Virgin Money o numește pe Sarah Wilkinson ca nou COO

Virgin Money a numit-o pe Sarah Wilkinson ca noul său director de operațiuni (COO). Ea va prelua rolul la începutul anului 2023.

Noul ei rol va combina rolurile existente ale lui Fraser Ingram, chief digital and innovation officer, și Fergus Murphy, chief customer experience officer.

Ingram urmează să părăsească Virgin Money, dar va rămâne în rolul său actual până când Wilkinson se va alătura. Murphy a fost de acord să rămână cu firma pentru a sprijini diverse activități strategice.

Wilkinson se alătură Virgin Money de la Thomson Reuters, unde este în prezent director de informare (CIO) și șef al TR Labs, centrele de cercetare și inovare tehnologică ale companiei.

Înainte de aceasta, Wilkinson a lucrat ca CEO al NHS Digital, unde a fost responsabilă pentru sisteme și date pentru sănătate și asistență socială la nivel național. De asemenea, a ocupat anterior funcția de CIO la Ministerul de Interne și a petrecut peste 23 de ani în servicii financiare, deținând roluri de conducere la UBS, Credit Suisse, Deutsche Bank și Lehman Brothers.

David Duffy, CEO Virgin Money, spune că experiența în servicii financiare a lui Wilkinson va permite companiei „să se bazeze pe progresele bune pe care le-am făcut în alinierea punctelor de contact, operațiunilor și tehnologiei clienților noștri”.