Ce este nou la Automattic și WordPress cu CEO Matt Mullenweg

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

În cea mai recentă tranșă a noastră Seria ce este nou unde propriul CEO și fondator al SaaStr, Jason Lemkin, se adună cu cei mai buni directori executivi și lideri din SaaS pentru a discuta despre ce este nou, despre ce este cel mai important lucru și la ce ar trebui să se gândească fiecare fondator SaaS – Jason se așează cu Matt Mullenweg, CEO al Automatic și co-fondator al WordPress.

Automattic și WordPress și este liderii clasici, vechi de școală, OG open-source și fapt distractiv, deoarece SaaStr rulează pe WordPress, pur și simplu nu am fi aici fără Matt și cei 2,000 de oameni care lucrează cu el. 🙂

SaaStr a fost creat în 2012 pentru a democratiza învățarea și a construi companii B2B, iar WordPress a fost lansat în 2003 pentru a democratiza publicarea. Matt a fost în joc de 20 de ani și în tot acest timp WordPress și Automattic și chiar ceea ce înseamnă a publica, s-au extins și au evoluat.

În prezent, 42% din piață rulează pe WordPress. Dar când au început să-l urmărească, a fost 8%. Acesta este un rezultat al muncii și nu ceea ce ei lucrează. Cheia este satisfacerea nevoilor clienților, iar acest număr crește în mod natural.

Deci, cu asta, haideți să ne aruncăm în noutățile WordPress:

[Conținutul încorporat]

Blogging-ul este în declin?

Matt împărtășește că blogging-ul a scăzut pentru o perioadă și pare să fie peste tot în rețea cum oamenii renunță la blogging sau vlogging în zilele noastre. De ce? Pentru că distribuția s-a fragmentat. Au existat spam, ferestre pop-up și site-uri web care se încarcă lent. „Am remediat toate acestea, așa că este grozav să văd că se întoarce”, spune Matt.

Ceea ce iubește oamenii la un blog este vocea și povestea unei persoane. Este o conexiune autentică cu cineva cu înțelepciune pe care doresc să o împărtășească. Este atemporal și nu se va demoda niciodată. Acum, este emoționant să vezi că pendulul se întoarce înapoi la oameni care o fac. Ca parte esențială a filozofiei lui Matt, oamenii trebuie să aibă propriul domeniu și să ruleze software open-source, deoarece le permite să controleze întregul teanc de ceea ce pun online.

Când pui conținut pe platforma altcuiva, oricât de valoros este pentru mulți oameni, nu este al tău. Și dacă mergi mult timp, modul în care funcționează acea platformă se schimbă foarte mult. Vorbind despre jocul lung, Matt vorbește despre lansarea planului de abonament pe 100 de ani anul trecut. Vă puteți abona la un plan de găzduire de 100 de ani, astfel încât să aveți un loc în care să vă puneți lucrurile pe care să vă puteți bucura dvs., copiii și nepoții. „Face parte din contribuția la umanitate”, spune el.

Punerea oamenilor la conducerea a ceea ce vor să consume

Când a început SaaStr, aproximativ 95% din traficul nostru provenea de la blogging. Oamenii tastau saastr.com în computerul lor și obțineau o bucată de conținut. Astăzi, pagina de pornire reprezintă aproximativ 5% din conținutul său direct. Deci, în lumea de astăzi, cum se expun oamenii la conținut?

Matt este interesat de o lume în care utilizatorii controlează ceea ce doresc să consume. Mulți spun: „Hei, vizitează-mă și îți voi spune la ce să te uiți astăzi”. Dar vrea să controleze asta. Descoperirea este atât de diferită astăzi, iar acele diferențe sunt între pasiv și activ, orientat spre scop sau acceptant.

Există o mulțime de sisteme concepute în care doar stai și derulezi sau privești, iar ceea ce consumi îți spune ce ar trebui să ai – cum ar fi televizorul în perioada de glorie. Matt vrea sisteme active, orientate spre obiective: Iată lucrurile pe care vreau să le fac și oamenii pe care vreau să-i urmăresc. Acestea sunt prioritățile pe care vreau să le pun în fața mea. Aceasta este o abordare mai bună a vieții, în care oamenii sunt mai fericiți, mai productivi și mai împliniți.

