Alegerea captivantă pentru un job plictisitor: cum trebuie Mark Zimmerman să echilibreze hype-ul cu realitatea afacerilor

Alegerea captivantă pentru un job plictisitor: cum trebuie Mark Zimmerman să echilibreze hype-ul cu realitatea afacerilor

Marca temporală: 19 ianuarie 2024 1:03
Nodul sursă: 3077379

Pe măsură ce au început să murmură zvonurile despre un nou comisar LCS, canalul YouTube LCS a încărcat un nou videoclip. Intitulat „Capitolul următor," miniatura era cea a personalității emise în aer, Mark Zimmerman, care stătea în fața Riot Games Arena, privind în depărtare.

În primul minut al videoclipului, dacă ți-au lipsit cunoștințele anterioare, a fost unul dintre el care își amintește despre timpul petrecut cu League of Legends. Și apoi, la 57 de secunde, picătură muzicală și el este în fața unui birou numit „comisar”.

Tocmai am primit un pachet video pentru noul comisar LCS?

Este un contrast puternic față de anteriorul comisar LCS, a cărui față nu l-am văzut niciodată, ascunsă în spatele unei figurine LEGO pe rețelele de socializare.

Mark Zimmerman este acum noua față a ligii, care caută să surprindă magia anterioară care a scăpat de sporturile în ansamblu. Deși nu are experiență în ceea ce privește partea financiară a lucrurilor, Zimmerman aduce o mulțime de experiență ca creator de conținut și angajat al Riot Games - prezentate în mod vizibil în emisiunea lor ca analist. Cu mult timp în urmă au fost vremurile în care era analist la Team Liquid.

Dar acum îi este însărcinat un rol mult mai mare decât produsul de pe ecran.

El este responsabil pentru viziunea pe termen lung a produsului – definirea obiectivelor și așteptărilor de îndeplinit. El este responsabil pentru gestionarea partenerilor ligii – cei mai mulți dintre ei se simt nemulțumiți de starea actuală a operațiunilor, căutând o modalitate de a părăsi dacă nu sunt îmbunătățite. El este purtătorul de cuvânt și vânzătorul produsului către publicul general și potențialii sponsori. Și el este și omul care trebuie să se uite la declarațiile de profit și pierdere și să ia decizii educate pe baza înțelegerea lui a afirmațiilor menționate.

Acesta este motivul pentru care Riot Games și alții au apelat adesea la „costume” pentru această poziție. Persoana care poate păși în fața unei mese, îmbrăcată în ținute de afaceri și să treacă printr-o prezentare PowerPoint construită probabil de analiști juniori, dar citită cu detalii și proză care să devină o gândire diferită. Cineva care poate citi situațiile financiare și înțelege ce înseamnă acestea. Cineva care are pricepere pentru afaceri.

Chris Greeley a fost primul care a preluat postul și, fără îndoială, a stabilit un standard cu privire la ceea ce este de așteptat cu postul. El va introduce noua eră a sporturilor, echilibrând parteneriatul cu îmbunătățirile produselor. Și, deși a fost adesea văzut ca un câine poștal pentru compania-mamă, el a făcut-o într-o manieră care a acționat în cel mai bun interes al ligii. A navigat prin situații mai puțin decât ideale – pandemia de COVID-19 – și a mers pe linia fină a situațiilor dificile ale partenerilor – cum ar fi înlăturarea lui Echo Fox.

Succesorul său, din păcate, nu a îndeplinit așteptări similare. Cu o experiență în produse, Jackie Felling ar fi însărcinat cu re-brandingul LCS – care, la fel ca multe alte produse de esports – se lupta să-și revină după complicațiile COVID-19. Pur și simplu, spectatorii nu se adaptau la produs. Și, în ciuda modificărilor aduse difuzării și modului în care publicul a putut să vizioneze meciurile, spectatorii continuau să nu se transforme în produs, neputând să se conecteze cu conținutul de pe ecran. Între timp, partenerii începuseră să se revolte – se luptă pentru a convinge investitorii că există un viitor în ligă.

