivit pentru ele, Louise Cermak, consultant principal la consultanța de software și IT Catapult CX, explorează importanța prețurilor bazate pe valoare.

Potrivit Consulting Success, doar 26% dintre consultanțe folosesc tarife bazate pe valoare, ceea ce înseamnă că stabilesc prețuri pe baza valorii percepute de industrie a serviciilor sau produselor. În climatul economic actual, multe companii sunt sub presiune să reducă costurile și să se concentreze pe obiective pe termen scurt, cum ar fi menținerea profiturilor, în loc să se gândească la creșterea pe termen lung. Unele companii pot fi tentate să-și reducă prețurile în speranța de a depăși concurenții. Dar această abordare nu oferă valoare clienților, ceea ce poate fi o problemă dacă afacerea lucrează de la un proiect la altul.

Pe de altă parte, există consultanți cu tarife substanțiale de timp și materiale (T&M), cunoscute și ca tarife pe oră sau pe zi, care bazează prețurile pe experiența din industrie. Acest tip de model de preț este universal cunoscut. Cu toate acestea, consultanții mai experimentați vor petrece adesea timp limitat pe proiect și, în schimb, vor delega munca unor membri ai echipei mai puțin experimentați. În plus, consultanților le poate fi mai greu să dezvolte o relație puternică cu clienții, deoarece ei sunt conștienți că își taxează pentru timpul lor.

Alegerea modelului de preț potrivit

Trei factori de luat în considerare atunci când alegeți un model de preț sunt prețul serviciului, valoarea și costul experienței și al instrumentelor. Fiecare considerație trebuie să fie o reflectare a celorlalte, pentru a se asigura că clienții obțin cel mai bun preț și că consultanții sunt plătiți în valoare. Aici, consultanții trebuie să ia în considerare lucruri precum durata proiectului, valoarea pentru client, pașii și instrumentele necesare pentru a obține rezultatul dorit și orice bani pe care clienții pot economisi.

Luați în considerare acest exemplu: un client cere sfaturi despre cum să-și îmbunătățească sistemul IT. Software-ul lor actual se bazează în mare măsură pe procese manuale care ocupă timp care ar putea fi petrecut pentru dezvoltarea afacerii. Consultanții evaluează software-ul și creează un pachet de servicii Agile cu software și sisteme actualizate. Echipa de consultanță îndrumă apoi toți membrii echipei interne cu privire la modul de utilizare eficientă a instrumentelor. Un an mai târziu, afacerea a crescut cu zece la sută, iar experiența clienților s-a îmbunătățit considerabil.

Să presupunem că acest proiect a durat câteva luni pentru a fi finalizat, dar a salvat clientul mii în proces. Valoarea atât pentru consultant, cât și pentru client este mare și, prin urmare, ar trebui să aibă un preț corespunzător.

Calitate peste cantitate

Pe măsură ce prețurile cresc și companiile sunt sub presiune pentru a continua să crească, în ciuda faptului că plătesc mai mult, consultanțele văd din ce în ce mai mult valoarea modelelor de prețuri fixe. Tarifele fixe și bazate pe valoare sunt flexibile atât pentru client, cât și pentru consultant și oferă pachete de servicii personalizate care răspund nevoilor specifice ale companiilor.

În timp ce în alte industrii poate fi popular pentru clienți să opteze pentru cea mai ieftină opțiune, din experiența mea în securitate și sisteme IT, clienții doresc o rentabilitate bună a investiției, care este fiabilă, sigură și eficientă. Clienții vor căuta consultanți cu experiență care pot oferi valoare care se aliniază cu obiectivele lor de afaceri.

La Catapult, oferim tarife fixe de servicii tuturor clienților, astfel încât să avem flexibilitatea de a trimite experți în proiect în orice stadiu este necesar. Aceasta înseamnă că putem livra munca într-un ritm mai rapid, fără a sacrifica calitatea. Avem, de asemenea, o experiență de peste 20 de ani în dezvoltarea de software, ceea ce ne face ușor să intrăm, să evaluăm nevoile digitale și să creăm un pachet de servicii care funcționează pentru obiectivele de afaceri mai largi.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.logisticsit.com/articles/2023/02/14/why-the-big-consultancy-model-is-broken