Unde greșim în rețelele sociale este atunci când stăm pe spate la derulare, iar algoritmul decide ce facem și optimizează pentru instinctele noastre de bază cele mai scăzute. Este o curbă de optimizare a amigdalei noastre. Lasă-mă să-ți arăt ceva care te enervează sau te entuziasmează. Ce se întâmplă dacă, în loc să derulăm doom-scrolling, ne întrebăm ce fel de persoană vrem să fim?

Spunem despre ce vrem să învățăm mai multe și ni se dă asta să consumăm. Aici Matt crede că AI este utilă și va începe să ajute.

Care este modelul de afaceri din spatele Automattic și WordPress?

Matt a co-fondat WordPress când avea 19 ani. Un an mai târziu, au creat Automattic ca o afacere de servicii comerciale în jurul WordPress. Nu s-a gândit niciodată că vor câștiga bani din asta de când a început ca un proiect open-source.

WordPress este propriul ecosistem, o comunitate vibrantă de sute de mii de oameni care creează suplimente, plugin-uri și dezvoltă site-uri. Automattic este membru al acelui ecosistem și are unele produse în cadrul ecosistemului WordPress, cum ar fi WordPress.com, Kismet, WooCommerce sau Jetpack.

Apoi au lucruri precum Pocket Cast, una dintre cele mai bune aplicații de podcasting, Day One, o aplicație de jurnal în care puteți partaja jurnale care sunt complet criptate și sincronizate, iar acum trimiterea de mesaje text. Automattic a fost lansat în 2005 pentru a democratiza publicarea, iar WooCommerce a fost achiziționat în 2016 pentru a democratiza comerțul electronic. Acum, Woo este un Shopify în stil open-source și cea mai mare afacere a lor.

Apoi, în 2023, au trecut în mesagerie. Existau mult prea multe aplicații de mesagerie, așa că Matt și echipa au decis să le aducă pe toate într-una singură, și este sigură, criptată și locală pentru dispozitiv. Automattic este un brand din culise. Nu este menit să fie un brand de consum. Aceste produse fac parte dintr-o filozofie comună în jurul controlului utilizatorului asupra confidențialității, datelor și open-source. Ei pun puterea înapoi în mâinile oamenilor, deoarece tehnologia ar trebui să vă permită.

Sub-monetizarea unei platforme ca strategie

Există un concept care nu este rău; este o strategie care a avut loc pentru Matt și Automattic și nu monetizează o platformă. În ultimul an și jumătate, multe companii au supramonetizat, trecând prin creșteri de preț.

Dar când ai ceva îndrăgit, care este open-source sau gratuit, aproape că poți să-l monetizezi prea puțin. Unii ar putea spune că, dacă dețineți 43% din web, ați putea atrage 43 miliarde USD în ARR, dar nuEcosistemul WordPress are rezultate mai aproape de ~10 miliarde USD pe an la sute de companii. Când clasați aceste companii, WordPress nu apare în niciun Fortune 500 deoarece sunt împărțite în sub-platforme sau ecosisteme. Nu sunt considerați ca o singură entitate, așa că, deși nu este grozav pentru clasamente, este totuși profitabil în timp ce servește misiunii finale a Automattic și operațiunilor lor de zi cu zi.

Unde tragi limita cu privire la monetizare cu o bază atât de largă?

„Mă întorc mereu la client și unde primesc valoare”, spune Matt. Ei fac o mulțime de lucruri grele, complicate, unele invizibile pentru utilizatori și altele nu. Îi plac modelele de abonament în care oamenii plătesc pentru ceva care le oferă valoare.

Acea relație directă, unu-la-unu cu clientul ar trebui să fie prețuită și, sperăm, agravată în timp.