Felling avea să plece în aprilie 2023 din cauza unor complicații de sănătate, dar singurele cuvinte care s-au simțit potrivite pentru a-i defini mandatul erau descriind modul în care părea a fi o persoană drăguță. Frunzele de ceai citesc despre cineva care a fost peste capul lor când a fost vorba de poziție. Trei organizații LCS i-ar urma exemplul – dintre care una în TSM a fost un pilon pentru regiune, a cărei pierdere pare încă oarecum subdiscutată și subrecunoscută – centrată în jurul ideii că liga pur și simplu nu a meritat.

La rândul său, angajarea lui Zimmerman pare un comentariu că o schimbare dramatică a fost recunoscută și necesară.

...

Videoclipul ar căuta în primul rând învârtiri pozitive pe realități oarecum terne. În timp ce fanii aplaudă segmentele de birou mai scurte, acest lucru are loc în prețul viitoarelor locuri de muncă și al viitoarelor segmente sponsorizate. Timpul de pe birou este, de asemenea, tranzacționat cu conținut creat în viitor – dintre care majoritatea nu a fost bine primit de public. Liga de dezvoltare a regiunii – North American Challengers League – a fost probabil cea mai mare învinsă, acum având în vedere schimbarea cimitirului de a promova talentul amator din America de Nord, în ciuda laudelor comunității pentru schimbarea „Fearless Draft” și succesul anului precedent. Există, de asemenea, anunțul că echipele joacă pe patch-ul live și schițele au loc în afara scenei – ambele nu par a fi decizii corecte când vine vorba de integritate competitivă și cele mai bune pentru joc competitiv, mai mult „hype” decât valoarea reală a divertismentului.

Pe 9 ianuarie, Zimmerman avea să joace într-un videoclip intitulat 2024 Adresa LCS, comentând modificările aduse regiunii pentru următoarea împărțire. Potrivindu-și tonul vesel din anunțul său, ar citi deciziile care ar fi fost deja în vigoare înainte de angajare.

În timp ce fanii au aplaudat prima adresă a lui Zimmerman – și prima adresă de acest gen pentru regiune – s-a simțit remarcat. Repetarea citatelor conform cărora liga va aprecia foarte mult contribuția comunității – menite să inspire încredere fanilor – poate fi argumentată că liderii seniori nu sunt siguri de viziunea viitoare. Experții nu sunt experți.

Zimmerman și compania, de asemenea, nu au abordat neapărat problemele cheie care afectează starea ligii – cea mai mare dintre acestea fiind oportunitățile de venituri pentru organizații și stabilitatea financiară pentru partenerii din ligă. Organizațiile încă nu fac bani. Nici nu abordează cel mai mare factor implicat în numărul de spectatori – fanii vor să urmărească jocuri bune. O emisiune face atât de mult atunci când te uiți la echipe proaste sau la performanțe proaste. Liga este atât de concentrată pe marketingul produsului, încât se luptă să-și amintească că jocurile în sine au fost cea mai mare problemă. Fanii nu se conectează cu echipele de jos, iar liga s-a chinuit să susțină echipe în ascensiune – cum ar fi Golden Guardians, care au părăsit ultima diviziune.

Cea mai mare îngrijorare este dacă lucrurile nu se îmbunătățesc, ce se întâmplă dacă lucrurile continuă să meargă prost? Chiar și cu ani de zile ca creator de conținut, confruntat cu critici publice sau reacții negative pentru citate sau preluări, afacerile sunt o fiară diferită. Nu numai credibilitatea ta este pe linie, la fel sunt și locurile de muncă de dedesubt și în lateral.

Din nou, acesta este motivul pentru care faci alegerea interesantă pentru rolul plictisitor: a distrage atenția.

Angajarea lui Mark Zimmerman este un memento tragic că esports-ul este o industrie a prietenilor. Este unul de a admira și de a admira de la distanță, a aspira să devină parte dintr-o zi. Și unul pentru a adăposti resentimente profunde atunci când este disprețuit sau întors. LCS nu vrea să reușească, să facă bani. Oamenii din afară vor doar planuri pentru weekend.

Timestamp-ul:

Mai mult de la Casa de Jocuri