Ce este facturarea recurentă? Definiție, exemple și de ce ar trebui să le pese companiilor cu abonament – ​​blog

Dezbaterea cu privire la dacă afacerile ar trebui să treacă la un model de abonament s-a încheiat de mult. Conform Gartner, toți noii intrați în software și 80% dintre furnizorii istorici oferă acum modele de afaceri bazate pe abonament. Această tendință poate fi observată în toate industriile și piețele. 

Impulsul provocat de pandemie pentru transformarea digitală și atractivitatea fiscală a previzibilității veniturilor în vremuri incerte au accelerat popularitatea în creștere a industriei abonamentelor – atât în ​​rândul proprietarilor de afaceri, cât și al investitorilor. 

Dacă îți place ideea de venituri recurente să vă lovească cuferele și sunteți curioși despre cum funcționează facturarea recurentă și dacă ar putea funcționa pentru modelul dvs. de afaceri - ați ajuns la locul potrivit.

Haideți să ne aruncăm înăuntru.

Ce este rfacturare curentă?

Facturare recurentă este când afaceri cu abonament taxează în mod regulat clienții pentru un produs sau serviciu. The ciclu de facturare frecvența poate fi lunară, trimestrială sau anuală.

Practic, este procesul de a vă asigura că abonamentele la produsul sau serviciul dvs. sunt facturate corect și la timp pentru fiecare client, ținând cont de taxele globale, proporțional, eșecuri de plată, Etc

Ce tipuri de companii folosesc facturarea recurentă?

Dacă aruncați o privire mai atentă, veți descoperi că produsele pe care le utilizați în fiecare zi utilizează facturarea recurentă. Aceasta este cea mai bună parte a serviciilor de abonament - sunt convenabile pentru client și oferă venituri continue afacerii. 

Iată câteva tipuri de companii care utilizează un model de facturare recurentă, cu exemple:

• SaaS: Slack, Dropbox, Chargebee
• eCommerce & DTC: casetele de abonare Amazon „abonați-vă și salvați”, precum Birchbox, Barkbox
• Divertisment: Netflix, Amazon Prime, Hulu
• Sanatate si fitness: Practo, Fitness 24 de ore pe zi
• Educație și e-learning: Udemy, Academia Shaw
• Publicații: The New York Times, buletine informative precum ‘Un operator media"

Cum funcționează facturarea recurentă? 

Odată ce clientul s-a abonat la produsul sau serviciul dvs., facturarea recurentă vă permite să procesați și acceptați plăți recurente de la ei.

Gateway-urile de plată sunt folosite pentru a procesa plata în siguranță. Odată ce tranzacția este autorizată și procesată, aceasta poate fi direcționată către contabilitate și raportare pentru a fi corectă recunoașterea veniturilor.

Software de facturare recurentă precum Chargebee ajută la eficientizarea acestui proces prin:

• Automatizarea procesului de facturare recurentă și eliminarea erorilor manuale.
• Gestionarea scenariilor complexe de facturare, cum ar fi upgrade, downgrade, suplimente și taxe.
• Eliminarea dependențelor de dezvoltator și oferindu-vă control complet asupra facturării și facturării dvs.

Vedeți cum UpCodes și-a simplificat și scalat operațiunile de facturare recurente cu Chargebee.

Ce este mai bine: Abonamente lunare sau anuale?

Abonamentele anuale vă îmbunătățesc veniturile, elimină necesitatea facturării lunare și pun mai mulți numerar în bancă. Cu toate acestea, abonamentele lunare sunt flexibile și relativ lipsite de riscuri, oferind clienților o barieră scăzută la intrare.

Companiile tind să prefere abonamentele anuale pentru a crește fluxul de numerar și pentru a oferi reduceri exclusive sau rambursări proporționale pentru a încuraja angajamentul pe termen lung.

Cea mai bună strategie este de a oferi ambele opțiuni clienților tăi pentru a alege ceea ce pare mai potrivit.