Cu o economie WordPress de 10 miliarde USD, multe dintre produsele sale concurează cu partenerii. Care este cel mai bun mod de a ne descurca atunci când ne dorim cu toții un ecosistem vibrant și ca produsele noastre să câștige? Majoritatea oamenilor nu le deranjează concurența, dar au nevoie de transparență. Deci, spuneți-vă intențiile și obiectivele, apoi navigați în jurul lor.

Puteți susține în continuare un întreg ecosistem de oameni care sunt concurenți și parteneri. Clienții lor sunt și clienții tăi, așa că vrei să le oferi cea mai bună experiență posibilă.

Cum se potrivește WooCommerce într-o companie de platformă?

Când WordPress a achiziționat WooCommerce în 2016, au crezut că va deveni cea mai mare afacere a lor. În esență, tranzacțiile sunt economia. Publicarea este o afacere bună și există o anumită valoare acolo, dar tranzacțiile sunt orice altceva.

În 2016, WooCommerce a fost plug-in-ul numărul unu. Dar a fost interesant pentru că a fost doar un plug-in pentru WordPress conceput de o parte din afara care a creat teme WordPress.

A fost complicat pentru că s-au uitat să-l cumpere de câteva ori, dar codul nu a fost „suficient de bun”. Dar, în cele din urmă, au fost de acord că creatorii WooCommerce au descoperit ceva care a rezonat cu utilizatorii, așa că Automattic l-a achiziționat și a remediat codul. Așteptați până acum, este principalul generator de venituri pentru ei.

Nimeni nu se simte prins când investește în WordPress

Cum vede Matt piețele publice și cum arată lucrurile în comparație cu acum un an? Rețineți că, deși Automattic nu apare în clasamentele publice, are potențialul de a face IPO în orice moment.

„Nu am ajuns aici din cauza cunoștințelor mele despre piețele financiare”, a glumit Matt. În schimb, el se concentrează pe construirea cât mai multor abonați posibil, cu scopul ca milioane de oameni să obțină valoare de pe platformă și apoi să se aducă de la an la an la an pentru multe decenii viitoare.

WordPress a avut investitori fantastici, așa că nu au aceleași presiuni ca și alte companii de a ieși la bursă la un moment dat. În calitate de fiduciar, Matt le spune acționarilor săi că, dacă doresc să vândă o acțiune, îi poate ajuta. Nu vrea să închidă pe nimeni. Automattic este un stoc strâns deținut, cu majoritatea angajați și câteva zeci dintre cei mai sofisticați investitori din lume. Este o piață foarte mică, dar râvnită.

Ele nu sunt publice, dar se simte confortabil să ajute oamenii să găsească o cale de lichiditate dacă nu sunt aliniați din orice motiv. La un design bun de produs, nu vii cu o soluție. Tu vii cu problema. Așadar, Matt încurajează investitorii să vină la el cu problema, iar aceștia pot fi creativi cu modalități de a rezolva problema.

Și, Ce este nou la WordPress!

În toate produsele lor, Day One, Pocket Cast și Text sunt cele mai interesante soluții pentru Matt și echipa. Una dintre marile probleme ale întregii omeniri este încercarea de a unifica totul și au lucrat la asta încă din anii '90.

De ce se concentrează WordPress pe unificarea tuturor acum?

Pentru că au o echipă cu adevărat genială care face ingineria inversă a tuturor protocoalelor și le unifică într-un singur lucru, și există un mediu de reglementare și un mediu politic care îl susține. De exemplu, Apple a adoptat USBC. Probabil că nu ar fi făcut asta singuri și ar fi avut cablul fulgerului pentru totdeauna. Dar viețile multor oameni sunt nemăsurat mai bune acum că Apple are USBC și interoperabilitate.

Matt crede că rolul pe care guvernele ar putea și ar trebui să îl joace este în jurul interoperabilității, deoarece le oferă oamenilor mai multă libertate. Oamenii își pot stabili propriile reguli în jurul datelor. Dacă ar fi făcut asta în 2019, toți giganții tehnologiei ar fi fost zdrobiți. În 2024, WordPress este un aliat al Apple, Google, Meta și al tuturor platformelor de mesagerie, deoarece este fantastic să ai ceva spre care să arăți și să spui că este open-source.

[Conținutul încorporat]