Facturarea recurentă funcționează cu diferite modele de prețuri

Există mai multe feluri diferite de SaaS de stabilire a prețurilor strategii este posibil să utilizați pe baza dvs model de afaceri. Unele dintre cele mai frecvente cazuri de utilizare pentru facturare recurentă se văd în acestea modele de stabilire a prețurilor:

1. Facturare bazată pe utilizare: Aici, taxați clienții în funcție de utilizarea produsului sau serviciului dvs. Clienții sunt facturați după utilizare conform unui program regulat.
2. Facturare bazată pe utilizator: Software-ul SaaS folosit de obicei de echipe mai mari poate utiliza un software bazat pe utilizator model de facturare, unde facturați clientul în mod recurent, în funcție de numărul de „locuri” care sunt deservite.
3. Facturare pe niveluri:Diferite produse sau servicii sunt facturate în funcție de diferite niveluri de preț. Atunci când clientul alege un alt pachet de funcții sau depășește un anumit volum de caracteristici, trebuie să facă upgrade la o versiune mai mare. nivelul de prețuri.

Dacă urmați oricare dintre cele de mai sus, o platformă recurentă de gestionare a facturării ar trebui să faciliteze acest lucru și să elimine complexitatea inutilă din placa dumneavoastră.

Plățile recurente și facturarea abonamentului sunt aceleași?

Termenii plăți recurente și facturarea abonamentului sunt adesea folosite în mod interschimbabil. Asta pentru că sunt strâns înrudiți și merg mână în mână unul cu celălalt.

În modelul de plată recurentă, clienții se înscriu și își pun în dosar detaliile de plată, cum ar fi informațiile despre cardul de credit. Apoi autorizează comerciantul să deducă plățile automate la frecvența convenită. De exemplu, configurați-vă polița de asigurare pentru reînnoirea automată în loc să trebuiască să o faceți manual în fiecare an.

În mod similar, facturarea abonamentului este procesul automat de facturare recurentă după ce un client se înscrie la un serviciu. Ar putea fi pentru a caseta de abonament de articole de înfrumusețare, un serviciu de streaming sau revista ta preferată. Clienții sunt taxați în mod regulat la frecvența pe care o preferă, cum ar fi lunar sau anual, cu opțiunea de a anula oricând.

Există câteva beneficii clare ale facturării recurente și ale model de afaceri cu abonament, dar există unele neajunsuri. Să aruncăm o privire la ambele părți ale monedei și la modul în care puteți depăși neajunsurile.

Beneficiile facturării recurente

1. Venituri previzibile: facturarea recurentă aduce mai multă predictibilitate fluxului de numerar. Veniturile recurente ajută la atenuarea oricărei turbulențe imprevizibile de pe piață. Permite companiilor să se extindă cu o prognoză mai bună, ceea ce duce la o alocare eficientă a capitalului și un ROI mai mare.
2. Oportunități de extindere a veniturilor: Pentru companiile SaaS care folosesc planuri de prețuri pe niveluri, este o oportunitate de a extinde veniturile prin vânzarea în plus și încrucișarea clienților existenți cu planuri și suplimente de valoare mai mare.
3. Comoditate și personalizare: facturarea recurentă crește satisfacția clienților, deoarece clienții nu vor fi urmăriți pentru plăți repetate. Le economisește timp și bani (angajamentele mai lungi implică reduceri!) și oferă o experiență personalizată pentru clienți, cum ar fi cutii de abonament personalizate.

Facturare recurentă Contra

1. Vindecarea clienților: abonații au opțiunea de a anula oricând. Dacă nu reușesc să vadă valoarea produsului dvs., există întotdeauna o șansă churn client. De aceea, concentrarea asupra retenție client este crucial pentru afacerile cu abonament.
2. Proces complex: facturarea recurentă este mai complicată decât primirea plăților unice. Există suplimente nerecurente, mai multe niveluri de preț, reduceri și taxe, pentru a numi câteva complicații. Acolo este o platformă robustă de gestionare a abonamentelor chargebee poate ajuta.

Ar trebui să vă construiți propriul sistem de facturare recurentă?

Dacă aveți o afacere SaaS sau cu abonament sau intenționați să începeți una, unul dintre cele mai critice și frustrante lucruri cu care vă veți lovi este dvs. Strategia de stabilire a prețurilor. Dar dacă prețul dvs. este corect și oferiți valoare, baza dvs. de clienți va crește.

Dacă în acest moment, nu utilizați o platformă de facturare recurentă pentru a vă susține modelul de preț, este ca și cum ați pune combustibil de reacție într-un motor cu abur. După cum spune Jason Fried, „Complexitatea este ca o scurgere în acoperișul tău. Începe mic. Dar de-a lungul timpului, face daune reale. Și odată ce paguba a început, este greu de oprit. Cel mai bine este să nu lași să se întâmple în primul rând.”

Nevoile de facturare ale companiilor în creștere evoluează constant. Un sistem intern poate genera automat facturi, dar bula va izbucni în curând. Sistemele de facturare autohtone nu pot face față complexității facturării recurente pentru companiile în creștere rapidă care vin cu expansiune globală, experimente de prețuri, reduceri și suplimente.

De ce sistemele de casă nu funcționează

Facturarea recurentă poate părea destul de ușor de configurat pe cont propriu. Tot ce trebuie să faceți este să colectați plăți, să trimiteți facturi și să înregistrați tranzacțiile. Majoritatea startup-urilor se integrează cu a furnizor de gateway de plată și reușesc să pună laolaltă un sistem de facturare funcțional cu un amestec de instrumente.

Din pacate, un sistem de facturare recurentă „de casă” funcționează rar. 

Pe măsură ce baza dvs. de clienți crește, nevoile dvs. de facturare a abonamentului cresc odată cu aceasta. Clienții dvs. solicită mai multe opțiuni de plată, echipa de produse dorește a experiment de stabilire a prețurilor, iar conducerea cere rapoarte coerente. Dintr-o dată, gestionați mai multe metode de plată și valute, reduceri, rambursări, modificări ale prețurilor și facturi consolidate - pentru mai multe produse.

Rezolvarea oricăror discrepanțe în rapoartele dvs. durează ore, deoarece trebuie să consolidați datele din mai multe instrumente. Gestionarea datelor sensibile, cum ar fi informații despre clienți, detalii de plată sau informații despre card, vine cu propriul set de standarde de conformitate, cum ar fi GDPR și PCI DSS. Aceasta este o mare întrebare din partea echipei de dezvoltare.

Fiecare afacere cu abonament își depășește sistemul de facturare de casă; nu este o chestiune de dacă, ci când. Afacerile care îndepărtează valurile turbulente ale pieței caută eficiență și creștere durabilă. Într-o piață precară, costul de oportunitate de a rămâne cu sistemul dvs. de facturare de casă ar putea fi prea scump pentru afacerea dvs. 

Configurarea facturării recurente cu Chargebee

Optarea pentru un instrument robust de facturare a abonamentului la începutul călătoriei dvs. de creștere poate economisi timp și reduce munca manuală pentru echipa principală. Pe lângă facturarea recurentă, un instrument de facturare sofisticat precum Chargebee vă permite să:

• Maximizați fluxul de numerar prin recuperarea automată a plăților nereușite și colectarea fără întreruperi a facturilor offline, de la capăt la capăt Software AR
• Minimizați trecerea voluntară experiențe de anulare personalizate
• Monetizați mai bine produsul cu furnizarea de funcții
• Automatizați conformitatea pentru recunoașterea veniturilor și legile fiscale globale
• Integrați-vă cu instrumentele existente în stiva dvs. tehnologică prin intermediul API-urilor sau de la fabricație integrările
• Obțineți o vedere la 360° asupra afacerii dvs. prin rapoarte exhaustive și tablouri de bord gata de utilizat

Facturare recurentă Nu ar trebui să fie o gândire ulterioară

Unele dintre cele mai de succes afaceri cu abonament din lume au trecut în fața concurenței pur și simplu pentru că au fost create pentru a se extinde.

Problema este că software-ul tradițional de contabilitate nu oferă flexibilitatea de care are nevoie afacerea dvs. Soluția? Utilizați software de facturare recurentă scalabil și eficient, cum ar fi Chargebee. Nu numai că vă putem automatiza facturarea abonamentului, ci și vom acționa ca partener de creștere, crescând cu dvs.

Chargebee este o platformă de operare a veniturilor de gestionare a abonamentelor care se integrează perfect cu sistemele dvs. existente și vă eficientizează operațiunile de facturare.

Aflați cum Chargebee vă poate ajuta afacerea să se extindă cu facturare recurentă!

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• EVM Finance. Interfață unificată pentru finanțare descentralizată. Accesați Aici.
• Grupul Quantum Media. IR/PR amplificat. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-recurring-billing/